585*Золотой - Оплатил заказ, а его не везут [Неподтверждённая]

0

31 декабря 2020 года оплатил онлайн на сайте золотое кольцо, в подарок жене так сказать на Новый год! На сайте прописана ориентировочная дата получения 02.01.2021.
Сегодня 12.01.2020 и моего заказа до сих пор у меня нет, на горячей линии говорят вам продлили сроки доставки до 13.01. В СДЭК есть накладная созданная еще 31.12.2020 но посылку туда никто не передал и естественно за один день она ко мне не попадет. Получается Компания 585 меня просто обманула. Ничего не остается как идти в прокуратору. Не советую покупать ничего у них онлайн.

Переулок 1- ый, Речной 8

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 15.01.2021

Здравствуйте, Денис.
Сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией.
Мы уже решили вопрос и доставили ваш заказ. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.02.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !