Потребительские Жалобы и Отзывы Тюмень, Тюменская обл., Россия

Несмотря на то, что на входе в пункт выдачи (по адресу г. Тюмень, ул. Максима горького, 3​) висит 4 (!) предупреждающие надписи о том, что посетители без масок не обслуживают - сотрудник пункта выдачи (девушка) категорически отказывается надеваться маску. На просьбу надеть маску она предложила "забирать заказы в других пунктах выдачи", так как "я не обязана надевать маску". К сожалению, это происходит уже не в первый раз. Считаю недопустим, что сотрудник предлагает отказаться от услуг компании...

С 11.02. Нет возврата денег, причём магазин самовольно списал деньги и тут же отменил покупку! Арт19317611 сумма 1196 и 1170 руб. Ну и где ваша хваленая (только вами) оперативность по возврату денег. На лицо мошенничество. Готовим документы в Роспотребнадзор, полицию и суд.

Водитель маршрута № 45 (ао 249 72ру) рейс на 8: 07 от созидателей 14 сегодня 17,02,2021г очень не аккуратно производил перевозку пассажиров. Превышал постоянно скоростной режим, на выезде из Комарова в Патрушева (Червишевский тракт) проехал на красный свет подвергая пассажиров к опасности, через лежачие полицейские проносился не притормаживая (как будто везет дрова) . Да и вообще очень многие водители проносятся по этим лежачим полицейским не тормозя. Прошу разобраться и произвести беседы с...

В течении месяца езжу на 17 маршруте в 10:15-20 от Гаспром. Всегда идёт очень холодный автобус (длинный с гармошкой), окна заморожены. Я еду около 40 минут, за это время промерзаю до костей. Слышу, что печки включены, но снег не тает даже. Разберитесь пожалуйста, не возможно ехать даже а -20.

Я третий раз пытаюсь заказать товар. Деньги списывают и тут же отменяют покупку. Ждать возврата денег надо дней по 5 в лучшем случае. Оператор вб отвечает "значит товара нет на складе"? ! Так почему он предложен к продаже? ! Рассматриваю данную ситуацию как мошенничество по прокрутки чужих денег.

Утром 12.02 на остановке ТЦ Широтный пыталась сесть автобус 17 маршрута. Только занесла ногу на ступеньку, водитель начал закрывать дверь. Ногу отдернула, он тут же вновь открыл дверь. Чудом удержала равновесие не рухнула лицом в автобус. За мной следом ещё стояла пассажирка. То есть водитель двери закрыл не глядя в зеркало. А причиной невнимательности, я думаю, является то, что кондуктор отвлекает водителя. На протяжении всего пути она открывала дверь кабины и оживленно беседовала с водителем...

Зашла в автобус и села в ожидании, когда ко мне подойдёт кондуктор. Через остановку ко мне подлетает кондуктор и начинает орать, почему я не оплатила проезд и говорить, что автобус - это самый дешевый вид транспорта и вип услуги в него не включены и я сама должна была к ней подойти, после чего начинает пугать меня штрафами

Сегодня, 5.02.2021 года сели на остановке ул. Барнаульская (ехали с ребенком с эко парка) , кондуктор автобуса № 30, гос номер автобуса ав 875, требовала не подобающим тоном оплатить за проезд ребенка не достигшего возраста 7-ми лет, он сидел рядом со мною на сидении, при наличии большого количества свободных мест. При полном заполнении я своего ребенка всегда сажу себе на колени, или мы встаем. Считаю не уместным, таким тоном и при наличии свободных мест, требовать оплату.

Очередной раз не приходит маршрут 45 по времени 6:15, это уже второй раз за последние две недели, следующая машина приходит в 6:43, людей собирается очень много, и это у нас противоковидные меры чтобы собирать в машине людей которым даже пошевелится нет места. Прошу разобраться с данной ситуацией так как это уже входит в привычку перевозчика, в противном случае буду писать жалобы на федеральный уровень, центр борьбы с ковид19 и до соответствующие инстанции.

Поменяли расписание маршрута 84 и 2 , тц Орион (федюнинского 43) заканчивает свою работу в 21 00 и закрывается, а у ехать можно только на 2 автобусе по расписанию. в 21 27, раньше автобус ходил 21 - 05 или 21- 07, что было более удобно, а 84 маршрут после 21 00, вообще не ходит

Маршрут 76. Остановка: центр русской культуры в сторону улицы Камчатсяка. Маршрутка 76 раньше временем на 6-10 минут приезжала 15, 16, 18 января, а 17 января я стоял ждал последний рейс около 25 минут и она так и не приехала, сделайте что нибудь, пуска 76 маршрут начнет ездить по времени. 18 января увидел 76 маршрутку на конечной, так как она проехала раньше времени и мне пришлось ехать на такси и как раз мне нужно было до конечной( остановка после Академика Сахарова). И с остановки "Центр...

Максимально невежливый водитель, который грубил и разговаривал с пассажирами на повышенных тонах с поводом и без. Хоть конкретно меня это не касалось, но настроение испорчено, просто слушая его грубую речь! Считаю, что человек, работающий с людьми, должен быть более уравновешенным и спокойным. маршрут 73, номер ао 955, 72 регион, останавливались на остановке "пл. Центральная" в 8:41

Сегодня, 14 января, не пришли в период с 9 до 10 часов по расписанию 2 маршрутных такси № 29, остановка городская поликлиника №8, десятиклассники не могли уехать на учебу в мороз 28 градусов, замерзли, не дождались, пришлось вызывать такси.

31 декабря 2020 года оплатил онлайн на сайте золотое кольцо, в подарок жене так сказать на Новый год! На сайте прописана ориентировочная дата получения 02.01.2021. Сегодня 12.01.2020 и моего заказа до сих пор у меня нет, на горячей линии говорят вам продлили сроки доставки до 13.01. В СДЭК есть накладная созданная еще 31.12.2020 но посылку туда никто не передал и естественно за один день она ко мне не попадет. Получается Компания 585 меня просто обманула. Ничего не остается как идти в прокуратору. Не советую покупать ничего у них онлайн.

Водитель 51 маршрута Берсенев Ярослав Алексеевич ужасный хам, работает без маски, впускает всех без масок. Очень сильно хамит. В автобус зашёл мужчина спросил «едет ли он до иной остановки» на что водитель ответил в очень грубом тоне, «вали отсюда» и закрыл дверь. Прошу провести с ним профилактическую беседу.

04.11.2020 мной был заключен договор № OSU14200024602 на покупку комплекта мебели. Срок передачи мебели в договоре объявлен 38 рабочих дней с момента 100% оплаты, то есть истек 24 декабря 2020. Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина ни единожды не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель находится. Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае...

Добрый день. В г. Тюмень у 65-го маршрута спустило переднее колесо, водитель сказал приехали, все! Выходим. Когда я только подошёл к водителю, ещё не успел спросить про возврат денег, он сказал: тебе тоже вернуть деньги? Нет, блин я просто так подарил. Первое, обращение на "ты" было не совсем коректное для меня. Второе, какого лешиго он орёт? ! Таких водителей нельзя допускать к транспортным средствам, им нужно лечить голову. Далее предоставляю фото этого невменяемого.

День добрый. Уже который месяц автобус АО144 72 следующий по Маршруту №13 идет не по графику. Вечером 16.12.2020 года по графику должен быть у остановки Площадь памяти в 22:17 , по факту приехал в 22:09 и это происходит регулярно. Огромная просьба принять меры.

Доставьте посылку 06444039044! Обещаю никогда больше не пользоваться вашими услугами! 4 раза отправлены данные. По телефону и электронно несколько раз подтвердили, что данные получены. Посылка пришла в рф 1 декабря, сегодня 16 декабря. Таможня не пройдена, продолжают поступать запросы на данные. Обеспечьте пожалуйста нормальный дозвон до операторов (забочюсь о других клиентах, сама я уже знаю секретный алгоритм) и хоть какую-то результативность по звонкам/письмам. Сообщите, какой госорган за вами надзирает. Спасибо!

Мне 62 года, болят ноги. Присела на свободное место с ковриком. Тут же подошла кондуктор и с оскорблениями подняла меня обвиняя меня в неуважении к ее труду. Я знаю, что по закону у кондуктора нет закрепленого места. Пожалуйста, объясняйте работникам их права и обязанности. Место ехало пустым, иногда она присаживалась, я стояла рядом. Разве не ее обязанность поднять молодежь?