Путешествие Жалобы

Цены на перевозки подняли, а сервис ниже плинтуса, как же холодно в вагонах!

У меня просто нет слов! Были куплены билеты "туда-обратно", из Донецка 18.08.09 до Днепропетровска на автобус Донецк-Львов, отправление 14-20. Так вот знакомство с бригадой началось так, я вошел в салон в 13-50 на Ж/Д вокзале Донецк исразу хамство, "вышел и жди со всеми вот там..., а сумку в багаж я сказал..., тон вроде я еду зайцем и вся моя семья им что то должна!", слушать бред бригады я не стал, а сразу набрал телефон на обратной стороне билета... пришли и построили их. В дороге все хорошо...

Не поеду больше никогда этой фирмой. Рейс Донецк-Алушта, 02.08.09г. Девушка-проводник ни на один вопрос ответить не в состоянии. Кресла тесные, спинки опускаются, но не фиксируются, т.е. если у вас масса тела от 80 кг вы еще можете посидеть в откинутом состоянии, ну а если меньше, так и просидите все время. Автобус приехал на 2 (!!!) часа раньше. Конечно, замичательно, но мне моя жизнь дороже 2-х часов. Я не аттракцыон пришла в конце-концов. Пожелание одно: работайте лучше, а еще лучше не работайте.

Просто ужас!!! 1. Рейс 1807 А Донецк-Ялта 29.07.2009 в 20.05 по дороге ломался 4 раза. Сложилось такое впечатление, что автобусы вообще никогда не проходили техосмотр, а он должен проводится каждый раз до отправления. Следующее заключается в том, что уборка автобусов тоже не производится. Автобус был ужасно грязный, полки для мусора были забиты. Все крючки для одежды были поломаны. К экипажу этого рейса претензий нет. 2. Рейс 1808 А Ялта-Донецк 02.08.2009 в 20.30 вызвал найужаснейшие...

мы с семьей ехали 31 июля в ялту. кресла сидений не фиксируются, вентиляция отсутствует, автобус грязный, полку над сидением скорее можно назвать мусорником, а обещаные чай-кофе-прохладительные напитки мы так и не увидели.все это за 160 гривен. путешествуй высшим классом!

Сегодня утром приехала моя дочь 17/04/09 рейс 29 Киев-Донецк до Горловки. Высадили ее по дороге т.к. передумали заезжать на автовокзал.А мы с отцом там встречаем.Это в пол-пятого утра. Своих бы детей на дороге бросали. Водитель курил в салоне всю дорогу. В Харькове 40 минут ждали одну стюардессу.Вобщем и целом сервис ни в дугу. А чай и кофе за такие деньги-это не сервис, это жалкие потуги.

"лучший перевозчик" В воскресенье 15, 02, 09 отменили рейс из Симферополя на Киев. То с какой проблемой сталкиваешся в 23.30 в чужом городе- все понимают, а завтра на работу (в Киеве). Но самый прикол в том, что для возврата денег надо предоставить около 10 документов подтверждающих, что я оплатил стоимость билетов (как будто посадочных, которые не использованы мало). Одним словом делают все, что-бы деньги не вернуть.

Рейс 823 Донецк-Харьков 27/11 Во время всей поездки водитель и стюардесса курили прямо в салоне.При этом окно было открыто на 1/3. И где обещанные чай-кофе??

Автобус Киев - Донецк. Ехал с Киева до Полтавы. Мало того, что водитель из обязательных 3-х остановок не сделал ни одной, так он еще и не захотел останавливаться в Полтаве! На папытки с ним поговорить, водитель ответил, что разворачивать автобус и возвращаться 10км до автовокзала он не собирается, кто хочет выйти, выходите тут и высадил всех Полтавских пассажипов по среди трассы.

Случилось так, что я имел несчастье и неосторожность, купить авиабилеты через компанию, которая продает билеты на сайте www.onetwotrip.com. К моему огорчению, о чем сразу сообщаю, я сделал ошибку и при заполнении формы покупки, я ошибся и написал не правильную дату обратного вылета. Обнаружил я это спустя несколько дней после оформления заказа. Когда я обнаружил ошибку, сразу связался с продавцом услуги. Объяснил ситуацию и попросил исправить дату обратного вылета. Мне была отказано в этом и...

Если вы хотите, чтобы вам за ваши же деньги, угробили отпуск, испортили отдых, или сорвали свадебное путешествие — обратитесь в компанию Инфофлот! На великолепном, профессиональном уровне, вам продадут речной круиз. Который, увы, не состоится. Причем извещать об этом вас никто не собирается. Лично нам — повезло. Мы позвонили уточнить детали, прежде чем бронировать гостиницы и покупать билеты на прочую программу. И тогда нам сказали, что: 1) Нашего рейса нет и не будет. 2) Нам предлагают с...

Случай произошел пару месяцев назад. Захотелось мне с моим другом посетить Польшу, тем более никогда я там не был и хотел в город Варшава так как он очень красивый и есть на что посмотреть. Обратился я в тур фирму БОН ВОЯЖ так как говорили что эта фирма гарантирует проживание и экскурсии по красивым районам города. Оплатил я 200 евро за тур. Ну вообщем и поехали мы. По приезду сразу нашли данный отель, который назывался Metropol он еще был напротив Варшавского дворца культуры и науки, вообщем...

Решил порадовать девушку - оплатил ей путевку в Тунис в качестве подарка на день рождения. Сам поехать не смог из-за работы. Поэтому поехала она с подругой. Обратились в фирму недалеко от дома, как выяснилось - зря! Сначала все прекрасно - приятные сотрудницы, не кусающиеся цены, но когда дошло дело непосредственно до отдыха - вот тут проблемы и начались. Сначала не хотели заселять в отель, в итоге после долгих разбирательств с гидом - заселили. Только через несколько дней почему-то захотели...

30.05.12 решили с женой прокатить наших друзей - немецкую пару - на теплоходе Капелла флотилии Редиссон Роял (3600 р). 1. отсутствует навес от дождя. 2. закуску принесли через 25 минут. Первая порция пива была теплой. 3. суп (теплый) нашим друзьям принесли через 1 час 15 минут. 4. главные блюда принесли через 2, 5 часа, тоже теплые (ягнятина!). 5. официант (Никита) отказался обслужить кредитную карту за столом, унес, отсутствовал более 15 минут. Мне по телефону поступило сообщение, что сумма...

Уважаемый Криворучко Алексей Юрьевич ! Верните деньги, которые Ваши сотрудники два раза списали с моей карты. Заявление приняли в Аэропорту Домодедово . Завление приняла Ваша сотрудница : Алябьева Е.В., МНЕ ОСТАВИЛА КОРЕШОК, со своей подписью. Дата 22.05.2012 Деньги сняла кассир на терминале, вокзала Павелецкая, № 48001003. Сегодня уже 14 июня 2012 года ни ответа, ни привета ?!!!

Наша компания обратилась в компанию Classic Travel после общения с представителями компании на выставке MITT 2011. Про всем известным правилам бронирования нами был направлен запрос на бронирование двухместного номера в отеле Maritim в Нюрнберге в период одной из крупнейших выставок - Spielwarenmesse. Отметим отдельно, что номера в этом отеле предлагала только компания Classic Travel. Отель был забронирован и оплачен нашей компанией более чем за три месяца до заезда, компания Classic Travel...

26 ноября в рейсе из Римини в Москву перед стойкой регистрации представители компании Нордавиа без предварительного предупреждения изменили вес бесплатно сдаваемого багажа с 20 кг до 15 кг. В авиа билете указано, что вес багажа не должен превышать 20 кг. В результате практически все пассажиры вынуждены были доплатить за каждый килограмм перевеса 7 евро. Турфирма, которая предоставляла нам комплексную услугу, и туроператор отказались компенсировать эти затраты, ссылаясь на авиабилет Нордавиа...

Вся истоия началась 12 августа 2011 года в Самарском аэропорту. Компания Ника-Эр Берлин никак не могла зарегестрировать мой скоромный скарб в 40 кг воспоминаний о жизни нашей семьи за 100 последних лет. После 10-ти минутных мучений два чемодана прошли регистрацию и уехали по черной ленте прочь. В доказательство их сущестования компания оставила мне билет на мое имя "Самара-Домодедово-Цурих-Париж", багажный талон на 2Х20 места и посадочный талон. Мы прилетели в Паридж в 21 час. Но не все. Один...

25.09.11 в г.Симферополе ехал на автобусе 100-го маршрута (гос номер АК 4573 АА), водитель вел себя по-хамски, курил в салоне, разговаривал по телефону во время движения, матерился.Также делал остановки в неположенных местах.Верхом борзоты стала остановка посреди трассы из-за того что он решил потянуть время т.к. в салоне было мало пассажиров. Автобус собственность ООО "Сим Сити Транс", водители этой компании систематически нарушают ПДД, курят в салоне автобуса во время движения, разговаривают...

Приехали этим летом отдыхать в этот комплекс "Азовчанка Люкс" в Бердянске. Заказали номера за два месяца наперед номер двухместный с удобствами за 400 гривен в сутки. Когда в июне приехали - оказалось, что наш номер освобождается через три дня, нас на это время заселили в домик по той же цене. Сказали что можете остаться здесь, но на третий день пришел совладелец этого комплекса (их там ЧЕТЫРЕ!) и сказал, чтобы мы выселялись - переселили нас в двухместный номер, без территории за ту же цену...