Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Wildberries

30.01.2023 Tiola
Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Здравствуйте. Компания Wildberries перешла все границы и даже закон теперь не закон для них. Вернула бракованный товар, а деньги за транспортировку с меня списали. Это прямое нарушение Закона о защите прав потребителя. То есть компания Вайлдберрис решила, что раз процент таких ситуаций минимален (а если посмотреть отзывы, то далеко не минимален), то можно действовать на свое усмотрение, а не рамках закона и оставлять деньги за доставку себе. Жалоб таких уже много, пусть и суммы минимальны, но...

Медленное обслуживание

Медленное обслуживание Постоянные очереди, ну просто невозможно! Нам очень нравится продукция ТМ Ермолино. Но купить её невозможно. Без шуток, неделю назад я простояла в очереди один час ровно, хотя стояла в очередь седьмой! Вчера зашла в ТЦ Ассортида (рядом живу), но стоять в очереди не стала, потому что очередь была из десяти человек. Обслуживают медленно, нехотя. Однозначно необходимо расширение персонала. Или хотя бы придумайте службу заказа через интернет.

Отказ в возврате денег за отказ и возврат бракованного товара

Отказ в возврате денег за отказ и возврат бракованного товара При получении товара в ПВЗ, один товар (гель для душа) был поврежден, часть геля была вылита в упаковочный пакет. Оператор ПВЗ предложила отказаться от бракованного товара. Однако, за возврат бракованного товара были списаны 50 рублей. Данное списание считаю незаконным, на мое требование о возврате денежных средств, оператор ответил отказом ( приложен ответ) . По данному факту направлена жалоба в Роспотребнадзор, в случае, если вопрос не будет решен, а это принципиальная позиция, следующим...

В заказе не хватало товара

В заказе не хватало товара На 27.01.23 было назначена доставка двух заказов. В одном из заказов не хватало товаров под Артикулом:103789970 и 19341872. В обращении через сайт ответили, что по имеющейся у них информации заказ доставлен полностью, то есть получается я сижу и выдумываю, то что мне не довезли заказ на 302 рубля. Написала в поддержку, оставила отзывы — тишина. Wildberries - Прошу решить этот вопрос, верните сумму или отправьте товар.

Вымогательство

Вымогательство 19 января 2023, компания газелькин должна была привезти груз с боровского шоссе 20 на лобачевского 92 корпус1. Сначала водитель опоздал на 28 минут. Мебель грузили два неопытных хилых молодых человека. Затягивали время как могли, так как второй час оплачивается отдельно и дороже. Привезли к дому, позвонили, выходите и рассчитайтесь иначе мы не отдадим мебель. Сначала мы не поняли, думали шутка такая. Оказалось нет. Муж инвалид на диализе. Пока оделся, спустился их уже не было. Стенку не отдают...

Обман покупателей проездных документов

Обман покупателей проездных документов Добрый день! Со 2 января компания повысила стоимость проезда, при этом сократив количество курсирующих составов. С ленинградского вокзала в сторону зеленограда. С 13 января компания решила убрать ещё 5! Электричек в промежутке с 15.30 до 17.15. И далее, уже третью пятницу подряд (напомню, рабочий день в пятницу короче на час и люди работающие с 8 едут в 15.45-16.00 домой. А в электричках теперь компания решила сделать в этот час пик - перерыв! И самое удивительное, без предупреждения! У меня...

Wildberries

27.01.2023 DaryaP
Не возвращают деньги за некачественный товар

Не возвращают деньги за некачественный товар Добрый день! Приобретали джинсы на площадке wildberries. Оказались некачественные: сильно красятся и оторвана петля для ремня. Отклонили три заявки! Если, по вашим словам брак не подтвержден, почему тогда нельзя его вернуть в пункте выдачи после отклоненной заявки! Брак не подтвержден, следовательно могу вернуть в течении 14дн. А нет, wildberries думает иначе! Просьба одобрить 4ую заявку либо осуществить возврат за некачественный красящий товар! Заявка 1637937744

Good-mebel

26.01.2023 Verusha
Шкаф отличный

Шкаф отличный Покупался здесь шкаф, очень довольна нашей покупкой. Дизайн красивый, качество стоящее, удобные длинные ручки. Ребенку тоже в такой шкаф удобно заглядывать. Изготовили на фабрике у самой «Гуд Мебели». Доставка была быстрая, кажется чуть меньше недели. Услугу сборки я тоже заказала, специалисты сделали ее за 10% от стоимости, быстро и качественно. На шкаф мне сделали небольшую скидку, так как он у меня большой.

Возврат денег за обратную доставку

Возврат денег за обратную доставку Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить проблему. 09 января ошибочно были оформлены все товары из корзины, не мной. У меня в корзине находились порядком более 150 единиц товара. Да ещё и оформлены на пунк выдачи г. Москвы, а мы проживаем в иркутске. Заметили сразу же и начали пытаться отменить заказ, но технической возможности отменить заказ не было. Я писала в тех поддержку wildberries, но мой заказ не был отменён. Мой вопрос - как сделать, чтобы у меня не удержали деньги за обратную...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 1 декабря заказала угловой диван Атланта Люкс в Интернет магазине Много Мебели. При подтверждении заказа сотрудник сообщил(а) по телефону что срок изготовления и доставки товара до 35 дней, но скорее всего диван привезут раньше. В итоге его привезли на 48 день(17 января) Сроки магазин нарушил. Дальше я поняла что диван не подходит мне по габаритам и не вписывается в интерьер комнаты. 21 января я отправила им заявление на возврат товара. Ответ пришел только спустя 2 дня, что они передали...

Обращение не решено

Обращение не решено Была уверенна в этой компании, но разочаровалась полностью. Первый раз оформляю заказ: кровать, матрас, две тумбы и комод. Привезли 21 января, 22 января был сборщик, обнаружил брак тумбочек и комода. Сразу оформлено обращение. Сегодня 25, но никто не позвонил. Я звоню каждый день - ответа нет! Менеджер Орлова Оксана, с которой я связываюсь второй раз, грубит страшно и кроме двух предложений связать ничего не смогла. Я в шоке, просто больше никогда не буду покупать продукцию и предупрежу своих...

Отказ от технического обслуживания, развод на деньги и блокирование

Отказ от технического обслуживания, развод на деньги и блокирование Отвратительное отношение к клиентам отказ выполнять техническое обслуживание бесплатно хотя вины клиента нет, хамское отношение, не дают возможность высказаться, сплошной развод на деньги и большие, компания аферистов и мошенников, на просьбу вернуть деньги которые были оплачены за годовое обслуживание отказываются склоняясь на то, что ещё нужно доплатить и много

Малограмотные и некомпетентные сотрудники компании Хеликс

Малограмотные и некомпетентные сотрудники компании Хеликс 13.01.2023 мой муж сдавал спермограмму по адресу: г.Москва, Волгоградский пр., 116 к 1. За 2 дня до этого я записала его на сдачу анализа «МАР тест» по телефону. Так как спермограмма у меня уже есть и мне нужен результат ТОЛЬКО МАР-ТЕСТА, я проговорила по телефону, что мне необходим ТОЛЬКО МАР-ТЕСТ, БЕЗ СПЕРМОГРАММЫ. 13.01.23 мой муж пришел в отделение Хеликса, и сдал СПЕРМОГРАММУ, т к в договоре у него оказалось написано «Спермограмма». Я, не зная, как выглядит результат МАР-ТЕСТА, пришла к...

Сломали машину

Сломали машину 23.01.2023 - загнал машину по адресу АВТОРУСЬ Лобачевского, д. 48/87. Чтоб заменит патрубки от радиатора. Заменили они мне патрубки. И сделали диагностику и сказали что требуется (замена тормозная жидкость, замена топливного фильтра, и замена ГРМ). Согласился и оплатил 5,191₽ и уехал домой. 24.01.2023 приехал снова по адресу АВТОРУСЬ Лобачевского, д. 48/87, чтоб заменить то что требуется. И они мне заново сделали диагностику, еще нашли куча разных вариантов (замена радиатор, замена клапаны...

Wildberries

25.01.2023 Svetoch
Снимают деньги за доставку бракованного товара и отказываются возвращать их.

Снимают деньги за доставку бракованного товара и отказываются возвращать их. С 19.01.23 года WB не возвращает деньги за доставку даже бракованного, испорченного, не надлежащего качество товара. Все обращения в компанию результата не дают. Списали деньги за доставку разбитой банки томатной пасты. Тут сам факт того, что за откровенно испорченный товар они взяли деньги. Это уже какое-то воровство. Заплатила за товар который даже в руках не держала. Все обращения, результата не дают, пишут отписки, что у них поменялась политика компании и теперь не важно какого качества и...

Wildberries

24.01.2023 CrayHog
Нельзя отменить ошибочный заказ сразу после оформления

Нельзя отменить ошибочный заказ сразу после оформления Оформила 24.01.23г в личном кабинете заказ, ошибочно указав пункт выдачи в другой области, где была на новогодние праздники. Сразу увидела ошибку, однако отменить заказ в личном кабинете не было технической возможности. Сразу же обратилась в службу поддержки, на что мне был дан ответ из одного из скринов, где единственным решением вопроса идет предложение того, что заказ будет отправлен в ПВЗ и с меня потом снимут 100 рублей за то что я его не выкупила. Обращения через другие соцсети ответа не...

Скиртач Александр Иванович

24.01.2023 Turk Muhtar
Мошенничество на крупную сумму

Мошенничество на крупную сумму Ничему не научила жизнь Скиртач Александра Ивановича. 3 года условки ему показалось мало по делу с Волочковой. Ещё не закрыто дело, как он кинул бывшую супругу с детьми и чуть не лишил их дома, не расплатившись по кредиту в 13 млн руб. И вот новый сюжет 2023 года: В составе группы из Фетисовой Оксаны Владимировны, Маковской Марины Владимировны и представляясь сотрудником Судебного Департамента России (на ул.Гиляровского 2) под фамилией Ворошилов мошенническим путем завладел денежными...

ИП Папшев Сергей Анатольевич

Мошенник

Мошенник Осторожно! Мошенник! Берет заказы с групп, профи ру. подписывает договор входит в доверие, берет денежные средства и пропадает! Я сам заказчик компании! Мы заключили договор с Папшев Сергей Анатольевич Адрес: г.Москва, Дмитровский проезд, д.1, кв.168 Тел.: +7 (903) 324-06-22 На строительные работы! Папшев Сергей Анатольевич нас кинул на 750,000т.р Так что заявление подали! Если кто знает этого человека прошу написать комментарий, и оставить номер или почту, сейчас возбуждаешься уголовное дело на него

ИП Папшева Лариса Геннадьевна

Мошенники

Мошенники Уважаемые коллеги! (рогова) Папшева Лариса Геннадьевна. Этот человек мошенник, и работают группы лиц, в москве и московской области, ссылается на продажи квартир, аренда квартир, вот я так попался на их удочку, обманули и не квартиры и не денег! Заманивают людей, вводят в заблуждение, берут деньги и скрываться, на звонки не отвечают! Если кто пострадавший от их рук, пожалуйста, напишите комментарий, я оставлю номер телефона свой, сейчас подаём иск в суд!

Светлана Еромолаева

23.01.2023 Наталия Т.
Аферистка и мошенница

Аферистка и мошенница Взяла деньги за выполнение работы студенту 4800 рублей и 2000 рублей за срочность. До настоящего времени ни работы, ни денег. На звонки не отвечает. Заявление в полицию написано. Будьте аккуратны студенты - Светлана Еромолаева - мошенница и аферистка! Также наверное налоговая должна обратить на нее внимание. Номер телефона дает для перевода денег…потом тишина!