Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Просроченная продукция

Просроченная продукция 19 января 2015 года в 17: 30 с семьей посетил магазин перекресток, расположенный по адресу варшавское шоссе 124 корпус 1. Планировалось приобрести продукты к праздничному столу. При выборе тортов обратил внимание, что торты просроченные. Вспомнил, что в сети перекресток действует программа «за качество отвечаю! ». В результате в тележку переместилось пару десятков тортов, которые были просрочены на 1 - 2 дня. При выборе мясной продукции - также была найдена просроченная продукция. В отделе...

Отвратительное отношение к своим же постоянным покупателям

Отвратительное отношение к своим же постоянным покупателям Случай 1) В Декабре 2014г, я с сестрой и годовалым ребёнком совершила покупку на 1500 руб. И проверив корзину и под верхними мешками, не заглянула под мешок с медикаментами (т. к. не поднимала его в корзине), под него завалился цикорий стоимостью 47 руб. Охранник -толстый, дождался когда мы будем выходить из магазина - вытащил этот цикорий со дна нашей корзины и стал махать им показывая думаю другим охранникам, какой он умница, бигите скорее сюда помогите задержать...) после попросил пройти к...

Акция с накопительной скидкой!

Акция с накопительной скидкой! Специально сегодня заехала в Карусель, т.к. обещали накопительную скидку 5-8-12 % соответственно за вторую, третью, четвертую и последующие покупки. Специально выбрала товара на сумму, большую, чем минимальная сумма (2350 рублей). Должна была пройти скидка 8%. Но на кассе кассир просто пожал плечами, сказав, что сегодня "система не работает". Очень выгодно для магазина, час дня воскресенья, когда в магазине толпы народу! Представляю, сколько денег они сэкономили за это время! Вообщем, неприятно до ужаса. Надеюсь, скидку мне потом засчитают. Номер карты в чеке отображён, но скидки нет.

Достало уже 2 года

Достало уже 2 года Не знали и не спросили, как пользоваться картой безналичного расчета PayPass. 2 раза втыкали карту не туда (при этом нагло вырывали карту из рук, хотя я и без помощи кассира могу приложить карту к терминалу.), потом с моей карты списали 2 раза один и тот же чек, прихожу в магазин с вопросом "как быть?" - ответ - в нашем чеке прошел только один платеж, остальное решайте с банком". При этом агрессия и хамство такое, что лучше бы нах*й послали, ни малейшего соучастия или попытки по-человечески...

Хамство и лжедонос заведующей магазина Цыркуновой А.О.

Хамство и лжедонос заведующей магазина Цыркуновой А.О. Добрый вечер!Прошу Вас помочь мне в сложившейся у меня неприятной ситуации случившейся сегодня 9.01.2015 в магазине Магнит находящимся по адресу г.Воронеж переулок Здоровья д.25б.Сегодня примерно в 11часов утра я с ребёнком и со своим другом пошли за покупками в гипермаркет ОКЕЙ находящийся на ул.Шишкова купили продукты в том числе и Напиток НЕСКВИК стоимостью 129руб.расплатились на кассе за покупки безналичным расчётом(чек к сожалению не имеем привычки брать)при укладке продуктов в пакеты...

Плохое отношение к персоналу

Плохое отношение к персоналу В отделе кадров неправильно указали мое отчество из-за чего не могу получить банковскую карту и соответственно не получаю заработную плату в период с 21.11.14 по сегодняшний день (05.01.15). просила перечислить зарплату на мою личную именную банковскую карту сбербанка, обещали это сделать до нового года, ждала, денег не получила и осталась на праздники без денег. В отделе кадров и бухгалтерии никого нет и не будет до 11 или 12 января. На что мне жить, на что ездить на работу???? Никого это не волнует, они получили зарплату, а на остальных им все равно!!!

Хамство и грубость со стороны управляющей

Хамство и грубость со стороны управляющей Управляющая магазином хамит и грубит покупателям, выталкивает из магазина, отказывает в обслуживании.Ужает вызовом охраны. Плохое обслуживание в магазине, постоянно очереди.

Нарушение трудового кодекса РФ

Нарушение трудового кодекса РФ Моя жена уже четвёртый год работает кассиром в пятёрочке(липецк,ул.шубина12а),в отпуск как положено её не отпускают.За три с половиной года находилась в отпуске всего 11 дней,а остальные руководство (сверху) заставляло брать без содержания(под узой увольнения),как и весь коллектив работающий в этой сети.,и всё по причине резкого и массового сокращения штата сотрудников.На больничный то-же не отпускают,и не оплачивают,заставляют работать,либо брать отгула.В график 2 через 2 дня,ходит 4 через 1,а...

Кассир нарушает 426 статью ГК РФ [Неподтверждённая]

Кассир нарушает 426 статью ГК РФ Добрый день, 26.12.2014 года зашли с девушкой купить любимые конфеты, взяв с полки конфеты обратил внимание, что рядом стоят 2 ценника( фото приложу к жалобе). Попросил кассира позвать старшего, когда та пришла то начала высказывать своё недовольство типа она одна , а зал большой, хотя как можно не заметить и убрать ценник, когда рядом ставишь новых?). Затем быстро убрали ценник и сказали платить по новой цене, но вот незадача кассир сообщила старшей, что я успел сфотографировать ценники ). В...

О'кей

25.12.2014 AnnL
Просроченный продукт

Просроченный продукт Ужас, купила для салата сырный продукт фетакса, не посмотрела на срок годности,только сегодня обнаружила,что он просроченный.Как оказалось,что он годен до 11.12.14,а покупала я его 22.12.14г. А если бы я не обратила внимание? Лежала бы с отравлением?!Так еще и коробка повреждена. Вот теперь не знаю,куда пожаловаться,потому что там лежало много упаковок данного продукта,дурят людей перед новым годом!

Обманывают - указывают заниженные цены.

Обманывают  - указывают заниженные цены. 24.12.14 покупала товары в гипере ОКЕЙ, на кассе обнаружилось, что товар пенка для зубов пробивается по большей цене, чем указан на ценнике в магазине.Разница около 40 рублей.На жалобу заявили, как ни в чем не бывало, что на ценниках старые цены (от начала декабря), они не успевают поменять. Будьте внимательнее!

В чеке пробит товар, который не покупали

В чеке пробит товар, который не покупали Почему в чек внесли товар, который не покупали - каких-то "пингвинов" на сумму 1100 рублей? Там же, в чеке стоит "скидка" ровно на ту же сумму - 1100 рублей. И было произнесено кассиром: это подарок. Это не подарок, а махинация. Махинация с налогами, скидками, обналичиванием и НДС. Это незаконно.

Управляющий относится по хамски к сотрудникам [Неподтверждённая]

Управляющий относится по хамски к сотрудникам Подскажите пожалуйста что мне делать.Работаю в дикси с 05.05.14.я сейчас в положении 10 недель.месяц как пришел новый упровляющий и просит перевестись меняв другой агазин или он будет докапываться и буду писать обьяснительные что бысделали мне выговор,до беременности явыполняла всюработу очень хорошо и меня хвалили,вот теперь за то что беремена не могу выполнять всю работу так как мне тяжело,на кассу не разрешают садиться только тогда когда очередь на кассе,он дает утром мне размет 3500р все по...

Увольнение

Увольнение Здравствуйте. Я СЕМИНА ВИКТОРИЯ ВЛАДИМИРОВНА работала в магазине Пятерочка с 19 ноября 2013 года по 12 декабря 2014 года. Пришла работать кассиром, через пол года меня перевели на товароведа, через 2 месяца меня поставили заместителем директора. У нас был хороший, дружный коллектив. Работали по мере своих сил. На меня начальство не жаловалось: я выходила работать и в свои выходные дни на свой магазин и на другие магазины выходила на кассу когда не было кассиров. У меня высшее образование. Я...

Просроченный хлеб

Просроченный хлеб В магазине "Пятерочка" по адресу проспект Большевиков 21, 8 декабря 2014 года я не обнаружила свежего батона "мое солнышко". Хлеб был 4 числа и 7го , по правилам хлеб должен хранится не более 72 часов . Как хлеб 4 декабря оказался в магазине 8 числа?

Хамское отношение

Хамское отношение Этот человек по-хамски относится к своим работникам. Кричит при народно, никого не стесняясь. Очень часто матом высказывается. ужает поотрывать разные части тела. И поднимает руку на своих сотрудников. Я считаю, таким людям не место на руководящей должности.

Окей

30.11.2014 Юлия
Скидочные карты

Скидочные карты В торговой сети Окей проходит акция "ЯРКИЕ ВЫГОДЫ КАРТЫ ОКЕЙ", по которой можно получить карту Окей БЕСПЛАТНО! Но это очередной развод. В магазине кассиры мне сказали, что им не привезли карты и нечего выдать они не могут! Очередное враньё!!!Товарищи не какой акции там НЕТ!!!

Магнит

24.11.2014 291zzz
Обман покупателя

Обман покупателя Гипермаркет Магнит продаёт не качественные товары. Заморозка мяса (куры) при покупке вес (к примеру) 2100, а при разморозке нет и 1500. Так же есть продукты не пригодные вообще к употреблению, опять также заморозка мясных продуктов. Просто испорченный товар пытаются продать заморозив его!Так-же когда проводят акции по распродаже товара, цену указывают одну, а на кассе пробивают совершенно другую. Были жалобы на прямую директору магазина, но он не реагирует на свой беспредел. Так же расфасовка разных продуктов (фрукты и т.д.) вес не точный.

Лента

23.11.2014 Елена
Хамство персонала

Хамство персонала В магазине Лента (фактический адрес: М.О. г. Фрязино. ул. 60 лет СССР, д.10) 23.11.14 мы приобрели определённые товары. Положили в пакет, рассчитанный на 12 кг, 1 бутылку шампанского весом 0, 7 кг, пакет не выдержал и порвался, при этом потребители были обрызганы. Это произошло около кассы при оплате товара. Мы обратились к менеджеру Туровой Анне с просьбой предоставить нам книгу жалоб и позвать администратора, на что в ХАМСКОЙ форме нам был дан ответ"Может вам ещё и гендиректора позвать? Не...

Не работает обмен монет

Не работает обмен монет Приехали из другого района в этот магазин о кей, в итоге оказалось что не можем взять коляску для продуктов из-за того что не работает обменник мелочи, а он единственный на весь гипермаркет. Кассирши развели руками, хорошо нашелся покупатель, который на 10руб мелочи отдал свою коляску выходя из магазина. Давно не испытывали такого унижения!!