Туристическое агентство Жалобы

Заблаговременно (больше чем 1, 5 месяца до поездки) обратилась в фирму на организацию тура Финляндия-Швеция - 3 дня. Тип каюты - 2 местное размещение. В результате про мой заказ было благополучно забыто как только я покинула офис данной фирмы. Естественно, согласно договора, об оповещении меня об изменении цен не было и речи, а каюта была объявлена аж 4-х местная. В результате "бурной" деятельности сей фирмы с меня потребовали доплатить 120 евро (и это за 3 дня тура). Все эта деятельность...

Люди! Не в коем случае соваться в это горе-контору! Обратилась к ним для ускоренного получения визы в Финляндию! Взяли 11200 рублей, уверяли, что у них есть связи в посольстве и сделают они всё быстро! Затем сообщили, что визу будут делать через Францию, так как типа времени мало для Финляндии! В итоге во французское посольство я обращалась сама, они сделали мне липовые документы и в итоге я получила отказ с1 в свой полный паспорт шенгенскиз виз! Еще на мобильные телефоны они не перезванивают...

Берегитесь! туроператор ТАТУР, тур «Вся Чехия для Вас - элит» Таня (Киев) 05.05.2008 12:52 Ездили на майские-2008 в ж/д-автобусный тур "Вся Чехия для Вас - элит" от туроператора ТАТУР.Величка-Прага-Карловы Вары-Дрезден-Чешский Крумлов-Глубока над Влтавой-Краков. "Элитом" было только отсутствие ночных переездов, хотя и здесь не все так просто. 1. при сборе на вокзале выяснилось, что не у всех есть билеты на поезд, 2 девочки ехали в купе проводников. 2. во Львове сели в автобус - украинский...

Купили путевку с мужем в JOY WORD PALACE 5* (Отель Пегаса), отель один из самых дорогих, но нам пообещали шикарный сервис и максимальное внимание персонала. Путевка на 10 дней. 2 дня из нашего отдыха были вычеркнуты, т.к. прилет в Турцию был поздно вечером в 23.00, что считалось ДНЕМ ОТДЫХА, а вылет обратно в 8.00 утра, что тоже засчитывалось за 10-й день пребывания. Обслуживание в отеле отвратительное, начиная с того, что абсолютно нечего есть (еда как будто для свиней приготовлена), и...

Туристические фирмы города Ейска: "Россия", "Курорт-Ейск", "Астория-тур", "Елена-тур" " ЮГ-империал ", "фортуна" "Виват Россия", работают в сговоре между собой и курортным отделом администрации города Ейска, держат высокие цены на экскурсионное обслуживание отдыхающих, как правило низкое качество обслуживания, аварии, фирма в одном лице (предприниматель)!!! Отдыхающие! Требуйте документы!!!

Пытался заказать в турфирме Beverley Hills Travel Company в Санкт-Петербурге, Малый проспект, 83 оффис 418, тел 2371825, 2370774, авиатур в Германию, сделал предоплату, чрез 3 дня получил предложение сделать индивидуальный тур, на 500 евро дороже, чем заказывал тур, якобы для ускорения. Предложили забронировать отель City Europe в Берлине, 3 звезды, по 120 евро за день, при реальной стоимости 66 евро в интернете, мотивируя это тем, что партнёры из Германии, которые делают приглашения для...

У меня взяли деньги, не дали ни одной бумажки или чека (сама виновата, но все же). Сказали, что паспорт будет готов - и ВСЕ! в ОВИРЕ, куда я приехала за паспортом мне сообщили, что документы никогда не сдавались. Вот так, сорвалась поездка, за которую была внесена предоплата. Они ни за что не отвечают и плюют на своих клиентов. Имена - Руслан и Владимир. Будьте осторожны!

Весной прошлого года я покупал у них тур в Амстердам. Когда прилетел в Амстердам, оказалось, что ваучер поддельный. Меня забрали в полицию. Если бы не друг, который у меня был в Амстердаме, меня бы департировали в Россию и испортили бы паспорт. В ваучере был несуществующий номер телефона отеля. В отеле мне ничего не забронировали. Деньги пропали. Мне пришлось жить в другом отеле за свои деньги.

Никогда не выбирайте в качестве своего туроператора ТурЭнергоСервис(TES). Недавно вернулись из Египта. Были в Шарм-эль-Шейхе. Отдых просто ужасный! Мы ехали в отель Reef Oasis 5*.Выбирали очень долго и тщательно. Выкупили путевки за полтора месяца до отъезда в вышеуказанной кампании.(заплатили по 1300$ за человека). По прилете в Египет начался КОШМАР!!!ТурЭнергоСервис работает там совместно с их местным партнером фирмой Network (NTI).Мы ехали большой компанией, затем познакомились с еще такими...

Хочу предостеречь туристов от австрийской принимающей стороны "ЕВРОТУР", а также российских фирм, работающих с ней(я, например, ездила от "ITS"). Все началось в аэропорту Вены(тур Вена-Зальцбург-Грац).Вместо гида или типа него нас встретил "драйвер", говорящий тол на немец языке и держащий табличку не с названием фирмы, а почему-то со списком фамилий, написанным латинскими буквами .Молча довез до отеля и исчез.Отель неплохой 4*MercureWien Westbahnhof, правда находится около вокзала и рядом...

Если вы хотите чтобы вас кинули, обращайтесь в Харьковскую фирму "Туда - сюда", у нее нет ни лицензии, ни чести, ничего. Работают под черным флагом, а прикрывают ее бывшие работники прокуратуры. Теперь они думают, что схватили бога за бороду, но мы думаем что ворам и мошенникам долго не продержаться. Если кто нибудь из порядочных людей обратит на наше сообщение внимание будем очень рады, что есть еще сочувствующие. Нас кинули как детей: взяли деньги за тур, но путевки не выдали и еще...

Через ВКО Клуб поехала с мужем на 15 дней в Португалию, Шератон 5*. Предвкушали незабываемый отдых. Отдых и вправду стал незабываемым, но только из-за того, что мы стали участниками почти детективной истории. ВКО Клуб сфальсифицировал все документы, в результате мы были размещены в далеко не самом лучшем 4* отеле (и это вместо Шератона 5*!). В результате, в середине отпуска вынуждены были вернуться в Москву на неделю раньше срока, а в Москве мы обвинены во всех смертных грехах и подделке нашего...

Я не могу получить подтверждающие оплату документы аж с мая месяца. Мне говорят то "позвоните попозже", то менеджера у них нет на месте, то она вышла, то уехала. и кругом хамство-хамство-хамство. Люди если не хотите проблем - не пользуйтесь услугами НЕВЫ.

Заключили договор с агенством "Все включено" в Петербурге на тур в Тенерифе с оформлением визы Испании Назад получили паспорта со странным штампиком - дата и подпись. Агенство сказало, что это Испанский отказ в визе. После запроса в консульство выяснилось, что в Испанское консульство наши документы не подавались совсем. Денег пока не вернули, с агенством работают наши юристы, собираемся судиться. Будте бдительны, близко не подходите к этому агенству!!!

В свое время я тоже налетел. Чтобы отдохнуть на Рождество, мы купили в турфирме "Ветер странствий" три путевки в РОЦ "Круглое озеро", почему-то упорно называемый сотрудницей фирмы пансионатом. При этом нам было показано немало заманчивых снимков номеров, территории, бассейна и т. п. Каково же было наше разочарование, когда, приехав в этот так называемый пансионат, мы с ужасом увидели оплаченный нами "двухкомнатный" номер, каждая комната которого имеет площадь 4-5 кв.м., Ужас наводили...

Я стал жертвой мошенничества туристической фирмы Миролайн-Сити. Они помогают в оформлении виз. Вместо визы в Италию мне сделали визу во Францию. По письменному договору с фирмой, они оказывают "визовую поддержку в страну Шенгена", но в их внутренней анкете указана страна "Италия", и во всех моих переговорах с фирмой о визе речь шла только об Италии. Франция возникла только когда мне выдали паспорт с визой. Фирма теперь утверждает что "всё равно в какую страну Шенгена выдана виза" и отказывается...

Заказывал в Альвании тур отдых на Новый год на Кипре. Заказывал заранее с октябре. И вот результат. Деньги получили, путевки не организовали, типа опоздали, возвращать отказывают, а то что мне предлагают взамен меня не устраивает. Как быть? Когда деньги вносили все было тип топ, а через месяц оказалось, что нет мест ни в одном из 5* отелей Кипра (апартаменты), а другое меня не устраивает.

В мае летал в Кемер с другом! Тур покупали у Пегаса! Вылетели из России, в России и приземлились (в Волгограде). Прошли регистрацию на международный рейс и опять полетели. Спрашивается зачем? При этом до этого речи об этом даже не заходило. Отель выбирали по каталогу того же пегаса, редакторы видимо долго работали в Corel, вместо песочка - галька, пирса и в помине не было, турецкая баня - без комментариев, ежедневная анимация сводилась к водному поло, на большее фантазии не хватало. Кстати...

Если вы хотите отдохнуть в компании компании "Северные берега", Питер, будьте готовы к сюрпризам. ТО что заявлено этой компанией при покупке вами тура и то, что вы получаете при приезде на место отдыха соответствует друг другу так же как "Люкс" в Мариотте к деревенскому сортиру.

С ТАКОЙ безалаберностью лично мне еще не приходилось сталкиваться. Надеюсь, что и не придется. Запланирована поездка в Прагу с 13 июня. В первых числах апреля (!!!) с товарищами был произведен расчет, переданы все необходимые документы. Вместе с письмом о том, что в связи со служебной необходимостью доки на визу надо бы отдать прямо сейчас (а чего тянуть? деньги-то уплачены). Все хорошо, - сказали "амигосы". В первых числах мая на вопрос "где паспорт?" последовал ответ "в консульстве". Ну...