ЖД Компания Жалобы

Товарищи, верните электрички стандарт + прежних маршрутов! Они небо и земля по сравнению с этими жуткими иволгами. Вы сделали для кого-то удобно, но массе людей теперь приходится ездить с пересадками, тратить больше времени на дорогу и часы стоять, т.к. количество сидячих мест просто смешное. Транзитные электрички с белорусского на курское направление вообще отменены. Почему большинство людей должны страдать? Пусть электрички ходили реже, но в час пик их всегда было достаточно, а теперь просто...

Добрый день! С открытием МЦД Подольск-Нахабино произошла отмена ряда обычных электричек. Оставшиеся следуют не по расписанию. При пересадке в Нахабино непонятно, с какой платформы проследует электричка. Кассиры не в курсе. По какой причине отменили электрички, особенно в вечернее время (ст Гражданская - ст Истра)?

Ужасная работа мцд! На Царицыно человеческий коллапс и давка! Поезда иволга не пригодны для Москвы, они маловместимы. Интервалы больше заявленных в разы. Задержка поездов на 40 минут. Из-за этого пропустила приём у врача и заболела. Буду подавать в суд на ЦППК.

21.11.2019 экспресс (ногинск-москва) был невероятно холодный! На просьбу включить отопление получили ответ от кондуктора - «отопление в автоматическом режиме» при этом дует холодный воздух! Попытки связаться с машинистом ни к чему не привели. Он просто игнорировал просьбы включить отопление. Просьба в срочном порядке разобраться с ситуацией!

Старшая Можайского участка гр. Погорельцева занимаеться самоуправством, хамит и оскорбляет своих подчиненных, доводит их своими действиями до увольнения. Работники постоянно жалуются на узы с нее стороны. Прошу незамедлительно провести разбирательсво по этому поводу.

15.11.19 13-05 экспресс на ожерелье. Возмущению нет предела. Старая разбитая электричка приспособлена под экспресс. Чехлы на сиденьях чёрные, не цветом, а от грязи, страшно садиться. Я еду по служебной форме бесплатно, а люди то за что платят?

Прошу вас обратить внимание на не корректную работу терминалов по продаже билетов на электропоезда направления г. Домодедово - аэропорт домодедово. В г. Домодедово терминалы на станции не корректно продают билеты - вместо пункта назначения: аэропорт домодедово печает ст. Авиационная. Хотя стоимость одинаковая, охранники на ст. Аэропорт домодедово вынуждают покупать билет заново, в расчете на то, что люди спешат на работу или на рейс. Это неприемлемо! Неоднократно со мной происходили такие...

По состоянию здоровья, часто езжу из выборга в спб на ласточке в больницу, стоять очень тяжело. Обьясните, почему я оплачивая билет, не могу приехать с комфортом, а должна стоять? Я не обязана ни кому говорить о своем здоровье и просить освободить место, ведь человек так же, как и я оплатил билет! Только одни сидят, а другие стоят! Как так? !

С 47 км электропоезд 6513 отправлением в 6ч 25 м отправился по расписанию на казанский вокзал должен прибыть в 7ч 36 м а прибыл в 7 ч 43 м прошу разобраться по данному случаю опоздания ибо я опаздал на электропоезд с Ленинградского вокзала отправлением в 7ч 55 м! Так как на переход нехватило времени! Я расчитываю своё время так что бы успеть а из-за опоздания электропоезда не успеваю!

Ехали 17.10 из москвы в киров на вятке, поезд разочаровал купила в 15 вагон билеты, он оказался 1 от головы поезда. В вагоне был запах топлива... Угля не хотелось бы мне оказаться еще раз в таких условиях, покупаешь билет и едешь запахом, плюс страшный шум колес, на станциях главный 1 вагон проверяют сотрудники, всю ночь на станциях стучат по колесам... Это жесть... Стучат как по голове. Вятка меня полностью разочаровала

Абонемент №06150003279210 действителен до 02/21. Был приобретен проездной по рабочим дням на 1 мес Ильинская-Москва казанская 10.09.2019 006034 на 1425 руб. 18 сентября при проходе на станции Ильинская перестал работать. 19 сентября в бил. кассу ОАО "Центральная ППК" на станции Ильинская было подано заявление, о чем имеется квитанция. Прошел месяц в течении которого должен был быть рассмотрен вопрос, деньги не поступали, звонок по указанному в заявлении телефону не поступал, на станции...

Поехала со станции чухлинка в электросталь. С годовалым ребёнком в коляске. Не ездила до этого в электричке ни разу, и больше не поеду! Из какого захолустья набрали персонал? Вежливо попросила мужчину охранника помочь занести коляску по 100метровой лестнице! На что услышала реплики его женщины-напарницы: "да, соси! Какого х... Он тебе должен помогать! Мужа попроси! " это цитата, поэтому за выражения не извиняюсь! И вообще ни за что не извинюсь! Это полный бардак! Я еле втащила ребенка в коляске...

Ласточка москва крюково 10.10. Пригласили людей на посадку, люди сидят и проходит сотрудник с обработкой, против вирусов, распылял какое-то средство. Примите пожалуйста меры. Этого делать нельзя. У меня аллергия мне пришлось выйти из электрички, так как медиков в вагонах нет..

поезд №723МА Серпухов-Орел 20 октября 2019г. 18:51 вагон №07. проводник не пустил в поезд, в связи с электронным билетом, не спросив документы.Грубо и не корректно себя вел. Зачем продают билеты электронно, если по ним невозможно уехать? Очень хотелось бы привлечь к ответственности проводника.

Отсутствует как таковая сеть Wi-Fi в Ласточке "Тверь-Москва" (отправление 9:55 из Твери, 21.10.2019). Уточню, что не проблема с подключением - точки доступа просто нет. Всегда подключаюсь и знаю как это делать. Дополнительная информация во вложениях.

На выходе с электрички на ст. Малаховка 18.10. 19 с поезда 47-й км(садилась в Люберцах 17.22)вставив билет в турникет, я проходила в открытые ворота, внезапно они закрылись и ударили меня, открылись-я попыталась снова и опять удар. В результате 2 гематомы на руке и ноге размеры довольно внушительные. Это уже не просто синяки. Это побои какие-то!

Сегодня 19.10.2019г. 6:42 утра. Вместо 2х электричек по расписанию 6:32; 6;38 прошли 2 товарных поезда. Суббота чем отличается от других дней? У нас и так электрички со станции Ивановская раз в час. Полная платформа людей, опаздывают на работу, нервничают. На моем примере я опоздаю и получу выговор, хотя день и маршрут планирую заранее. Прошу быть внимательнее и уважительнее к людям

Здравствуйте, я покупала билет в терминале, терминал долго сначала тупил а потом уже через какое-то время выдал мне билет , но к прибытию на станцию я заметила что билет выбит, вместо Дмитров - Тимирязевская, пробили Дмитров - Талдом, билет был куплен туда и обратно, но когда я приехала в Тимирязевскую меня ещё и заставили оплачивать билет на выход, со словами почему не проверили, и билет обмену, возрату не подлежат. Я потратила 230р +ещё за вход 236р,и на обратно 148р нормально так я съездила...

Из-за проблем с электричеством не удалось купить билет на кассе, но когда покупала билет в самой электричке оказалось, что расплатиться по карте нельзя, что могло бы привести к неприятной ситуации, если бы у меня не оказалось налички. Когда я задала вопрос контроллеру, почему меня не проинформировали на кассе, в ответ последовала только Очень грубо сказанная фраза: « читайте на сайте», хотя задача, чтобы пассажир был проинформирован должна лежать на сотрудниках.

Ежегодно, в один и тот-же период года, пользуюсь поездом 014Ж Саратов-Адлер (туда и обратно). И всегда не было каких либо претензий. Удобное расписание, состав (вагоны) в хорошем состоянии, чистота, хорошее обслуживание. Но в этом, 2019 году, вероятно кто то приложил большие усилия чтобы стало все наоборот. 17 Сентября из Саратова. Вагон №11, СВ (цена конечно!). Вагон вероятно долго искали на "свалках". Должно быть стыдно для РЖД предоставлять такие вагоны для категории СВ. Один "плюс" -...