DetskiyMir Verified email

0 0 2
Репутация: 165
0Жалоб
234Комментариев

Профиль DetskiyMir

  1. Дата регистрации: 16.12.2017
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя DetskiyMir

Детский мир (комментарий)

11.07.2020 DetskiyMir
Сокрытие информации

Сокрытие информации Добрый день. О начислении бонусных баллов смс приходит, если стоит галочка на согласие получение рассылок. Так же информация о начислении печатается на чеке покупки. На сайте с акцией можно ознакомиться по ссылке: https://bonus.detmir.ru/toys Искренне надеемся, что наша информация поможет Вам. Если у Вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы обязательно на них ответим.

Детский мир (комментарий)

11.07.2020 DetskiyMir
Привезли не полную комплектацию и ничего не делают.

Привезли не полную комплектацию и ничего не делают. Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru подробное описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы разберемся в ситуации. Заранее спасибо!

Детский мир (комментарий)

03.07.2020 DetskiyMir
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Добрый день! В целях недопущения распространения коронавирусной инфекции на территории наших магазинов необходимо обязательно использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) и перчатки (для тех регионов, где это входит в перечень мер по обеспечению защиты от распространения коронавирусной инфекции). Уведомляем, что в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических требований, магазин будет вынужден отказать в обслуживании лицам без средств индивидуальной защиты.

Детский мир (комментарий)

26.06.2020 DetskiyMir
Не обнаружила некоторых оплаченных позиций

Не обнаружила некоторых оплаченных позиций Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием Ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

04.06.2020 DetskiyMir
Некомпетентное обслуживание

Некомпетентное обслуживание Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!

Детский мир (комментарий)

04.06.2020 DetskiyMir
Сложилось впечатление, что товар бывший в употреблении

Сложилось впечатление, что товар бывший в употреблении Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описанием данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

22.05.2020 DetskiyMir
Отвратительный сервис.

Отвратительный сервис. Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru описание данной ситуации с указанием Ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

22.05.2020 DetskiyMir
Привезли заказ не по тому адресу

Привезли заказ не по тому адресу Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru описание данной ситуации с указанием Ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

22.05.2020 DetskiyMir
Заказ пришёл не полностью

Заказ пришёл не полностью Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru описание данной ситуации с указанием Ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

12.05.2020 DetskiyMir
Не доставили 9 наименований из моего заказа

Не доставили 9 наименований из моего заказа Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент поступает много вопросов. Ответ предоставляем в порядке очереди, это может занимать некоторое время. Если вы написали нам, мы обязательно ответим, ожидайте, пожалуйста.

Детский мир (комментарий)

12.05.2020 DetskiyMir
Возврат денег

Возврат денег Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем вернуть денежные средства, пока нам не предоставит ответ транспортная компания. Пожалуйста, ожидайте обратной связи по эл. почте. Надеемся на Ваше понимание.

Детский мир (комментарий)

28.04.2020 DetskiyMir
Обман потребителя

Обман потребителя Добрый день! Ваша заявка на возврат денежных средств по заказу зарегистрирована. В связи с большим объемом обращений, к сожалению, сроки обработки увеличены до 10 рабочих дней. Благодарим за понимание.

Детский мир (комментарий)

21.04.2020 DetskiyMir
Доставили не весь товар

Доставили не весь товар Добрый вечер! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, потратили свое время и сообщили нам о произошедшем. На данный момент нам поступает много звонков и писем. Ответ предоставляем в порядке очереди, это может занимать некоторое время. Если Вы написали нам вопрос, мы обязательно Вам ответим!

Детский мир (комментарий)

21.04.2020 DetskiyMir
Пересорт товара

Пересорт товара Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru описание данной ситуации с указанием Ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

15.04.2020 DetskiyMir
Деньги взяли, товар доставили не в полном составе

Деньги взяли, товар доставили не в полном составе Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089... описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

15.04.2020 DetskiyMir
Хамское поведение продавца

Хамское поведение продавца Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!

Детский мир (комментарий)

05.04.2020 DetskiyMir
Ужасная доставка

Ужасная доставка Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описанием данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

05.04.2020 DetskiyMir
Заказ через интернет магазин

Заказ через интернет магазин Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описанием данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

02.04.2020 DetskiyMir
Бестактное обращение

Бестактное обращение Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией! Информация по вашему обращению доведена до сведения руководства для последующих принятий необходимых мер по улучшению сервиса. Денежные средства за заказ будут возвращены, ожидайте, пожалуйста.

Детский мир (комментарий)

01.04.2020 DetskiyMir
Бестактное обращение

Бестактное обращение Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описанием данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!