Детский мир - Не выдают оплаченный онлайн-заказ
0
04.06.2024
Татьяна
Сделала заказ через приложение, дождалась информации о готовности к выдаче, обратилась в магазин за выдачей заказа. В приложении отображается информация, что заказ готов к выдаче, но в секции его нет и сотрудники не могут его найти. Обращения в поддержку результата не дают
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 04.06.2024
Здравствуйте, Татьяна.Приносим свои извинения за данную ситуацию.
На данный момент Ваше обращение направлено руководству розничного магазина, номер обращения - 997088753.
Ожидайте, пожалуйста, обратной связи на электронной почте. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться и последующие покупки принесут вам исключительно положительные эмоции.