Путешествие Жалобы

21.01.2016, рейс SU 2521 Малага-Москва, прибытие в аэропорт Шереметьево, терминал Е. При выдаче багажа обнаружилось: сломанная ручка чемодана, сорванный кодовый замок на втором чемодане, + срезанная или сорванная бирка university of stirling с адресом на ней же. При распаковке чемоданов уже дома обнаружилась пропажа флакона духов из того чемодана, где была отломана ручка. Факт упаковки духов в чемодан перед отлетом помню досконально, + есть свидетель. В суд не подаю только потому, что не...

Пару недель назад в поисковике нашла невероятно дешевый тур и решила воспользоваться шансом. Решила купить по кредитке и не ездить в сам офис, так как боялась упустить возможность. Однако в турагентстве мне сказали, что в случае перелета с туроператором Vilar Tours , они не дают ни каких гарантий, полностью снимают с себя ответственность. Мне это показалось странным, но я решили не прислушиваться, уж очень хотелось оказаться зимой на пляже. На следующий день мне позвонили и сказали, что...

Я приобрёл в агентстве с именем Корал путевку у данной особы , ведь ничего не предвещало беды. Агентство являлось уполномоченным от Корала.. так и называлось. Девушка приятная. Оплатил как и полагается весь тур и довольный ушел домой в ожидании отпуска. Но как оказалось позднее, радоваться нечему. Все как в обычном сценарии .. звонков нет, явился в офис и его нет, точнее вывеска о том что все закрыто. Звонки? их было много , трубку не берет! Корал разводят руками, мол заявок не было. Чем...

Через знакомую девушку - турагента заказали тур в Тунис, все оплатили. А за день до вылета выясняется, что там какие - то проблемы с банком и поэтому пегас не дает нам документы, и вылет наш откладывается на неопределенный срок! Как потом нам сообщили в пегасе директор турагентства Картлыкова Жанна по каким - то непонятным нам причинам не полностью оплатила нашу путевку, нашу заявку аннулировали, отель поменяли и мы улетели на 5 дней позже!Итог: потеря времени нервов и денег, отель не тот...

Девушки осторожно - Виталий Шугалев. В данный момент проживает на острове Бали, а также на острове Гили Траванган. Очень искусно входит в доверие женщинам, легко вливается в компанию благодаря приятной внешности, "открытости". Старается быстро установить близкие интимные отношения. Как только это происходит, просит занять небольшую сумму денег на какие-то неотложные нужны, потом еще и еще. В итоге просто садится вам на шею, затуманивая полностью рассудок болтологией о светлом будущем. Хочется...

Всем читателям доброго времени суток! Расскажу о негативном опыте общения с TEZ tour. Летала с ними в Хургаду в августе 2015г. Хочу сообщить вам, что данная компания преследует только свои личные интересы, а именно получение прибыли из всевозможных источников и турист их интересует только в качестве кошелька. Если с вами, не дай Бог, что-нибудь произойдет на отдыхе, представители компании не окажут вам поддержки даже в качестве переводчика, скажу больше, я бы ни за что не согласилась подписать...

В Турфирме Бамбук тревел купили тур на 4 окт.2015 г.за 85 000 руб.оформление проводила менеджер и директор Макеева Татьяна!!!!!Покупали по раннему бронированию за полтора месяца при 100% оплате. Подошло время нам было заявлено, а тура нет, брони нет, билетов нет, денег нет!!!!!! Оказывается Макеева Татьяна ничего не забронировала, на новый тур деньги не отдаёт, еле-еле написали заявление на возврат денег, а она юлит и динамит!!! Отпуск испорчен, остались дома(((если в течении 15 рабочих дней не вернёт мы подаём в прокуратуру!!!!!!!

Отвратительное отношение к своим постояльцам!!! ужасный сервис, хуже некуда! забронировали заранее, приехали с другого города, а они забыли про нас, в отель не войти, ждали пока приедет гувернантка, час прождали, номер конечно же не был готов к заселению! мы все были просто в шоке! заплатили 3000 за 2 часа, нам обещали открыть панорамную комнату на крыше, в итоге появился какой -то парень, прогнал нас! это шарашкина контора, полная неразбериха, номера не соответствуют фото, валяются...

Уважаемые коллеги! Столкнулся с вопиющей ситуацией, связанной с деятельностью данной организации. У меня возникла потребность возврата авиабилетов и, вот, тут-то все гнусности и начались. Стоимость сервисной услуги по возврату денег за билеты, купленные в этой компании, в одном случае превысила стоимость самого билета со всеми "накрутками" и сборами, а в другом - составила 60% от его стоимости. Причем, чтобы получить свои законные деньги, нужно было сначала по условиям данного «поставщика...

Заказала через бус - тур проезд до Коктебеля (крым) и обратно. Туда доехала более или менее благополучно, не считая того, что дорога заняла 26 часов вместо 18 обещанных. Но это пол - беды. После недели отдыха (а я ездила на 2 недели) позвонила сопровождающая группы Наташа (к сожалению, не знаю отчества и фамилии) и сообщила, что обратно до парома придется добираться самостоятельно, т. К. Группа слишком маленькая и фирме невыгодно гонять автобус из за 14 человек. Следующий мой день отдыха был...

16 08 2015 утром время 0430 Я пришел в курумоч самарская область аэропорт Там я подошел на 1. У меня регистрация У меня 6754 Airbus a319 Там девушка сказала у тебя тяжело сумку одному 12 кг 2 в46 кг 3 телевизора 1.30см сказали будешь платить Я пошел в кассе плоти нам сказали. Как сказать что такое платье 14 200 будет сказали я платить на еще окошку она сказала мне еще будешь на телевизор платить а для чего я спрашивала она сказала у тебя тяжело там в 14200 если больше 50 килограммов всегда...

Заказывал билет через авиакомпанию one two trip, и по случайности проглядел что аэропорт прилёта не шереметьево, а домодедово (в предлагаемом варианте было шереметьево и время "вечер" как хотел) выбирал по - дешевле. Внимательно проверял данные паспортов. Ок, оплатил. Читаю маршрутные квитанции, волосы дыбом становятся. Аэропорт не мой, время не моё. . . Звоню в службу поддержки. Отвечают в стиле: - за ваши деньги любой каприз, - обмен, стоит только. . . Изменение, - - стоит столько. . . Я...

Жалоба на плохое качество обслуживания клиентов. Взяв в турфирме путёвку включающую проезд и проживание в пос.Приморском (полуостров Крым). Наша семья из двух человек рассчитывала что, наши проблемы будет решать данная турфирма, ( исходя из того что проценты они берут не малые), на деле они создавали нам проблемы, а не решали их. Нас забрал автобус с автовокзала в Пятигорске номера сидений не совпадали с местами посадки (хотя девушки из турфирмы обещали что проблем не будет). На выезде из...

Здравствуйте. Не первый год отправляю отдыхать ребёнка в ДОК "Костёр", дочь специально проситься именно в этот лагерь. И в этом году я жестоко пожалела об этом. Ребёнок первый раз попросилась домой раньше окончания смены. Порции в столовой крошечные, блюда холодные, посуда грязная, дочь похудела на 3 килограмма. Кормят как солдат перловкой и пшеничкой. Интересно узнать стоимость такого замечательного питания. В корпусах грязь, гигиены никакой, за 15 дней 3 раза сводить в душ - это ни в какие...

Мною был заключен договор оказания услуг с ООО "Пять звёзд " ИНН 7838496679 Визовый-центр-спб.рф (факт.адрес: Лиговский проспект, д.52, 3-ий этаж, офис 7, г. Санкт-Петербург). Предметом договора было оказание содействия в оформлении выездной визы в страны Шенгенского соглашения для моего несовершеннолетнего сына. Организация удерживала загранпаспорт моего ребёнка в течение 26 календарных дней, отказываясь вернуть. Загранпаспорт был возвращён менее чем за сутки до выезда в страну Шенгенского...

Не покупайте у Onetwotrip. Заказал в Onetwotrip билеты на 4х пассажиров. Стоимость каждого заявлена 15 103 руб. Вместе 60 412 руб. После нажатия кнопки на сайте Onetwotrip "купить" посыпались смс о списании средств с моей карты. 4 смс по 60 412 руб. каждая. Таким образом, заблокировали мне 241 648 руб. После моих звонков в банк и Onetwotrip через 3 дня деньги разморозили, но списали себе не по 15 103 руб., как указано в маршрутных квитанциях, а по 15 937,59 руб. После моих многочисленных...

Это обычные жулики которые собирают деньги в карман(стригут) и абсолютно ничего не знают о странах. Обращался в эту ''компанию'' для открытия визы в Австралию. До этого на такие расстояние не путешествовал. В офисе сидит один парень и две девушки. Как оказалось у этих людей совершенно отсутствуют знания в области туризма. Хотя фирма работает с 2011 года. В визе мне было отказано. В дальнейшем мне объяснили что с моей историей(всё в порядке) в такую страну попасть нереально и в этой ''компании''...

Добрый день. 06.05.15 около 18:14 при оформлении заказа на сайте сайт выдал сообщение "заказ не подтвержден.Если с Вашей карты были списаны средства, то они будут возвращены".Данное сообщение говорило об отмене заказа.Чтоб позвонить и узнать на горячую линию необходим номер заказа.Но на почту ничего не пришло, не было и сообщения на телефон.Пассажир выбрал иной способ добраться до места назначения. Однако, утром 07.05.15.пришло СМС-сообщение "Билет(ы)выписан. Позвонили на горячую линию, заявке...

Здравствуйте! У Связного отвратительное отношение к клиентам!!! Никому не посоветую к ним обращаться. Первый раз встречаю такой кошмар. Сначала, когда сделала заказ через сайт, с меня списали деньги, но не прислали маршрутную квитанцию. Пришлось самой звонить выпрашивать. Затем мы задали вопрос о возможности смены билета. нам ОБЕЩАЛИ ответить в течение 48 часов. Ответа в течение 3-х суток так и не последовало. Затем я позвонила на горячую линию, заявке присвоили срочный приоритет, и ОБЕЩАЛИ...

В вагонном участке Саратов есть начальник пассажирского поезда Зачетнова И.С., которая систематически собирает деньги с проводников за рейс.Только рейс с данной дамой выходит очень дорого! Если не отдал - в следующий раз в рейс не поедешь,каждый раз сумма сбора все выше и выше, совесть потеряла совсем( от 500 до 1500 рублей). Когда она была старшим инструктором, то предлагала за 10000 тыс.рублей устроиться на Варну, ею даже местные" безопасники" интересовались,но так все и...