Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1560
0Жалоб
950Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками Добрый день! Можем ли мы Вам помочь? Сообщите, пожалуйста, более подробную информацию по Вашей ситуации в личные сообщения, а также укажите номер лицевого счёта, полный адрес и контактный номер телефона.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислен платеж от 15.08.2020

Не зачислен платеж от 15.08.2020 Добрый день! Оплата от 15.08.2020г. на сумму 452 руб. 04 коп., поступила и будет учтена при формировании квитанции за период август 2020г. По состоянию на 23.08.2020г. сумма к оплате составляет 86 руб. 05 коп., на показания, переданные системой АИИС КУЭ от 20.08.2020г. по Т1-3818, Т2-2287, Т3-4718.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислен платеж от 15.08.2020

Не зачислен платеж от 15.08.2020 Добрый день. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платежи не зачислены

Платежи не зачислены Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счёта, полный адрес и контактный номер телефона.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не делают перерасчёт, нет оплаты, хотя заплатила 3 недели назад

Не делают перерасчёт, нет оплаты, хотя заплатила 3 недели назад Добрый день. На приложенном Вами чеке не указан расчетный счет получателя платежа. Как сообщалось Вам ранее, для подтверждения оплаты Вам необходимо обратиться по месту оплаты - (банк/платежная система), через которую был проведен платеж (телефоны указаны в чеке). Если по месту оплаты Вам подтвердят, что денежные средства перечислены на расчетный счет АО «Мосэнергосбыт» , запросите копию платежного поручения. С копией платежного поручения Вы можете обратиться в нашу компанию повторно для оформления заявки на розыск платежа.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не делают перерасчёт, нет оплаты, хотя заплатила 3 недели назад

Не делают перерасчёт, нет оплаты, хотя заплатила 3 недели назад Добрый день. Информация передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платежи не зачислены

Платежи не зачислены Указанная Вами оплата не поступала на лицевой счет № 16971-025-50. В случае если оплата была произведена, рекомендуем обратиться в банк, от которого выпущена карта. Уточнить факт списания денежных средств, если данный факт подтверждается, обратиться по месту оплаты - (банк/платежная система) через которую был проведен платеж. По месту оплаты уточнить, почему задержка с перечислением средств, если Вам предоставляют информацию о выполнении перечисления на организацию, заявленную получателем...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платеж не зачислен

Платеж не зачислен Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счёта.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платежи не зачислены

Платежи не зачислены Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платежи не зачислены

Платежи не зачислены Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счёта, полный адрес и контактный номер телефона.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Начисление повышающего коэффициента во время самоизоляции

Начисление повышающего коэффициента во время самоизоляции Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение АО « Мосэнергосбыт» для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Начисление повышающего коэффициента во время самоизоляции

Начисление повышающего коэффициента во время самоизоляции Добрый вечер! Информация передана специалистам. Как получим ответ - сообщим Вам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышенные ложные показания

Завышенные ложные показания Добрый день. Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышенные ложные показания

Завышенные ложные показания Добрый вечер! Контрольные показания считаются приоритетными, поэтому расчёт формируется на показания контролёра. График работы контролеров по адресам расписан на целый год и на любой день месяца. По Вашему адресу плановые контрольные снятия показаний происходят в июле месяце и в январе месяце ежегодно. В случае несогласия с данными по прибору учета, рекомендуем направить после 05.08.2020г. фото счетчика, где отчетливо будут отображены его данные (показания, номер, дата изготовления). Ваше...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышенные ложные показания

Завышенные ложные показания Добрый день! Информация передана специалистам. Как получим ответ - сообщим Вам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не делают перерасчёт, нет оплаты, хотя заплатила 3 недели назад

Не делают перерасчёт, нет оплаты, хотя заплатила 3 недели назад Добрый день! Информация по вашему вопросу уточняется у специалистов. Как только ответ будет получен - мы вам сразу сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не делают перерасчет неверно снятых сотрудником данных

Не делают перерасчет неверно снятых сотрудником данных Добрый день! Показания от 30.06.2020 и 02.07.2020 переданы в АО «Мосэнергосбыт» сотрудниками Вашей сетевой организации. Ранее по Вашему обращению была составлена заявка на неверно переданные показания. Рекомендуем ожидать выполнения.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не делают перерасчет неверно снятых данных

Не делают перерасчет неверно снятых данных Добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не делают перерасчет неверно снятых сотрудником данных

Не делают перерасчет неверно снятых сотрудником данных Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не делают перерасчет неверно снятых сотрудником данных

Не делают перерасчет неверно снятых сотрудником данных Добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.