Розничная торговля Жалобы

Добрый день. При покупке товаров в Фуршете с дисконтной картой 4% скидки фактическая скидка составляет 2%, хотя в фискальном чеке дважды!!! упоменается размер скидки 4%. Пример, чек №4638 от 23.03.09 Сумма - 487.08 грн., скидка - 4%, 9.79 грн., к оплате 477, 29. Любой ученик 5-го класса средней школы скажет, что 4% от 487.08 грн. составляет 19, 48 грн. Торговая сеть обворовывает меня на 10 грн. только по этому примеру, а таких чеков у меня много, поскольку стараюсь их сохранять до конца...

Здравствуйте. Вчера, 20 апреля 09 года в г. Харьков возникла такая ситуация: Я зашел в супермаркет «Юси», который находится по адресу Героев Труда, 15. Мне необходимо было купить разные товары + упаковку песка 5 кг (адсорбент) для кота. Когда кассир начала «пробивать» стоимость на сканер, то пакет разорвался и песок начал высыпаться. После этого я попросил заменить товар на такой же самый, но мне отказали. Главный администратор – Середа Людмила Григорьевна сказала, что этот дефект сделал Я...

Введение в заблуждение. Каталог "Новой Линии" (novalinia.com.ua) недобросовестная реклама, по сути обман покупателей Надеюсь только на Вас, как организацию, которую боюяться такие компании как "Новая Линия". Насколько я знаю, в Украине действует закон о рекламе, который трактуется как "Введение в заблуждение". Вчера был в Новой Линии, которая находится в Борисполе. Приехал туда только из-за того, что увидел в каталоге этой компании позицию, которая мне была очень необходима для ремонта. И...

Была куплена автомагнитола в магазине Comfy в Мелитополе. На стенде продавец трогать не дал. Типа сам покажет. Как упаковывали тоже не видел - моя вина. Результат моей невнимательности - куплена магнитола со сломанным правым креплением передней сьемной панели. При нажатии на кнопку открытия-должна открыться с замедлением к концу -вместо этого резко выпадает на пол Впридачу были куплены 5-дюймовые динамики . Тоже не за 100 гривен. На одном из них отломан от корпуса клемник и был по тупому...

г.Харьков, гипермаркет электроники "ШОК", Харьков, ул. Героев Труда, 9 Начало было уже не впечатляющим. Я консультировал друга по телефону и по телефону же общался с продавцом. Первое, что выяснилось, когда я изучил компьютер, так это то, что на материнскую плату с поддержкой АМ2+ были установлены 2 планки памяти на 667 шине вместо 800, как утверждал продавец. Второй неприятный момент - в БИОСе было сделано все по максимуму, чтобы создать неприятности при настройке. Были отключены даже IDE и...

Я уже незнаю, сколько нужно здоровья, нервов и терпения набираться чтобы ходить по нашим магазинам и супермаркетам. Каждый раз я - покупатель, вечно чувствую себя ЛОХОм каким то (извините за такое сравнение) но подругому и не скажешь. Скоро СПАСИБО начнут требовать за то, что делаю у них покупки в неделю как минимум тысячи на 2 гривен. В последний раз, персонал ТЦ "Амстор" вообще меня до истерики довел...Если бы не мое состояние здоровья, то Эту тему я бы завела еще в самом Амсторе с...

Я приобрел ванную, декоративную панель к ней и ножки и другие товары в магазине "Эпицентр" с доставкой. После доставки я обнаружил что мне не предоставили документы (паспорт, технические данные, информация о размерах, инструкция по установеке и т.д.) на ванную, декоративную панель к ней и ножки к ванной. И кроме этого от ванной идет едкий неприятный запах, хотя в момент выбора товара, в магазине стоял аналог без какого либо запаха. При обращении по телефону в отдел "Сантехника" магазина...

Купила в супермаркете Rainford, который возле Индустриального моста сыр Бри "Президент", с нормальным сроком годности. Принесла домой - развернула - УЖАС, тёмно коричневый, вонючий, пропавший - явно нарушали правила хранения или переклеили дату.. Деньги вернули, извинились. Но что возмутило и неприятно удивило больше всего - после демонстрации им сыра, его снова завернули и ПОСТАВИЛИ НА ПОЛКУ продавать!!! Как можно так относиться к покупателям??

Я купил в магазине COMFY который находится в Николаеве по адресу пр. Ленина 154, на пересечении пр.Ленина и ул. Дзержинского, кондиционер idea. Мне каким-то чудом впарили РАСШИРЕННЫЙ СЕРВИС COMFY за 299 гр., что значит что они - COMFY обязуютсяобслуживать и ремонтировать мой кондиционер два раза в год на протяжении 3-х лет, что по николаевским меркам вполне недорого. Я позвонил им в Николаеве, сказали звонить в Киев -у вас в договоре киевский номер 8-800-500-1-900, позвони сказали : в течении...

Приобрел хлебопечь LG в маг. Атлант, г.Кременчуг Пользовался ею 6 дней, после чего пришел к выводу - туфта. При малейшем перепаде эл. энергии, программа выпечки сбивается, восстановить ее невозможно. Составляющие опекавшегося хлеба испорчены Налаживал ингредиенты по книге рецептов точь в точь - хлеб внутри сырой! Загрузка рассчитана на 420 и 680 грамм, при этом время выпекания одинаково. Если выпекать на 420 грамм, то хлеб нормальный, а 680 - внутри сырой. В магазине мне сказали, что ничего не...

Не раз приходилось сталкиваться с расхождением цен. Цена на ценнике часто не соответствует с ценой на чеке. Один раз пришлось оставить весь товар на кассе и покинуть Ашан, ведь на четыре колеса разница была приличной. Неужели нет контроля над этим? Конкретно имею ввиду Ашан на МКАДе вблизи развязки с Алтуфьевском шоссе.

В Ови на Варшевке я подошла к кассе. Стол был весь в грязи и когда моими покупками вытерли эту грязь, я возмутилась и сказала, что надо было это вытереть на что мне сказали -это не входит в их обязанности. Все тут будут мусорить, а за них убирай. Администратор сказал, что это не входит в обязанности кассира и если меня не устраивает, то я могу не брать товар. И еще -магазинов много и мы всегда найдем другую работу, если нас уволят. Мне очень нравился этот магазин и он мне удобен, но после...

В магазине "копейка" была закуплена партия "отвратительного" сахара "МРБХ №5", он был сырой и пах омерзительно! Купив такой сахар, совесть не позволила остаться равнодушным к покупке сахара множеством потребителей, да и думали в магазине не знают чем торгуют. (в результате вечером гостям пришлось на стол подать не блинчики с чаем, а просто поп-корн у телевизора). На следующий день после покупки упаковки с сахарным песком и чеком была отнесена в магазин. Заведующий магазина не разрешил принять...

Месяц назад закупали продукты в магазине "Копейка" (на улице Паустовского), при получении чека на руки (а он был на сумму 4 с лишним тысячи рублей) я не смогла прочесть НИ ОДНОГО НАИМЕНОВАНИЯ ТОВАРА, ни одной суммы - просто НИЧЕГО...т.е. проверить так ли все мне пробили я не смогла. Обратилась к администратору, говорит пишите. Я написала жалобу. Вчера были в том же магазине. Результата никакого. Такие же нечитаемые чеки. Правда ни на всех кассах. Я уже опытная, спросила сразу, смогу ли я прочитать что я купила? Таким образом я нашла нормально работающую кассу.

Решил я купить книжку. Решил купить ее в магазине “Республика”, так как он находится близко к моему дому. Об акции, что на книги 30% скидка, я узнал от своего отца. Когда подошел к этому магазину, я увидел на входе плакат: скидка на книги - 30%, на музыку - 40%, на lifestyle - 60%. Зашел в магазин, прошел в отдел компьютерной литературе и стал подбирать подходящую книжку. Выбрал толстую и довольно дорогую книгу - 570 рублей. По дороге к кассе, посчитал на калькуляторе и обрадовался, что со...

А я полностью согласна, что админ и сотрудникам Ашана главное, что бы их продукция была в порядке, а на остальных им НАПЛЕВАТЬ.У меня в мае этого года ( Ашан-Красногорск ) была украдена сумка, и не из тележки, а практически вырвана из рук. Это уже вообще беспредельщина какая-то! Следующий этап, наверное будет, нанесение телесных повреждений. Это как надо не уважать своих покупателей, что бы не предоставить возможность спокойно ходить закупаться?! Мне вообще не понятна позиция администрации по...

Здравствуйте, уважаемые дамы и господа! Я хочу рассказать всем о беззаконии, которое творится в супермаркетах технополиса! Также я расскажу о своей проблеме и попросить помощи у знающих людей. Итак попорядку. В субботу 2, 01, 2010 мною в супермаркете "Технополис" что возле привоза в Одессе (Пантелеймоновская, 88), была приобретена клавиатура, оказавшаяся впоследствии неисправной. Не работают процентов 30 кнопок. При чем продавцы меня уверяли что все исправно, и на гарантии по чеку.(Но не...

Помогите, пожалуйста, в таком вопросе: в Эпицентре г.Макеевки приобрели много товара для ремонта-плитку, сантехнику, двери, ванну. В магазине своей доставки нет, они сотрудничают с перевозчиком, услуги которого мы оплатили, к тому же мы живём в 40 км от Макеевки. Выбраный товар нам вывезли запакованый на кассу, т. к. наименований было много, магазин солидный, вечер, ехать далеко-распаковывать ничего не стали, да и нам проверить качество никто не предлагал. В машину загрузили грузчики магазина...

Добрый день, 20.02.2010 всей семьей: муж и 2 детей ( 4 года и год) поехали в ТЦ "Квадрат" (бр. Перова), Второй ребенок был в коляске, нам нужно было подняться на второй этаж, по-этому мы воспользовались лифтом. Лифт стеклянный, современный. На втором этаже мы застряли, причем ни кнопка вызова лифтера ни какая - либо другая кнопка не работала. Попробовали найти, какие-либо телефоны в лифте - ничего. Через 5 минут на нас обратили вниминия другие покупатели, и то лишь по тому, что им необходимо...

В Сильпо на Подоле каждый вечер толпы подростков покупают пиво-водку-сигареты и конечно тетям-продавщицам нет никакого дела. У теть-продавщиц установка: -здравствуйте-пакет нужен-карточка есть-приходите еще. Прекрасно что тети зазубрили мантру "вежливого обслуживания". Но может быть Сильпо сделает еще один шаг и оповестит персонал что продажа алкоголя и табака подросткам не законна?