Детский мир - Доставка



19.08.2024 Павел Макаров

Сделал заказ 6128715082 в интернет магазине, в указанный срок заказ не доставили, обратной связи нет, когда доставят конкретики нет. Никакой информации. Только автоматические отписки, ждите. Хотите себе и ребёнку испортить праздник, добро пожаловать в детский мир! Никому не рекомендую данный интернет магазин.

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 20.08.2024

Здравствуйте! Павел, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. Заказ был отгружен позже планируемой даты. Нам жаль, что не смогли доставить заказ вовремя. Приносим искренние извинения. Ориентировочная дата доставки к сожалению, неизвестна. В магазин необходимо обращаться только после уведомления о готовности заказа к выдаче. Хорошего Вам дня!

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Тимирязевская, 1
Москва
Московская обл.
Россия



8 (800) 250-00-00
(495) 781-08-08

www.detmir.ru



Розничная торговля •
Детские товары

Сортировать Дата

Здравствуйте. 6128715082 когда будет доставлен данный заказ?! Только не пишите мне отписки. Уже прошло много времени , как задерживают доставку. Я хочу знать, что происходит с моим заказом и когда он точно будет мне доставлен. Я не понимаю, как вы не можете знать сроки доставки, ваш же магазин вщатмодецсиауб с транспортной компанией. Свяжитесь с ней, уточните. Если сегодня вы мне не дадите внятного ответа, я завтра буду составлять досудебную претензию и далее обращаться в суд.

22.08.2024 DetskiyMir Представитель компании

Здравствуйте, Павел. Видим, что Вы уже забрали заказ. Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием. С нашей стороны обязательно будет проведена работа по улучшению сервиса и приняты соответствующие меры. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться и последующие покупки принесут вам исключительно положительные эмоции.

Детский мир - Доставка

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 20.08.2024

Комментарии