Ресторан Жалобы

26.09.2019. Хотели договориться, отметить день рождение ребёнка в этом заведении на воскресенье, минимум 11 человек. На что нам было сказано что мы заранее столы не бронируем, и вообще вам лучше поискать другое заведение. То есть отказ в обслуживании, звонки на горячую линию тануки ничего не дали, говорят что уточним что и как и перезвоним. Так никто и не перезвонил. Всегда ненавидел суши и и т.п. заведения и убедился что не зря)))

Купил два купона (70-70) баскет дуэт (в квс авто) когда подали заказ я почувствовал не очень приятный запах, зашёл во внутрь, я попросил поменять мне продукты, девушка кассир почувствовала запах и сразу сказала что поменяют, ожидая более 15 минут мне наконец то подали заказ. Забрав заказ уехал домой, достав его для начала употребления, вновь понял, что заказ пожарен на несвежем масле. Пришлось выкинуть.

В общем приехал в час ночи покушать. Подъехал к стенду для заказа на автомобиле, экран не работает и никто мне не ответил. Пришлось проехать к окну оплаты, простоял там минут 5 никого не было, проехал к окну выдачи, позвал девушку, что бы спросить, работает ли стенд и как вообще заказывать? На что получил ответ, что все работает, но только не работает экран. Проехал по новой. Девушка мне ответила. Заказываю боксмастер, купон оригинальных стрипсов и миринду 0,4, девушка торопясь мне говорит...

Не закрыли ведерки с крыльями. Не дали даже бумажного пакетика и подставки под кофе. 2 сотрудника грубо говоря ещё и наехали при вопросе, "а нет ли крышки? " в итоге вышли на улицу с едой почти в ладошках.. Машину открыть нечем. Очень неприятно.. 25.09. 2019 примерно 18: 45.

Добрый вечер. Заказали с собой 2 картошки фри, соус сырный, твистер, лонгер BBQ, байтс среднюю. Чек естественно выкинули ещё около ресторана, пришли домой нет байтс. Я конечно понимаю что работа тяжёлая и весь день на ногах но проверяйте пожалуйста заказы!

Добрый вечер! Сегодня оказались просто в шоке, посетили ресторан кфс на 40 лет победы, город краснодар, зашли с целью перекусить но так как людей было много решили взять с собой, сделали заказ в терминале. 2 ай-твиттера и 2 стрипсы. Когда пришли домой решили испробовать явства... И как вы думаете просто стрипс был завернут в лаваш, и ничего больше, ни соуса ни овощей. Ладно все бы ничего, сотрудник замотался, работа не простая, забыл, решила сразу не откусывая глянуть второй и вуаля так же...

Оплачивал кофе в терминале на радищевской 22 в итоге деньги с карты списались, но сама операция не прошла из за ошибки терминала. Сказали оплатить в другом терминале. На втором терминале заказ прошёл нормально, а за первый заказ сказали что деньги вернутся. В итоге ничего не вернули. Полковник сандерс вконтакте читает сообщение и игнорит, а поддержка кфс по почте прислала лишь вот этот ответ. Спасибо за ваш отзыв о посещении ресторана! Благодаря вам наши рестораны становятся лучше! Мы будем рады видеть вас снова у себя в гостях! Это смешно. О возврате денег они так и ничего не сказали.

Был сделан заказ с собой, на 400 рублей, 4 шефа де люкс по купону 5050 (заказ 785 или 875 точно не помню) и стрипсы. Чек конечно мы выкинули. Заказ упаковали хорошо,2 пакета. По приходу домой обнаружили только 2 шефа и стрипсы🤦🏻‍♀️. Обидно, особенно если акция один день. Ехать обратно далеко. Впечатление ужасное.

Добрый вечер. Заказывала доставку через Delivery Club в г. Одинцово. Курьер привёз заказ быстро, пакеты были запечатаны. Но в одном из бургеров была надкусанная булка, соответственно данный прицедент произошёл непосредственно в ресторане. Фото бургера и чека имеется. У вас сотрудники голодают на местах или как это понимать, что заказ приходит с надкусанным бургеров.

Сегодня 16.09.2019г.(18,06ч) заехала на ул. Парашютная 75 к1 авто KFC. Заказала 9 крыльев и чай зеленый по карте авто, на окне выдачи мне девушка подала кипяток с не до конца незакрытой крышкой, в тот момент когда я стала брать стакан кипяток вылился, в итоге я ошпарила обе руки, особенно правую кисть, залила свои ноги кипятком машину, руль. От боли я в шоке была, зашла попросила оказать первую помощь и попросила аптечку, мне вынесли баллончик, я побрызгала на руки. Заказ вернула, т.к уже не в...

В ресторане полная антисанитария. На кухне валяется еда, упаковки, в проходе коробки, мусорные мешки стоят штук по 10. На раздаче постоянно что-то валяется. Менеджеры ничего не делаю во время работы. Сидят в кабинете и шутки шутят. Кассиры постоянно обсчитывают. Халатность одна да и только. Еду отдают холодную! Напитки разбавляют. Ужас полный!

Обманули, пробили то что я не заказывала, пробили пиво! Если даже так не спросили документов раз по их мнению я заказывала его! Не правильный расчёт, закрывают заведение раньше положенного времени, в прошлый раз не правильно посчитали не доложили соусы.

Добрый вечер. Сегодня 13.09.19 возмутило хамское отношение ваших сотрудников. Мною сделан заказ онлайн на самовывоз, пришло смс-заказ 25673125 принят и будет готов к 22: 07 13.09.2019. Ресторан митино 50. Но по факту-ели ели рассчитали в 22-32. Хостес буркнула ждите, я уточнила по приезду в 22-20 готов заказ или не готов, ждите. Потом она с другой девушкой разглядывали паспорт и на мой вопрос можно ли узнать готов заказ или сколько ждать, опять ждите. Хотя ресторан вообще был почти пуст. В...

Неделю назад приходил в ресторан за двумя шефбургерами по купону 5050. Оказалось что не хватает продукта, хотя акция проводится каждую неделю и примерный наплыв посетителей вполне можно оценить. Сегодня снова пришёл, но уже за акционными твистерами. Твистеры оказались просто ужасными, сухими и с явной нехваткой ингредиентов (фото приложено). Остался неприятный осадок, после такого отношения нет никакого желания приходить вновь.

Был заказ в 13: 10... Привезли через 3 часа после назначенного времени 14: 00-14: 30... А привезли где то в 18 часе... Спасибо большое, покушали на празднике ребенка... Он очень ждал... В итоге пришлось заказывать из другого места и привезли в течении 40 минут в отличии от вас косячников

Сегодня в небольшой заказ "с собой" всего на 391р. недоложили острый шефбургер за 129р. Практически треть заказа. К сожалению увидели это только дома. Возвращаться и предъявлять претензии, а это потратить только от 20 минут на дорогу в один конец, а в общей сумме 1 час, как-то уж слишком. Настроение испорчено, да и сын остался без любимого бургера. Спасибо, было очень неприятно.

Хожу в этот ресторан быстрого питания с самого его открытия. Сегодня сделала заказ (стрипсы), положили 2 вместо 3. Могла бы на это закрыть глаза, но куски оказались прям очень маленькие. Твистер оказался совсем худеньким не только из-за кусков мяса, которые стали в два раза меньше, но из-за практически отсутствия в нем овощей. У вас что проблемы с поставщиками продуктов? У вас есть какие-то стандарты порций в граммах? Или покупателям брать с собой микроскоп чтобы рассмотреть порции? Что случилось-то? Впервые с таким сталкиваюсь в вашем ресторане. Обидно.

Заказал два темных бургера с собой. После 15 минут ожидания получил заказ, дома обнаружил, что в обоих бургерах обычное филе вместо котлеты из бедра курицы. Не думаю, что это просто сотрудники перепутали. Готовили очень долго. Может у них просто закончились бедра или еще что. Ок, бывает. Но почему меня не спросили, хочу ли другой бургер раз такого нету. Просто молча зафигачили, что было на кухне и отдали.

Заказали дорогое японское мороженное рисовое, в итоге привезли испорченное, позвонили, сказали поменяют, и поменяли! Правда на такое же испорченное, деньги возвращать отказались, ссылаясь якобы на то, что шеф повар лично контролировал фасовку (ага, большн года назад судя по сроку годности), если не желаете оторвиться - то крайне не рекомендую что либо брать в тануки, еда отвратительная, персонал такой же. 0 из 10

Из всех фастфудов, kfc мне всегда нравился больше всех, но в последнее время они стали разочаровывать. Зашла в обед, было очень людно в заведении. Заказала за стойкой ланч 5за250, рассчиталась, отошла, только успела занять стол, как мой заказ на удивление был готов. Что ж. Старая картошка, горелый Твистер с парой кубиков томатов. Отстой. Центр Сочи