Хлебопечь lg - Возврат товара надлежащего качества

Приобрел хлебопечь LG в маг. Атлант, г.Кременчуг

Пользовался ею 6 дней, после чего пришел к выводу - туфта.
При малейшем перепаде эл. энергии, программа выпечки сбивается, восстановить ее невозможно. Составляющие опекавшегося хлеба испорчены
Налаживал ингредиенты по книге рецептов точь в точь - хлеб внутри сырой! Загрузка рассчитана на 420 и 680 грамм, при этом время выпекания одинаково.
Если выпекать на 420 грамм, то хлеб нормальный, а 680 - внутри сырой.
В магазине мне сказали, что ничего не меняем и не возвращаем, послали в Сервисный центр.
В Сервисном центре отказались оформлять возврат, мотивируя исправностью изделия, Заполненным гарантийным талоном с датой продажи, и Б/У изделием 6 дней
В ответ я написал заявление на имя директора в произвольной форме, что хочу вернуть хлебопечь.

Согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если покупка не удовлетворила его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим каким-либо причинам в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для этого необходимо сохранить товарный вид вещи, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Товар в надлежащем виде, все сохранено, какие мои действия, чтобы произвести возврат?
Если они мне ответ будут месяц писать?
Есть ли образец правильной заяви на возврат надлежащего товара, если он мне не нравится?