Розничная торговля Жалобы

Life

30.06.2010 Gids
Затягивание сроков гарантийного обслуживания

Затягивание сроков гарантийного обслуживания Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда обратится по поводу затягивания сроков ремонта по гарантийному ремонту Модема ZTE приобретенного в сети магазинов Life ? Модем приобретен в Мае 2008г, 28.01.09г модем был здан на гарантийный ремонт в магазине Life в г. Белгород-Днестровске, в акте приема указаны сроки :, , Согласен на проведение ремонта в сервисном центре. В случае, если терминал не может быть отремонтирован в условиях нашего сервисного центра, он будет отправлен для проведения...

3 месяца не возвращает ноутбук

3 месяца не возвращает ноутбук В Кривом Роге в магазине ЭЛЬДОРАДО купил ноутбук ТОШИБА. После поломки зарядного устройства сдал по гарантии в магазин .Там мне сказали, что отправляют в Киев на ремонт . Соответствующий документ выдали. С того момента прошло 3 месяца. Магазин предлогает обмен товара и подберает в соответствии с той ценой по которой я его покупал но меня это не устраивает так-как покупал я его за 4500, а сейчас он стоит 6500. Подскажите как мне быть?

Стройлюкс

Возврат денег за ванну

Получить возврат денег с магазина Прошу объяснить как мне оформить правильно возврат товара и возврат денег. По существу. 7 апреля я купил в магазине Стройлюкс хозяин Хоменко О. Ф. ванну стоимостью 950 грн. 9апреля я заменил эту ванну на ванну большего размера в этом магазине.10 апреля я сдал эту ванну и доплатил еще 350 грн за то чтобы взять душевую кабину. ЕЕ в наличии не было но обещали привезти13 апреля. 14 апреля утром я приехал в магазин но кабины не было, ее я купил в другом магазине так...

Пилотаж

29.06.2010 aladin2006
Некомпетентность в консультации, или злой умысел?

У меня возникла такая неприятность из за консультации продавца в магаине Пилотаж pilotage-rc.com.ua. Решил купить себе конструктор радиоуправляемой машинки, не игрушку, а для проф. гонок. Получается я новичок в этом деле. Расспросив у продавца о каждой модельке, выбрал себе подходящую. В комплекте была сама моделька, в разобраном виде, регулятор скорости и мотор. Но для того что бы машинка ездила надо было докупить сервомашинку (для того что бы поварачивались колеса) и передатчик с приемником...

Запчасти МТС

29.06.2010 Валера
Жулики

Купил цилиндр сцепления рабочий на ВАЗ 2103 в магазине запчастей МТС в Красногвардейском р-не, п. Октябрьское. Решил вернуть, не устроила цена (нашел такой же, той же фирмы, но в два раза дешевле). Пришел в магазин и потребовал вернуть деньги за товар, чек и товар были при себе. Сказали, что без осмотра товара директором, они пока не могут вернуть деньги. Директора не было на месте и попросили оставить товар до его прибытия. Я дурак оставил! НИКТО ТАК БОЛЬШЕ НЕ ДЕЛАЙТЕ!!! Пришел туда через...

Евроспорт

29.06.2010 Manya
Возврат некачественной одежды

09.06.2009г. мной были куплены шорты в магазине "Евроспорт" г. Запорожья. После двух дней ношения шорты выгорели на солнце, местами поменяли свой цвет, стали "пятнистыми". Шорты не стрирали, ничего на них не проливали. Подскажите, пожалуйста, можно ли поменять некачественный товар на новый или вернуть потраченные деньги (возможно часть денег)? Чек из магазина сохранен, бирки с одежды тоже.

Подопрыгора

29.06.2010 agat
Нам продали заведомо бракованную ванну!

18 июня проплатил за ванну и за доставку... ванну в магазине не осматривали, т.к. сказали, что прибудет со склада. Доставку сделают 19! 19 июня к вечеру продавец позвонил и просил доставку перенести на 20, т.к. у них не было машины... бывают ситуации, ладно, к тому же мне не к спеху. Привезли 20-го числа... Ванну приняла моя мама (т.е. расписалась) Визуально проссмотрели -вроде все нормально (тут-то наша ошибка). Только занесли в квартиру - провел рукой внутри ванн у сливного отверстия и... там...

Вена

29.06.2010 Настя
Невыполнение условий доставки

Купили ванну, обговорили дату доставки, заказ на доставку и чек на руках. В день доставки позвонили чтобы подтвердить время, на что менеджер из отдела доставки заявил, что ванна продана и доставлена по другому адресу. Тоесть нашу ванну перепродали Деньги обещают вернуть без возмещения морального ущерба. Что делать? куда обратиться?

По - карману

29.06.2010 Женя
Не успев порадоваться покупкам, обнаружили, что из камеры хранения украдены вещи

Есть такие магазины эконом-класса "по карману". буквально сегодня зашли в один из многих, точнее в г.СПб, на Ленинском пр., и не успев порадоваться покупкам, обнаружили, что из камеры хранения украдены вещи, два пакета, на приличную сумму. а администрация ответственности не несет! девушка, я так понимаю администратор, сходила к охране, мол типа, видеосъемка есть... а толку - ноль!.. видите ли имено при входе в магазин съемки нет!! не охватывает камера этот кусок!!... охранник есть, но он на...

Новотел

29.06.2010 Костя
Недобросовестно выполняет услуги по ремонту сотовых телефонов

Впервые пришлось столкнуться с ремонтом сотового телефона ну как и бывает пошел в ближайшую контору которую нашел, магазин-мастерская "Новотел" в городе Темрюк . Дефекты минимальные замена корпуса и подсветка клавиатуры после падения отключилась. Фирма сказала мол в течении месяца ждите звонка может сделаем за 2 дня а может и за 20. прошол месяц заехал спросить ну как успехи, ответили что еще не сделали, заехал через неделю сидит мастер и няньчится с ребенком, спрашиваю ну что с телефоном...

Золотой Вавилон

29.06.2010 Женя
Зверский поступок

Страшный трагический случай произошел 17 марта на территории торгово- развлекательного центра "Золотой Вавилон" по улице Малиновского 25 города Ростова на Дону. Бывший, так скажем, зам.директора, а ныне дежурный администратор, некий субьект Ковалев, нанял бандюг, чтобы расстрелять двух бездомных собак, которые никогда никого не трогали, они любили людей и были очень ласковыми. Рабочие и уборщики прилегающей территории были возмущены и опечалены нечеловеческим поступком субьекта Ковалева...

Форнетти

28.06.2010 Андрей
Хамство и невыполнение обязанностей

На ул. Красноармейской(Б.Васильковской), 94, стоит киоск "Форнетти". Там при покупке продавщица отказалась взять слегка надорванную купюру. Когда я ей сказал, что она как продавец обязана брать от населения такие купюры, она стала кричать, что никому ничего не должна. Я попросил книгу жалоб, у нее книги не оказалось. Ни номер хозяина, ни адрес мне не сообщила. Вела себя по-хамски. Существует ли возможность наказывать подобные вещи?

Солнечный

28.06.2010 Наташа
Накипело

Хотелось бы высказать своё мнение по поводу работы магазина «Солнечный» который находиться по адресу ул. Крылова 50-А. Так вот.. в этом магазине работают две смены …одна смена очень хорошая, и подскажет и посоветует.. ну молодцы девчонки две Олечки. Ну, вторая смена это что-то страшное одну продавщицу зовут Лена, а другая (новенькая) женщина уже в возрасте ( до того медлительная захотите пачку сигарет купить минут 15 будите, стоят и при это перед вами всего лишь один человек бутылку воды...

Антошка

28.06.2010 allianza
Украли кошелек в детском магазине

Вчера украли кошелек в детском магазине "Антошка"...вытащила с коляски барышня, пока я отвернулась с ребенком на руках, она одна там крутилась, и было это за 10 мин. до закрытия...людей было мало...охрана даже не пошевелилась чтоб ее на выходе обыскать, работники магазина тоже конечно же не причем, еще и сказали что у них это частое явление...обидно

Jysk

28.06.2010 Мафина
Искалечили

В магазине сети JYSK (ТЦ "Фуршет") на Б.Окружной, 4 на покупателя в торговом зале упала металлическая конструкция и разбила ему лицо.Персонал магазина так запаниковал, что отказался оказать первую помощь или вызвать скорую и в спешном порядке покинул торговый зал.Покупатели 40 минут напрасно искали хоть кого-нибудь из персонала. И как результат сами вызвали "Борис" и потерпевший сам оплатил мед.помощь.

Попаснянский магазин цифровой техники

28.06.2010 Gladushin
Не качественный товар, но и наплевательски относится к условиям гарантийного ремонта

Попаснянский магазин цифровой техники Степанова Сергея Викторовича не только продает не качественный товар, но и наплевательски относится к условиям гарантийного ремонта. В магазине г. Степанова. С.В.купил ДВД, через 3месяца он сломался. Понес в магазин сдал на ремонт (который производился в г.Донецке ). Вернули его мне через 25дней, но спустя 3 дня таже история, сломался. Обратился тудаже в магазин. На что получил от г. Степанова ответ, что бы я обратился в сервисный центр где производился...

Квадратный метр

26.06.2010 fukila
Бракованный полотенцесушитель

21.06.2009г в магазине "Квадратный метр" приобрели полотенцесушитель по цене 406гр 70 коп. После монтажа в системе отопления отсутствовала вода (полотенцесушитель подключен к системе отопления.) 17.09.2009г теплосеть заполнила систему водой и полотенцесушитель потёк через микротрещину на изгибе. В магазине отказываються менять товар, так как прошло больше 14 дней с момента покупки товара.

Космо

26.06.2010 ННН
Развод

Развод Вчера купила в Космо (Киев) маникюрные кусачки Zinger, цена 110грн. (не дешёво). Пришла домой, попробовала - они тупые, рвут кожу, а не отщипывают.

Эней

26.06.2010 psyhonut
Не обслужил и оскорбил продавец

Сегодня, 17 октября 2009 года, в городе Полтава, в продуктовом магазине Эней (в центре, точный адрес пока что не знаю, в центре находится) я собрался купить пиво и к пиву. Подошел к отделу, попросил пиво ICE. Когда продавщица пробила и дала мне, я увидел, что это ICE Lime, который я не заказывал. Я отказался его оплачивать и попросил другой товар. Продавщица забрала бутылку и сказала, что отдел не работает и попросила следующего из очереди заказывать. Я подождал, пока обслужится очередь, и...

Чайка

26.06.2010 buhgalter
Никому не рекомендую покупать там

Никому не рекомендую покупать телефоны в павильоне № 911, № 38 на "Чайке" и на Адмирала Октябрьского 20 в г.Севастополь. При покупке телефона продавец вас заверит что в течении 14 дней вы можете обменять телефон если вдруг что..., но на самом деле всё далеко не так, ах да - знания продавцов в области мобильных телефонов не очень глубокие. Я, по глупости конечно, купил телефон в этом магазине. Через 10 дней заметил люфт корпуса, что меня очень смутило т.к. телефон не дешёвый. Пришёл в магазин...