Ресторан Жалобы

24.06.19 я с девушкой приобретали Сандерс баскет дуэт + 2 соуса, по адресу ул. Перовская 61А (ТЦ Перово Молл) через терминал. Оплачивала девушка картой, при оплате возникла ошибка оплаты и распечатался чек об отмене. Я не долго думая этот же набор оплатил со своей карты. Вчера 25.06.19 она обнаружила, что у нее все таки списали 250р за заказ. Чек об отмене мы конечно же не сохранили. Хотелось бы вернуть эти 250 рублей.

Сегодня 21.06.19 приехала в ресторан из другого района города. Кассир при формировании моего заказа все время отвлекалась, звала предыдущего клиента, чтобы у него уточнить. Пришлось несколько раз повторять заказ. Далее девушка, которая собирала заказ с собой не положила в него мороженное и твистер. Ну мороженное естественно с собой не упакуешь, но дать то мне она его должна была. В общем про мороженное я напомнила и его сделали, а вот остальной заказ, к сожалению, не проверила. Т.к в одной руке...

Добрый день. Акция в ущерб качеству продукции? ! 19 июля 2019 года проходила акция "второе ведро в подарок". Я был о них лучшего мнения на протяжении нескольких лет. Продукция была куплена на вынос, хотели полакомиться дома. Удивлению не было предела. Сырое мясо и наличие крови. Есть не решились.

Сегодня (20.06.2019) зашла в KFS на Ленинградской и заказала 9 стрипсов, два соуса и большой картофель фри на вынос. Забрала свой заказ и поехала домой. Открыла пакет и увидела, что соусы не положили и вместо девяти стрипсов положили шесть!

Отвратительное обслуживание. Заказ бал сделан в 11:12, а получен в 11:38 и то не полностью. Сами мы из Мурманска и очень удивило такое обслуживание. Персонал между собой ругается и не знает кому встать на сборку заказов. На сборке работает один человек и не успевает, плюс ко всему его периодически отвлекают (то трубочку подайте и тд), а это время.

Работает одна касса, очередь на 15 минут, приготовление и сбор баскет дуэт+7 сырых подушечек итого 38 минут и то после того, как я уточнил у одного из сотрудников, где же мой заказ через 35 минут после оплаты. Судя по тому, как он бегал по кухне, никто даже не при тронулся к сборке заказа. Кассиры и персонал крайне медлительны. И это в воскресенье.

Сделала доставку оплата ставила курьеру по карте, в итоге курьер требовал оплатить наличными так как у них не работает терминал оплаты и когда переводила вместо 294 курьер потребовал перевести 345 рублей объяснил мне он это тем что комиссия идёт за перевод как можно с этим разобраться? Что за наглые люди не первый раз у вас заказываю а это уже перебор!

Кассир Алиева Мунаввара сегодня 14.06.2019 года, примерно в 11:35, при вводе заказа, путем в заблуждение, пробила пожертвование на сумму 10 рублей, без моего ведома и спроса " мне не жалко 10 рублей, Ну просто это наглость" я не первый человек, постоял возле кассы 10 минут и пятерым посетителям автоматом пробила пожертвование, разберитесь пожалуйста

Говорить сложно, самый худший ресторан, расположенный в тц Новые Химки. Мне подогрели в микроволновке лонгер, который был сделан вообще неизвестно когда, аж майонез запёкся!

Подошла женщина, спросила заказали ли мы, я сказала нет, на телефон она записывала, то что мы хотим взять.Я сказала что мне нужно.Попросила "Баскет Фри"(он стоит 149₱)и она сказала что его нет, она что-то пробормотала, чтобы мы взяли картошку(но говорила она не про картошку), что в этом продукте, тоже самое (даже граммы), смотрю на мониторе написано "Средний кар.фри" , в итоге заплатила за него 150руб, а стоит он до 100 руб В твистере "Джуниор" были просто стрипсы, один кусочек помидора и огурца..

07.06.2019 года мы посетили ресторан KFC в Пскове в районе ленинградского шоссе, очень грубый персонал, ходит без бейджика, под другим именем пробивает чек(мужчина), а стояла девушка, громко психует потому что наполняется мусорка, в заказе присутствовал картофель по-деревенски, среди картошин был совсем испорченный( фото прилагаю). Прошу обратить внимание

В магазине по адресу Дмитровское ш, 163А, корп.1 сегодня 08.06 сегодня произошел инцидент с кассиром. На чеке написано имя Ламырь Ирина, но по факту на бейджике у девушки висело другое имя. На букву Ф, нерусское, я уже не помню. Менеджера магазина зовут Айгуль. Номер чека 00092 от 08.06.19 время 17-08 На кассе девушка-кассир очень медленно обслуживала покупателей. Очередь двигалась со скоростью 10 минут на человека. Люди стали подходить сбоку к кассе и выстраиваться в 2 очереди, на что...

Периодически посещаю ресторан KFC на улице Никольская. Каждый раз ,что то не докладывают в заказы. Сегодня 08.06.2019 опять посетил ресторан. Такая-же проблема. Заказал Сандерс баскет, на выдачи отсутствовало : 2 байтса, одно крыло, 1 стрипс. И я заметил за все разы, что когда говоришь, что с собой они и не докладывает. Сотрудники ресторана рассчитывают, что клиент не вернётся обратно из-за этого. Просьба разобраться в этом.

Не положили картофель в "Старбаскет". Заказ на вынос (07.06.19, 17:17) передали уже укомплектованным в пакете, нехватку части содержимого обнаружили уже дома. Подумалось что ошиблись названием, но нет, товар в чеке соответствует описанию на сайте, но не содержимому купленной коробочки. Желаю "внимательным" кассирам, запутавшимся в двух позициях чека, зарплаты как этот баскет - без 1/5.

Добрый день. Делали заказ-доставка через "Dileviri Clab" не однократно. Сегодня привезли вообще отвратительного качества еду. Первое,это вместо картошки по деревенски,привезли фри. Второе, твистеры были "пустые". Кроме лаваша, курицы и майонеза НИЧЕГО не было . И данная ситуация происходит не первый раз.

Качество купленной еды сильно разочаровало, состав не соответствует заявленному. При попытке разобраться с заказом, директор была не доброжелательна, раздраженно отвечала при разговоре. Купленный "темный боксмастер" на вид и на вкус был как оригинальный, не темный. Сотрудники убеждали в обратном. Совершенно недовольна покупкой.

KFC у метро "Первомайская". "Потеряли" номер заказа, на табло он так и не загорелся. Через 17 минут ожидания подошел сам, заказ уже был давно собран к этому моменту. Из-за долго ожидания я попросил пересобрать заказ. Заказ пересобрали, забрав чек при этом. Придя домой обнаружил, что не доложили один твистер и один соус. Номер заказа 1131. Время примерно 14:35

Вчера был в хорошем настроении зашёл перекусить в kfc но вышел от туда разочарованным! Заказал заказ онлайн прямо в kfc особенно хочу отметить чизбургер де люкс он был просто ужасным! Кривым косым, вместо цельных маринованных огурцов положили страшные жёсткие попки! Причём к этому заказ я ждал примерно 20 минут это уму не постижимо! Кокое может идти речь о профессионализме поваров? Я не могу назвать это рестораном быстрого питания! Это просто забегаловка... Мне конечно исправили мой чиз но я в жизни больше не пойду! Не каких извинений! Ни какого комплимента не было!

Заказ делала через терминал который стоит в зале, оплачивала картой! Решила попробовать десерт тропический (новинка), сырные подушечки (тоже новинка) и свой любимый шоколадный фондан с мороженным! Мало того что чек не вышел об оплате и с номером очереди (871) так ещё когда пришла на работу обнаружила что вместо тропического десерта положили тропические пирожки, которые стоят в разы дешевле десерта! Очень расстроена!

Здравствуйте, пишу вам так как уже это не нормально! Делали неделю назад заказ в kfc в трк горки! Кассир спросил оригинальные вам стрипсы или острые я сказала оригинальные, нам отдали заказ и мы поехали домой, дома сели за стол что бы покушать и стрипсы были острые... Тогда я подумала ну ладно ошиблись с кем не бывает, но сегодня я опять делаю заказ и дважды кассиру сказала оригинальные, и что вы думаете, весь мой заказ был острым, и баскеты и стрипсы! Есть было не возможно так как я не...