Елена, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим Вас уточнить ФИО заказчика, номер Вашего заказа или договора, а также номер телефона, указанный при оформлении - постараемся помочь и разберёмся в ситуации. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла данная ситуация. Благодарим Вас за обратную связь, наша компания постоянно стремится к улучшению качества продукции и сервиса, поэтому мы обязательно во всем разберемся.
Антон, коллеги сообщают, что в рамках вашего обращения была одобрена замена изголовья кровати. Мы сформируем заказ и в течение нескольких дней укажем Вам сроки поставки изголовья на замену. Решение на замену официально принято, просим Вас ожидать. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Антон, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Постараемся помочь Вам.
Наталья, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим Вас уточнить ФИО заказчика, номер вашего заказа или договора, а также номер телефона, указанный при оформлении - постараемся помочь и разберёмся в ситуации. Заранее спасибо!
Регина, еще уточните, пожалуйста, полный адрес магазина, где Вы совершали заказ.
Регина, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим Вас уточнить ФИО заказчика, номер Вашего заказа или договора, а также номер телефона, указанный при оформлении - постараемся помочь и разберёмся в ситуации. Заранее спасибо!
Добрый день, Анастасия! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Уже ведём с Вами диалог в социальной сети Instagram.
Оксана, приносим извинения за долгие сроки ожидания! Вчера был звонок для согласования доставки, но Вы не взяли трубку. Завтра в течение дня поступит повторный звонок для согласования доставки. Просим ожидать.
Оксана, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Разбираемся в вопросе.
Уважаемый клиент, нам правда очень жаль, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы всегда стараемся помочь в решении проблем, ни одно обращение не оставляем без ответа.
Максим, здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа/договора и номер претензии. Направим информацию специалистам для проведения дополнительной проверки.
Оксана, в рамках претензии вынесено решение дослать комплектующие. Заказ ИМ2-25958 в плане производства на 28.10.2020. Доставка займёт ещё 1-2 дня. Просим ожидать. Приносим извинения Вам за доставленные неудобства!
Оксана, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы передали информацию ответственным специалистам. Постараемся решить вопрос как можно быстрее.
Светлана, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие неудобства. Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, ФИО и номер телефона заказчика, а также номер Вашей претензии. Мы уточним информацию у коллег и предоставим Вам ответ.
Елена, здравствуйте! Коллеги сообщают, что связались с Вами. Дата производства Вашего заказа - 22.10. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах.
Елена, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы направили данную информацию коллегам для проведения проверки. Вернемся к Вам с ответом сразу же, как только получим от них ответ.
Александра, здравствуйте. С изготовленной первоначально кроватью возникли проблемы, требующие повторного производства. Можем предложить подбор другой модели или ожидание текущей. Договор остается прежним, заказ Холл/1926 был сформирован для перепроизводства и по нему можно отслеживать статус заказа. Предлагаем 2000 баллов на карту выгодных покупок. Если у Вас уже есть бонусная карта, пожалуйста, пришлите ее номер или номер телефона, которому она привязана. Если у Вас нет бонусной карты, просим...
Александра, спасибо за уточнение, обязательно вернемся к Вам с ответом в скором времени!
|