Магазин Дикси - Сплошное хамство работников азиатской внешности [Неподтверждённая]



01.02.2015 infi

Столкнулась в магазине Дикси на 2-ой Советской ул. с вопиющим хамством и хаосом. В кассе сидят грузчики и уборщицы, бейджики с фамилией и должностью спрятаны под куртки. На мою просьбу предоставить жалобную книгу и показать бейджики, услышала в свой адрес оскорбления. Всё же бейджики мне предоставили и я убедилась в том, что данные лица, производящие кассовые операции ( азиатской внешности) не являются кассирами или продавцами. Администратор ничего вразумительного ответить не смогла (хотя я сомневаюсь в том, что это была администратор, возможно тоже уборщица или фасовщица).

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
1-й Красногвардейский проезд, д. 15,
Москва
Московская обл.
Россия - 123100
(БЦ "Меркурий")



8 800 333-02-01
(495) 933-14-50
(495) 933-02-59 (факс)

dixy.ru



Розничная торговля •
Супермаркет / Гипермаркет

Сортировать Дата

Добрый день, уважаемый пользователь сайта.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка.
Персоналу магазина было разъяснено, что культура обслуживания покупателей в нашей сети находятся на главном месте, и что каждый покупатель ценен для нас. Данный магазин взят на особый контроль Руководителя группы магазинов.
Мы обучаем сотрудников всем стандартам обслуживания, объясняя, что довольный покупатель - это цель нашей работы.
Для более оперативного реагирования рекомендуем Вам писать по адресу: [email protected].
Кроме того, Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Спасибо за Ваше обращение.

Магазин Дикси - Сплошное хамство работников азиатской внешности [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии