ООО "ФОРВАРД" - Претензия на возврат денег за обман и подлог другого товара!

1

19.05.2023г. Увидела на сайте яндекса рекламу о продаже аккумуляторного электросекатора гарден мастер по приемлемой цене 1990руб.00коп, оставила заявку, мне перезвонили с этого номера+74951812619 и я сделала заказ, позже позвонили с этого номера +74951812599 и я подтвердила свой заказ на товар, но они начали рекламировать что к этому аккумуляторному электросекатору можно прислать также 2литиевых аккумулятора, 2 ключа для обслуживания, устройство для зарядки, 1 флакон масла для смазки, и сказали что это будет стоить 4500руб.00коп, я согласилась.
Посылка пришла на почту россии, цена посылки была 4490руб.00коп, я оплатила услуги почты 99руб.00коп и вскрыла на почте при работниках почты (оператор связи 1 класса козловчев денис владимирович)
я обнаружила обычный секатор "ракета" и мешочек влагоудалитель!
Кроме того в нарушении ст.10 закона рф от 07.02.1992года номер 2300-1 (в ред. От 24.02.202года) "о защите прав потребителей" в мой адрес не было направлена информация о замене товара.
Полнейший обман покупателей!
Посылку отправили с этого адреса: ооо "форвард"еспп 461818
индекс 119021 г. Москва ул. Магистральная мкр. Львовский д.7 подольск
также прикладываю их данные:
огрн 1187746208418 от 27.02.2018г.
Инн 7725436534
кпп770401001
+79260761218
+74951280662
если не будет возврата денежных средств обращусь в роспотребнадзор г. Москвы, мвд и по цепочке.
Соколова д. Р.

пер.Олсуфьевский д.8 стр.3
forvard.me

Комментарии

Добрый день!

ООО Форвард не занимается розничной торговлей. Являясь агрегатором почтовых отправлений, ООО Форвард оказывает интернет-магазинам услуги комплексного обслуживания отправлений. Проверка содержимого посылок наших клиентов не входит в наши полномочия.
Однако мы готовы оказать помощь в урегулировании данной ситуации с вашим продавцом. Отправьте ваши контакты и номер почтового отправления на адрес электронной почты [email protected]. Мы свяжемся с вами и подробно расскажем, как вернуть средства в случае, если вы хотите отказаться от покупки.

С уважением, команда ООО Форвард

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !