Каспий - Утеря товара [Решена]
0
26.01.2023
babystore_07KZ
С декабря месяца каспий шоп не возвращает нам деньги за утерянный товар. Сумма товара была 93000 тенге. У нас в каспий магазине купили товары на 93 000 тенге. Мы отправили эти товары из уральска в астану. В итоге курьер каспий самовольно отменил доставку. Но самое интересное, что нам не возвращают ни товар, ни деньги за этот товар. По номеру 2323 звонили 10 раз - всё безрезультатно, каспий мерчант контрол послали нас к хелп каспи мерчант, хелп каспи мерчант направил нас на номер 2323. По номеру 2323 жалобу принимают и на этом всё
номер заказа 225072836
id магазина 3433004
Проспект абулхаир хана 9/1
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 01.03.2023
Добрый день! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Видим, что инцидент был решен. Если у Вас есть какие-либо вопросы касаемо сервиса Kaspi.kz, будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Алмаз)