Ирина, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с рядом неудобств, что испортило впечатление о нашей компании. Мы направим запрос нашим коллегам для уточнения информации и позже обязательно вернемся к Вам с ответом.
Регина, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Будем признательны, если Вы сообщите номер Вашего заказа, ФИО и номер телефона, указанные при оформлении. Направим информацию нашим коллегам и постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы были вынуждены оказаться в такой ситуации. Пожалуйста, напишите нам в удобной для Вас социальной сети, например, во "ВКонтакте": http://vk.me/askonaru
Уточнив номер заказа/договора, полные ФИО и номер телефона, на которые он был оформлен. Также приложите, пожалуйста, ссылку или скриншот на этот отзыв, направим информацию специалистам и обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Валерия, здравствуйте! Чехол 200*180*30 Simple Terry, является закупочной продукцией. К сожалению, поставщик сместил дату поступления. В данный момент прибытие ожидается 21.12.2020. Мы сожалеем о возникшей задержке и можем предложить другую модель из наличия, если сроки поставки критичны. Точную дату поставки чехла уточняем у производителя и постараемся указать её в течение 1-2 дней.
Валерия, большое спасибо за информацию, обязательно вернемся к Вам с ответом в скором времени.
Валерия, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с рядом неудобств, в результате чего у Вас осталось негативное впечатление о нашей компании. Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, ФИО и номер телефона, указанные при оформлении. Направим информацию нашим коллегам и постараемся разобраться в ситуации.
Светлана, по нашей информации с Вами связались. Направлен запрос в отдел производства о точной дате изготовления заказа. Дополнительный звонок Вам поступит 14.12.20. Пожалуйста, ожидайте.
Поняли Вас, Светлана. Спасибо за информацию. Направили специалистам. Как только поступит ответ — мы Вам сообщим.
Светлана, здравствуйте. Сожалеем, что Вам не предоставили обратной связи по заказу. Пожалуйста, напишите номер заказа/договора. Направим информацию специалистам, чтобы разобраться.
Если примите решение отказаться от заказа - можем также направить запрос на аннуляцию и возврат.
Приносим Вам извинения за длительное ожидание. По плану производства заказ 12СФл/5947 будет изготовлен 18.12.2020. После чего доставка займёт ещё 2-4 дня. По факту прибытия на склад города, с Вами свяжутся для согласования доставки по адресу. Пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте, уважаемый клиент! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Проведем проверку по данному вопросу. Просим ожидать решения.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о нашей работе. Мы обязательно направим полученную от Вас информацию для проведения проверки коллегам, представляющим бренд Hilding Anders, спасибо за обратную связь.
Заказ должен содержать буквы ИМ и еще одну цифру, которую Вы не написали. Пожалуйста, уточните полный номер заказа. Это необходимо для идентификации заказа.
Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас уточнить номер Вашего заказа или договора. Разберемся в ситуации.
Елена, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам приходится ожидать. Пожалуйста, напишите нам в удобной для Вас социальной сети, например, во "ВКонтакте": http://vk.me/askonaru
Уточнив номер заказа/договора, полные ФИО и номер телефона, на которые он был оформлен. Также приложите, пожалуйста, ссылку или скриншот на этот отзыв, направим информацию специалистам.
Татьяна, коллеги сообщили, что в связи с нехваткой мощностей на производстве произошло смещение даты готовности. Заказ БУМ/1812 в плане производства на 09.12.2020. Доставка займёт ещё около 2-3 дней. По факту прибытия, с Вами свяжутся для согласования доставки. Просим Вас ожидать. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Татьяна, здравствуйте! Нам очень жаль, что при получении заказа возникли такие сложности. Обязательно разберемся в этой ситуации и вернемся к Вам с ответом в самое ближайшее время.
Александр, по нашей информации менеджер связался с Вами. Заказ будет доставлен частично. Просим вас ожидать.
|