Ресторан Жалобы

Был заказ в 13: 10... Привезли через 3 часа после назначенного времени 14: 00-14: 30... А привезли где то в 18 часе... Спасибо большое, покушали на празднике ребенка... Он очень ждал... В итоге пришлось заказывать из другого места и привезли в течении 40 минут в отличии от вас косячников

Сегодня в небольшой заказ "с собой" всего на 391р. недоложили острый шефбургер за 129р. Практически треть заказа. К сожалению увидели это только дома. Возвращаться и предъявлять претензии, а это потратить только от 20 минут на дорогу в один конец, а в общей сумме 1 час, как-то уж слишком. Настроение испорчено, да и сын остался без любимого бургера. Спасибо, было очень неприятно.

Хожу в этот ресторан быстрого питания с самого его открытия. Сегодня сделала заказ (стрипсы), положили 2 вместо 3. Могла бы на это закрыть глаза, но куски оказались прям очень маленькие. Твистер оказался совсем худеньким не только из-за кусков мяса, которые стали в два раза меньше, но из-за практически отсутствия в нем овощей. У вас что проблемы с поставщиками продуктов? У вас есть какие-то стандарты порций в граммах? Или покупателям брать с собой микроскоп чтобы рассмотреть порции? Что случилось-то? Впервые с таким сталкиваюсь в вашем ресторане. Обидно.

Заказал два темных бургера с собой. После 15 минут ожидания получил заказ, дома обнаружил, что в обоих бургерах обычное филе вместо котлеты из бедра курицы. Не думаю, что это просто сотрудники перепутали. Готовили очень долго. Может у них просто закончились бедра или еще что. Ок, бывает. Но почему меня не спросили, хочу ли другой бургер раз такого нету. Просто молча зафигачили, что было на кухне и отдали.

Заказали дорогое японское мороженное рисовое, в итоге привезли испорченное, позвонили, сказали поменяют, и поменяли! Правда на такое же испорченное, деньги возвращать отказались, ссылаясь якобы на то, что шеф повар лично контролировал фасовку (ага, большн года назад судя по сроку годности), если не желаете оторвиться - то крайне не рекомендую что либо брать в тануки, еда отвратительная, персонал такой же. 0 из 10

Из всех фастфудов, kfc мне всегда нравился больше всех, но в последнее время они стали разочаровывать. Зашла в обед, было очень людно в заведении. Заказала за стойкой ланч 5за250, рассчиталась, отошла, только успела занять стол, как мой заказ на удивление был готов. Что ж. Старая картошка, горелый Твистер с парой кубиков томатов. Отстой. Центр Сочи

Наладьте работу ваших сотрудников и оборудования! Один раз заказала один вид молочного коктейля, но оказалось что такого вкуса нет - взяла какой был. Ну как-то и ладно. А сегодня (27.08.2019 в Сильвер Молле г. Иркутск) так вообще случай, из ряда вон выходящий. Подошла на кассу и спросила, какой коктейль есть, мне сказали что все. Выбрала клубничный, приложила карту для безналичной оплаты. Тут сотрудник отошел и подошел к другому, оказалось что вообще нет никакого коктейля (утром в 10 часов...

В очередной в kfc тц идея обманывают, на этот раз заказал "ай твистер + кофе 0,2" акция с 26 по 1 сентября за 69 рублей, пробили все по отдельности, и купон 3882 "хот дох + фри стандарт" фри мне конечно же не положили " конечно можно сказать что сам виноват не проверил, но когда ты торопишься и заехал купить покушать на скорую руку, не очень хочется проверять людей все ли они тебе положили, и по считали правильно, жаль что ситуация не в первый раз такая.

Купила вчера Шефбургер, разочарована сильно! На верхней булочке, извините меня, детская неожиданность, а на нижней булочке просто НИ ЧЕ ГО. К сожалению, взяла заказ с собой и только дома обнаружила это. Раньше такого не было и не жалко было покупать, но теперь просто деньги на ветер. Есть это невозможно.

Для начала хочу сказать, что очень нравятся Бургер КФС, и заезжаю в КФС каждый день. Но есть свои недостатки, ребята следите за этим пожалуйста! Эти моменты очень портят интерес к вам. Вчера вечером я попросила у оператора, который обслуживает автомобили, Бургер оригинальный без помидора. На что мне предложили щефбургер острый, так как он будет без ожидания. Я согласилась и попросила еще картофель фри. Недалеко отьехав от КФС, я принялась кушать свой ужин. И знаете что! Бургер был абсолютно...

Пришли с коллегой за обедом. Сделали заказ через киоск, по таблу нас пригласили мол готово, но оказалось что ещё делают байтсы. Зрительно проверили заказ, когда приступили к обеду на работе оказалось байтс 1 терияки, нет вилок, чай по вкусу похож на спрайт но в жёлтом цвете и с газами.

Преобрела шеф бургер острый по цене 99 рублей. Брала с собой, так как торопилась на поезд. В итоге получила пустую булку с куском курицы. В заказе кроме бургера и сока больше ничего не было. Однако время ожидания превысило 10 минут. Не понимаю такого отношения к клиентам. Прошу вернуть стоимость данного товара.

Ресторан в г. Королёв на заправке (калининградская ул. , 11) самый отвратительный. Нет экрана для заказа и электронной очереди, из-за этого если там больше одного человека, то лучше туда не заходить, во избежание конфликтов. Сегодня к тому же не принимали карты, и не объявили об этом. В резултате когда моя очередь наконец-то подошла пришлось уйти ни с чем. Не в первый раз это в нынешнем году. А в ресторане на ст. Болшево (какой чёрт дёрнул туда пойти?) картошку в заказ не положили. Впрочем, это не в первый раз случилось, так что обычно там больше одной позиции не заказываю.

Совершила покупку в kfc онлайн. Начала оплачивать картой, платеж прошел, деньги перевелись, и на экране высвечивается что-то в роде «заказ не подтвержден», и выдается чек, в котором написано что перевод выполнен, но технические неполадки, и поэтому заказ действительно не подтвердился. Вследствие чего я подхожу к администратору и спрашиваю, как мне вернуть деньги или же мне все же принесут мой заказ, за который я заплатила. На что администратор ответила, что такое бывает, и деньги сами...

11.08.2019 в 13.32 встал в очередь что бы купить 3 ланча - 5 за 200. В 13.57 получил ответ на кассе что продукт заблокирован и приобрести его нельзя, как и напитки, хотя на автоматах висит реклама, в меню на мониторах тоже есть это блюдо, да и банеры по молу расклеены, так как это сейчас дешевый, популярный и сытный ланч. Время потерял, ушёл пересогласовывать заказ с женой и ребёнком. Со второго захода сделал заказ через терминал самообслуживания, так как бедолага Никита Коннов, в единственном...

Мало того что ждал 28 мин наличие крыльев, выдали какой то купон. Так решил воспользоваться им, в ресторане, так нет в наличии из представленного меню, двойного тёмного сэндвич! С каких пор кфс падает лицом в грязь. Почему нет контроля над наличием вашего продукта по меню? Или положительные отзывы клиентов для вас уже не значит ничего?

Заказали баскет М (22 куриных крылышка), обслуживающий персонал сообщил, что в наличии нет готовых крыльев и нужно подождать 7 минут, но через 7 минут наш заказ не был готов, нас попросили подождать ещё 3 минуты, но и через 3 минут наши крылья не приготовились, хотя людям, сделавшим заказ после нас, отдали такой же баскет крыльев. Нам пришлось прождать свой заказ на протяжении 30 минут. Вся оставшаяся еда остыла.

Заказала рис с овощами, принесли сухой рис с мясом без овощей, официант спорил со мной, что рис с овощами, указывая на посыпаный зелёный лук для украшения. Ладно поменяли, несли замену очень долго. В результате выковыривала из блюда куски жира. На что администратор сказал, предусмотрено в этом блюде жир! Это просто отвратительно! Над столом люстра, в ней какое дмо, похожее на козы...жесть... Нет это вообще ещё рестораном называют...

Уже не в первый раз забывают что-то доложить! То ли персонал такой безтактный, то ли воруют у покупателей. Заказывали еду домой, то соусы не доложат, то айтвистеры! Сегодня на Большой Садовой вообще забыли дать колу на вынос, сказали мол «а разве я не принес? » были на кфс авто, он отошел на пару шагов. В общем это уже зачастило!

Здоавствуйте. Сегодня совершил покупку в сети ресторанов KfC. И очередной раз, мой заказ собрали не полностью. В этот раз я купил 2 баскет дуэта, и в баскеты не положили картошку. Заказ брал на вынос, поэтому заметил отсутствие картофеля только уже дома. И все бы ничего, все понимаю, только это уже далеко не первый раз!