Детский мир - Мошенники
0
06.06.2024
Елизавета3113*
6.06 был оформлен заказ по промо-коду на 40%. Была произведена оплата, товар был на сборке и тут отмена заказа. Ответ на претензию "Ограниченное количество товара" Ребят, вы нарушаете закон. Не было никакого оповещения, что количество ограничено. Сразу убрали промокод и предлагаете заказать по завышенной стоимости. Вы обнаглели. Я оплатила, значит товар купила. Поддержка просто обнаглевшая. Жалоба в Роспотребнадзор оформлена.
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 14.06.2024
Добрый день, Елизавета! Благодарим Вас за отзыв.Нам очень жаль, что заказ 6119109883 был отменен.
Товар по акции был в ограниченном количестве. К сожалению, заказанный Вами товар по акции закончился. Простите, что подвели вас. Надеемся, что новые заказы принесут только приятные впечатления.
В качестве извинений ранее Вам был предоставлен промокод, который будет отображен в личном кабинете.
Доп. информация от Елизавета3113* 14.06.2024
Ребята, ну вы совсем заврались. У вас в оферте данной акции отсутствует информация об ограничении количества товара.Ответ от DetskiyMir Представитель компании 28.06.2024
Приносим свои извинения за отмену заказа.К сожалению, акционный товар действительно был в ограниченном количестве.
Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир".
Доп. информация от Елизавета3113* 28.06.2024
Представители дм, как вам судебные тяжбы?)Доп. информация от Елизавета3113* 28.06.2024
Рпн предоставил ответ, вы будете ему не рады.
