Группа Компаний Дикси - Кассир отказалась сделать возврат и вернуть деньги и товар не отдали [Неподтверждённая]

1

22 января 2015 года в 21.20. Мой ребенок 7 лет зашел в магазин со 100 рублями , чтобы купить туалетную бумагу.
Я ждала его возле выхода, так как была с крупной собакой.
Ребенок вернулся через 5 минут и сказал, что бумага, которую взял стоит 108 рублей.
У меня не было с собой денег и я сказала, что нужно взять другую упаковку по другой цене. Но через две минуты ребенок вышел весь в слезах - кассир отказала отдать товар и деньги отказалась вернуть.
Я привязала пса и пошла разбираться.
Но ни кассир ни администратор не вернули мне денег и товар также отказались отдать.
Я взяла упаковку дешевле и потребовала сделать возврат и пробить другой товар . Но они стали меня учить, что нечего ребенка посылать в магазин.

ул. Варшавское шоссе д. 65, кор.2

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

30.01.2015 СотрудникиКомпании Представитель компании

Добрый день, уважаемый пользователь сайта.
Компания приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим указать номер, либо адрес магазина, в котором Вы совершаете покупки.
Для более оперативного реагирования рекомендуем Вам писать по адресу: [email protected].
Кроме того, Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Спасибо за Ваше обращение.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !