Детский мир - Не привезли посылку

Сделав заказ 31.05.2024 в мобильном приложении 2203065202, с доставкой на 03.06.2024 с 9-20 просидев целый день дома, я так и не получила своей посылки, о каких либо изменениях никто и не думал предупреждать, два часа получаю шаблонные ответы от поддержки, информации о посылке нет. В сервис доставки не дозвониться! Компенсацию не дают, ссылаясь, что это не их вина. Придется оставлять жалобу в соответствующие органы! Уважаемый детский мир, когда вы выбираете себе транспортную компанию, то так же несёте ответственность за доставку, у них я ничего не заказывала, им я деньги не платила. А товар я свой так и не получила!