DetskiyMir Verified email

0 0 1
Репутация: 105
0Жалоб
227Комментариев

Профиль DetskiyMir

  1. Дата регистрации: 16.12.2017
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя DetskiyMir

Детский мир (комментарий)

11.07.2024 DetskiyMir
Доставили другой товар. Проблема не решается

Доставили другой товар. Проблема не решается Добрый день. Мы направили запрос в розничный магазин для уточнения информаций по заказу 6123147937. Номер обращения 906873651. Ожидайте пожалуйста обратной связи от нас на почту указанную в заказе.

Детский мир (комментарий)

28.06.2024 DetskiyMir
Мошенники

Мошенники Приносим свои извинения за отмену заказа. К сожалению, акционный товар действительно был в ограниченном количестве. Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир".

Детский мир (комментарий)

17.06.2024 DetskiyMir
Мошенники

Мошенники Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш заказ был отменен. Ответ на претензию направили на адрес электронной почты, номер обращения 585482918. Будем ожидать обратной связи!

Детский мир (комментарий)

14.06.2024 DetskiyMir
Мошенники

Мошенники Добрый день, Елизавета! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что заказ 6119109883 был отменен. Товар по акции был в ограниченном количестве. К сожалению, заказанный Вами товар по акции закончился. Простите, что подвели вас. Надеемся, что новые заказы принесут только приятные впечатления. В качестве извинений ранее Вам был предоставлен промокод, который будет отображен в личном кабинете.

Детский мир (комментарий)

04.06.2024 DetskiyMir
Не выдают оплаченный онлайн-заказ

Не выдают оплаченный онлайн-заказ Здравствуйте, Татьяна. Приносим свои извинения за данную ситуацию. На данный момент Ваше обращение направлено руководству розничного магазина, номер обращения - 997088753. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи на электронной почте. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться и последующие покупки принесут вам исключительно положительные эмоции.

Детский мир (комментарий)

04.06.2024 DetskiyMir
Не привезли посылку

Не привезли посылку Здравствуйте, Алена. Нам очень жаль, что мы Вас подвели и не смогли доставить заказ вовремя. Информация по Вашему обращению находится на уточнении у специалистов, номер обращения - 809873039. Ожидайте, пожалуйста, от нас ответа на электронной почте.

Детский мир (комментарий)

18.04.2024 DetskiyMir
Задержка доставки

Задержка доставки Уважаемая Светлана. На текущий момент составлено обращение #264306383 для разбирательства в вопросе. Еще раз искренне извиняемся за то, что доставка заказа 6106727562 была задержана. Обещаем, что разберемся в ситуации и свяжемся с Вами по адресу электронной почты. Надееемся на Ваше понимание!

Детский мир (комментарий)

17.04.2024 DetskiyMir
Задержка доставки

Задержка доставки Здравствуйте! Приносим извинения за задержку 😒 Мы очень расстроены, что так вышло. Заказ был отгружен позже планируемой даты. Нам жаль, что не смогли доставить заказ вовремя. Если Вам не актуально ожидание заказа, мы можем предложить Вам переоформление заказа. Для переоформления просьба написать нам на почту [email protected].

Детский мир (комментарий)

20.03.2024 DetskiyMir
Не отдают оформленный заказ

Не отдают оформленный заказ Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем. Для нас является приоритетным доверие наших покупателей. На данный момент мы уточняем информацию по Вашему вопросу. Номер обращения - 504731167. Просьба ожидать от нас обратной связи на электронной почте.

Детский мир (комментарий)

14.03.2024 DetskiyMir
Не привозят товар

Не привозят товар Здравствуйте, Елена! Номер Вашего обращения - #017234033. Обязательно во всём разберемся, пожалуйста, ожидайте ответ!

Детский мир (комментарий)

12.03.2024 DetskiyMir
Не привозят товар

Не привозят товар Здравствуйте! Напишите нам на почту [email protected] или на форму обратной связи на сайте с подробным описанием ситуации. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

11.03.2024 DetskiyMir
Оплатила сертификат, но не прислали, деньги не возвращают

Оплатила сертификат, но не прислали, деньги не возвращают Здравствуйте! Приносим извинения за длительное решение вопроса. Ваш вопрос находится в работе у специалистов. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи на электронной почте.

Детский мир (комментарий)

11.03.2024 DetskiyMir
Возврат в течение гарантийного срока

Возврат в течение гарантийного срока Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или на форму обратной связи на сайте. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

20.02.2024 DetskiyMir
Задержка доставки

Задержка доставки Здравствуйте, ! Простите, что оставили такое впечатление. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или на форму обратной связи на сайте более подробно описание данной ситуации. Обязательно разберемся.

Детский мир (комментарий)

18.02.2024 DetskiyMir
Не отдают заказ

Не отдают заказ Добрый день, уважаемая Анастасия! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Ответ направлен в обращении #767479118 на почту, указанную в заказе. Пожалуйста, ознакомьтесь!

Детский мир (комментарий)

03.02.2024 DetskiyMir
Оплата по сбп

Оплата по сбп Добрый день, уважаемый клиент! К сожалению, по номеру телефона +79275203431 не нашли обращения на форму обратной связи. Пожалуйста, уточните номер Вашего обращения, мы обязательно разберемся в Вашей проблеме! Заранее благодарим Вас!

Детский мир (комментарий)

13.01.2024 DetskiyMir
Отмена заказа актуального на сайте

Отмена заказа актуального на сайте Здравствуйте, Татьяна! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, напишите нам подробно на почту [email protected] о произошедшей ситуации. Мы не оставим без внимания Вашу претензию!

Детский мир (комментарий)

06.01.2024 DetskiyMir
Развод

Развод Добрый день, уважаемый клиент. На нашем сайте представлена предварительная информация по количеству товаров в магазинах города и информация обновляется каждые 3 часа. Товар резервируется при оформлении заказа, но так как в единицу времени на сайте находятся несколько тысяч пользователей, и несколько заказов оформлено на товар, имеющийся в наличии в единичном остатке, возникают ситуации, когда товар резервируется только для одного заказа. Нам жаль, что не смогли скомплектовать Ваш заказ...

Детский мир (комментарий)

31.12.2023 DetskiyMir
Не вернули предоплату за товар, от которого я отказалась

Не вернули предоплату за товар, от которого я отказалась Здравствуйте, Светлана! Возврат денежных средств по заказу 6095951432 осуществлён 29.12.2023, срок поступления средств на счет зависит от регламента работы вашего банка.

Детский мир (комментарий)

30.12.2023 DetskiyMir
Задержка двух товаров

Задержка двух товаров Приносим извинения за длительное решение вопроса, по данным транспортной компании доставка заказа запланирована на 31.12.2023. Пожалуйста, ожидайте уведомления о готовности заказа.