Туристическое агентство Жалобы

В детских (аля юношеских) болгарских лагерях я лично отдыхала уже дважды - один раз по собственному почину, а второй по почину выбранной турфирмы, о "благих" намерениях которой поселить нас вместе с никем не контролируемыми и, соотвественно, неуправляемыми подростками, нам (ездили на курорт мы втроем с родителями) до приезда на место временного пристанища известно не было. Побывав в свои юношеские в детском лагере, расположенном рядом с Бургасом (один из крупных болгарских городов), я...

Рогов Константин-МОШЕННИК!!! Этот так называемый директор фирмы studentravel. 13.05.09. я оплатила программу au pair в надежде уехать работь во Францию уже в сентябре. Но с его стороны никакой работы в этом направлении проведено не было((( все началось с анекеты, по его словам я должна была заполнить ее чтобы уехать. 2 месяца звонков с вопросами об анкете, оказались тщетными. Отговорки были разные: французкие партнеры задержали, сменился серетарь и т.д. Затем он вообще исчез, и с неделю никто...

Собрался в июне 2005 в отпуск с семьей. Однако в конце мая должен был ехать в командировку. Мое агенство не могло заранее оформить визы. А вот Натали турс пообещали. Соответственно 4 мая я подал все необходимые документы. Мне обещали выдать их 17 мая. Начиная с этого срока я ежедневно звонил в Натали турс (их офис на Земляном валу), и меня убеждали, что документы в посольство сданы, виновно в задержке оно. И лишь после моего звонка непосредственно в посольство я припер их к стенке, и они...

Мошенники!!

1 июня 2006 года я внёс предоплату 3000 рублей, чтобы мне зарезервировали комнату в доме отдыха Анапацентр на срок с 26.08.06 по 07.09.06. Обстоятельства с отпуском у меня изменились, и я решил 3 августа 2006 года отказаться от их услуг. В ответ мне заявили, что ни копейки мне не вернут, хотя, мне так кажется, их фактические затраты не могут быть 3000 рублями.

У меня назначена свадьба на 1 июля. 10 июня мы с будущим мужем обратились в агентство Kuda.ru (офис рядом с м. «Медведково») с просьбой подобрать нам не пляжный, а экскурсионный тур для свадебного путешествия в кредит (после подготовки к свадьбе денег на оплату тура в полном объеме не осталось). Обратились именно в Куда.ру, потому что они работают с Финансбанком, у которого замечательные условия по туристическим кредитам. С этого начался наш кошмар. В агентстве нас встретила девушка Лорена...

22 мая 2006г. я заключила с ООО «Библио Трэвел» договор о туристическом обслуживании №4390 от 22.05.2006г. на одного человека на оказание туристических услуг. Предполагалось, что по данному договору туристическая услуга должна была быть предоставлена Долмат Елене Анатольевне. В соответствии с условиями договора мною была внесена 100% предоплата за тур на Кипр с проживанием в гостинице Nestor на Кипре с 04 по 11 июня 2006г. Предварительно я уточнила у представителя ООО «Библио Трэвел», какая...

05 мая 2005 года мною был заключен с компанией договор №659г(2-?) "Об услугах по предоставлению сертификата, дающего право размещения на курортах", в соответствии с которым я уплатил семь тысяч девятьсот семнадцать рублей по квитанции 002674, а компания обязалась "предоставить сертификат "Клуб путешествий", который дает право проживания на курортах в соответствии с Приложением №1" (пп.1 Предмет договора).По устной договоренности компания обязалась забронировать для меня номер в гостинице в...

Эта компания самовольно вероломно просто по-хамски не предупредив, поменяла дату и время выезда украв у нас световой день. Никакой компенсации предложено не было.

Турфирма "Лера" организовала поездку в п. Коктебель. Заявленный в путевку "частный пансионат" оказался обычным домом, хозяева которого сдают комнаты. "Удобства на территории" заключались в холодном душе. Хозяйка встретила нас словами, что о 6-тилетнем ребенке, бывшем с нами, она впервые слышит и турфирма ее не предупреждала, постояльцев с ребенком она ни за что не пустит - "Вы мне все описаете!". Руководитель группы о чем-то шепотом с ней поговорила, после чего нас все же впустили в комнату -...

Компания Бен тур в сезон занимается тем, что подтверждает все брони подряд, чтобы срубить больше денег, а потом в отеле люди, оплатившие сингл или дабл номер заселяются в нечно наподобие общаги без кондиционера. Удовольствие еще то. А гид - представитель Бен тура - томная мадам - из числа выходцев из стран СНГ - высокомерно отмахиваясь от качающих права туристов отказывается не то, чтобы что-то решать...Хотя бы изобразить на лице сочувстсвие. Типа конвеер рашн туристов, с которыми можно, как с...

Турфирма "Лера" организовала поездку в п. Коктебель. Заявленный в путевку "частный пансионат" оказался обычным домом, хозяева которого сдают комнаты. "Удобства на территории" заключались в холодном душе. Хозяйка встретила нас словами, что о 6-тилетнем ребенке, бывшем с нами, она впервые слышит и турфирма ее не предупреждала, постояльцев с ребенком она ни за что не пустит - "Вы мне все описаете!". Руководитель группы о чем-то шепотом с ней поговорила, после чего нас все же впустили в комнату -...

С друзьями (7 чел) решили устроить небольшие каникулы на Кипре с туроператором Натали-турс в конце апреля. Выбрали тусовочный городочек Айя-Напа. Нас встретила гид Анна обслуживающая туристов Натали-Турс на Кипре. Вместо полной и достоверной информации об особенностях пребывания на о. Кипр и организации досуга туристов, Анна в навязчивой форме предлагала услуги своего экскурсионного бюро. Узнав, что мы приобрели экскурсии у конкурентов, Анна отказалась исполнять свои прямые обязанности гида и...

Эта компания самовольно вероломно просто по-хамски не предупредив, поменяла дату и время выезда украв у нас световой день. Никакой компенсации предложено не было.

Взяли путевку в фирме Велл -метро Красногвардейская в Турцию на 12 человек. Заплатили за 2 мес. вперед. В итоге всех разделили на разные рейсы и вместо обещанных 11 дней в реальности получилось 9.Стали разбираться, нас грубо говоря послали! Так что не советую обращаться в эту фирму, особенно к менеджеру Дмитриеву Владимиру!

НИ ЗА ЧТО НЕ ХОДИТЕ В KUDA.RU Расскажу свою историю, а выводы делайте сами. У меня назначена свадьба на 1 июля. 10 июня мы с будущим мужем обратились в агентство Kuda.ru (офис рядом с м. «Медведково») с просьбой подобрать нам не пляжный, а экскурсионный тур для свадебного путешествия в кредит (после подготовки к свадьбе денег на оплату тура в полном объеме не осталось). Обратились именно в Куда.ру, потому что они работают с Финансбанком, у которого замечательные условия по туристическим...

ПЕГАС.Договор заключали у их уполномоченного тур.оператора "ГАММА ПУТЕШЕСТВИЙ ЛЮКС" на лице Брустиновой Светланы Викторовны. Поездка была сорвана, ничего сделано не было! Полнейшее дилетанство в работе!!! Если собираетесь на отдых, - обходите стороной вышеупомянутое агенство и их "уполномоченных" операторов! Дабы за свои-же деньги не испытать стресс, гнев, изумление и другие близкие к этим чувства. Офис тур. оператора расположен на Цветном бульваре в бизнес-центре по адресу Садовая-Самотечная...

Недавно решила отдохнуть в "Солнечном береге". за путевками направили в "Дорисс-Тур". позвонила, вежливо попросила подробностей по ценам, размещению, свободным номерам... меня проигнорировали, сказав " у меня важный разговор, если ЧЕ надо звоните через полчаса". линия была занята около часа. когда дозвонилась, услышала " Че за народ, если надо приезжайте и все узнаете." такого хамства я нигде не встречала. в итоге взяла путевку в "Чувашию" а в "Дорисс-Тур" больше никогда не обращусь.

Мои близкие родственники собрались поехать на юг. Где то нашли проспект ООО "Чувашия -Турист". Выбрали себе пансионат под Сочи. Пришли в эту контору и преобрели путевки. В стоимость входила и жд билеты в оба конца. Вот с ними и получилась некрасивая история. Билеты дали только в ту сторону, оратно говорят билетов нет!. все кормили завтраками, что билеты купят с минуту на минуту влоть до самого отъезда. За день до отправления я пошел в эту фирму и завел разговор сначало с менеджером, который...

Хочу пожаловаться на магазин "Горящие путёвки" находящиеся в г.Новочебоксарск в здании ТКЦ. Короче решили мы отдохнуть и т.к стреляет половине из нас в последний момент вопрос с отдыхом решить надо было быстро, куда вопрос не стоял отель в египте выбрали заранее, так вот обратились в данную фирму с надеждой быстроты действий, приняли хорошо сразу согласились помочь. Вот тут всё и началось, сделали запрос о нашем отеле сказали сумму она нас устроила как только дело дошло до оформления...