Розничный магазин МТС - Нет ответа на претензию [Неподтверждённая]

Добрый день! Я, Барон Алиса Лазаровна, 14.08.2018г. в магазине розничной торговли МТС, по адресу г.Жуковский , ул.Баженова 2а, подала претензию по поводу того, что были нарушены сроки ремонта изделия, с просьбой вернуть денежные средства потраченные на закупку сот.телефона LeEco Le 2 LTE Dual sim.
В телефоне заменили модуль, ремонт осуществлялся с 15.05.18 по 16.07.18, т.е. 62 дня.