ОАО МТС - Мошенничество с кэшбеком



21.08.2018 АльбертТлт

11.08.2018г. мною был приобретён смартфон Samsung Galaxy J1 Mini в одном из салонов МТС. При покупке кэшбэк в размере 1000р был продавцами зачислен на незнакомый мне номер телефона, причём даже другого оператора (по видимому БиЛайн). При обращении в поддержку говорят "нам недоступна информация по номеру другого оператора, решайте с продавцами сами".

Россия, Самарская обл., Тольятти

Ответ от mts_support Представитель компании 21.08.2018

Продублируйте, пожалуйста, ваше сообщение на: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Всё проверим.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Да, ответ:
"Понимаю, ситуация действительно неприятная. В чеке указан другой номер.
В данном случае я рекомендую обратиться с паспортом и чеком в салон-магазин МТС, где приобретали телефон для разъяснения ситуации."

ОАО МТС - Мошенничество с кэшбеком

Ответ от mts_support Представитель компании 21.08.2018

Комментарии