Путешествие Жалобы

ООО "Интер Трэвел" кидалово 1 Фирма Интер Трэвел (ИТ) не имеет ген. директора, он постоянно то заграницей, то в отпуске… его никто из туристов никогда не видел это не странно??? 2 Большая текучка менеджеров, т.к для того чтобы разводить людей удобней менять менеджеров, а для Вас когда будете требовать деньги: разбирайтесь с ним(а его уже уволили… 3 Развод выглядит так!!! —Идете например по горбушке, а тут к Вам подходят, дают рекламу, и о чудо вы выигрываете приз!!! (его выигрывают все)но для...

В апреле 2010 г. я купила на сайте SkyExpress 2 билета на рейс Екатеринбург - Москва ЭХ-306 отправлением 22 мая 2010 г.(№№ 4922410644554, 4922410644555). Сумма оплаты составила 11320 (одиннадцать тысяч триста двадцать) рублей. 20 мая 2010 г. авиакомпания проинформировала, что в связи с изменениями в расписании рейс №306 22.05.2010 по маршруту Екатеринбург-Москва отменен, билет переоформлен на рейс №304 вылет в 01:00 23 мая 2010 г. С этими изменениями я согласилась, мне была выслана новая...

Если есть возможность, никогда не пользуйтесь их услугами.возвращались с ними из Сицилии. Без объяснения причин задержали рейс на 2 часа, в итоге все дьюти-фри были уже закрыты, не извинились, командир и экипаж говорили только по-английски и итальянски (непонятно, для кого-рейс московский с отдохнувшими), покормили горсткой холодных макарон, сока и воды наливали по 2 глотка! На просьбу принести воды еще раз моему мужу стюра ответила "Its impossible"! Что невозможного в том, чтобы дать человеку...

Моё знакомство с авиакомпанией Авианова началось с путешествия из Москвы в Краснодар и обратно. Позарившись на недорогие билеты было принято решение лететь. Время вылета из аэропорта Шереметьево значилось в 6:30 утра, поэтому в аэропорт мы прибыли за 2 часа. Всвязи с ранним подъемом моим единственным желанием было поскорее сесть в самолет и ни о чем не думать, но не тут то было. На паспортном контроле меня сразу же обрадовали: "Ваш рейс задерживается!". Дело обычное, подумала я, минут 20-40 я...

Крымская фирма "Амиго Тур" из Евпатории. В прошлом году отдых в Евпатории был совершенно испорчен благодаря этим обманщикам, через интернет нашли их замечательное предложение. Созвонились, отправили им е-мейл, отозвались быстро, попросили 50% предоплаты, все вроде бы подходило и предложение и цена согласились. По приезду были поселены совершенно в другое место совсем в не то, что мы заказывали. Более того очень дешевый санаторий, на вопросы почему было сказано: если Вам что то не нравиться...

Как нас кинула авиакомпания Скайэкспресс. Собрались с женой слетать из Питера в Москву на пару дней, на выходные, с туристическо-экскурсионной целью. За два месяца купили на сайте электронные билеты на 12.06.10 на 22-10. Вечером, к 20-30 подъехали в Пулково, оставили машину на стоянке, пошли на регистрацию, и тут нас ждала засада. На табло надпись - рейс перенесен с 22-10 12 июня на 05-50 тринадцатого. Посокрушавшись, ткнувшись в закрытое представительство Скайэкспресса в аэропорту, на дверях...

Указывают на сайте одну цену, оператор по телефону другую а в итоге покупать приходиться по третьей цене. Некрасиво так делать. Больше там ничего покупать не буду.

Компания-владелец сайта www.tutu.ru занимается мошенничеством в части продажи железнодорожных билетов. К сожалению, на сайте компании не удалось найти ее юридического адреса и названия. Мошенничество tutu.ru выражается в том, что на сайте компании указаны стоимости билетов с учетом комиссионного сбора. При этом, в доступе на сайте нет информации об истинной цене продаваемых ими билетов. В результате посетители сайта имеют шанс получить билет с ценой в 180р по цене в 460р, то есть в 3 раза...

От Мострэвел ездили в Египет и совершенно недовольны гидами от Мострэвел. К тому же в некоторых случаях нас постоянно пытались нагреть на деньги, предлагая экскурсии по неоправданно высоким ценам (официально цены были другие), причем экскурсии предлагались якобы от Мострэвел, но на деле они оказались не от него и, если бы с нами что-то случилось, мы бы даже страховку не могли получить. Гиды отвратительно пытались говорить на русском. Кидалово со всех сторон.

При покупке тура с выбором отеля уверяли, что предоставят большую комнату типа "студио" с кухней. Даже метраж называли - 25 м кв. Требование кухни в данной поездке было для нас важно. Мы специально оговаривали её наличие. Каково же было изумление при приезде в Черногорию увидеть самый обычный гостиничный номер. Хозяйка мини отеля на месте "смягчила" удар, предложив комнату с прекрасным балконом. Но проблем питания балкон так и не решил. По возвращении в Москву менеджер Екатерина нагло врала...

с 4.122010 по 23.12.10 моему ребенку и мне как сопровождающему лицу дали путевку подлечить астматический бронхит. По приезде в санаторий "Отдых" в г Жуковском нас с ребенком поселили в номер с еще одной мамой и ребенком, который заболел гриппом, на мои просьбы отселить нас от заболевшего администрация ответила отказом.В результате мой ребенок заболел гриппом, температура держалась 9 дней 38-39С, потом у нас начались осложнения в виде отита, арахноидита, лимфоденита, коньюктивита.Лечение...

Грумант самый отвратительный отдых именно в этом отеле, обслуживание по шкале в 10 баллов, тянет на -30!никто ничего не знает, ни за что не отвечает, а руководства вообще нет!!!В ресторане в наглую обвешивают... у них шашлык взвешивают вместе с овощами и соусником!!!...и так как у них по компьютеру расчетный час 12 00, им не важно что у вас оплачен ужин, вы должны выехать из номера и ждать свой ужин на улице...((((

По долгу службы часто приходится покупать билеты на поезда на вокзалах Москвы. Впервые я заметила, что меня обсчитали на кассе Павелецкого вокзала примерно на 149 рублей. Я вежливо указала на недосдачу, кассирша извинилась и все выдала. Следом я покупала билеты на Белорусском вокзале. Та же ситуация: сдачу выдали не полностью, около 90 рублей не хватало. Я снова указала кассирше на ошибку, и та быстро выдала остаток. Эта закономерность стала повторяться из раза в раз. От нескольких рублей до...

Я долго готовилась к запланированному отпуску с семьей, заранее приобрела путевку с 20.07.09 по 25.07.09 на трех человек в офисе БО «Камские дали» в Ижевске, предварительно дважды съездив в офис кампании. Прибыв на территорию базы отдыха 20 июля, я столкнулась с неудовлетворительным обслуживанием и условиями проживания. 20.07.09 получив ключи, я попала в домик №79, в тумбочке которого лежала использованная упаковка от пва, полы были грязные, одна из дверей не закрывалась без применения...

При покупке тура с выбором отеля уверяли, что предоставят большую комнату типа "студио" с кухней. Даже метраж называли - 25 м кв. Требование кухни в данной поездке было для нас важно. Мы специально оговаривали её наличие. Каково же было изумление при приезде в Черногорию увидеть самый обычный гостиничный номер. Хозяйка мини отеля на месте "смягчила" удар, предложив комнату с прекрасным балконом. Но проблем питания балкон так и не решил. По возвращении в Москву менеджер Екатерина нагло врала...

Указывают на сайте одну цену, оператор по телефону другую а в итоге покупать приходиться по третьей цене.Некрасиво так делать.Больше там ничего покупать не буду.

И так все началось с того, что мы с женой купили путевки на круиз Самара-Казань-Самара, так как уже очень давно мечтали побывать в Казани. 24 августа 2010 года наша мечта сбылась, полные в предвкушении встречи с Казанью мы сели на теплоход Булгария, тут и начались различные непредсказуемые вещи, отход теплохода согласно договора должен был состоятся в 17:30 но он почему то отправился в рейс на полчаса раньше запланированного, ужин обещанный нам был задержан. Дальше было еще веселее!!! Каждый...

Инцидент с компанией-перевозчиком Автолюкс просто вывел из себя! Я работаю в университете и время от времени езжу встречать иностранных студентов в Киевский аэропорт. Багажа, естественно, у них много - едут к нам как минимум на 8 месяцев. Поэтому единственный удобный вариант добираться до Луганска автобусом (либо Укрбас, либо Автолюкс). Автобус обычно идет от Центрального автовокзала в Киеве в аэропорт Борисполь, а затем уже по маршруту. Кассы Автолюкса есть и на вокзале, и в аэропорту. Я...

Ездили семьей в тур Москва-Муром-Дивеево-Москва, воспользовались услугами Меридиан-авиа, как оказалось в реестре туроператоров не значилось, вылет был с опозданием на полтора часа, о чём наш агент знал, об этом мы сделали замечание, однако она ответила только тем что у нас с ней не заключен договор и предъявить нам ей нечего, по приезду оказалось что номер в гостинице не забронирован, и нам дали другой не какой мы думали хоть и хороший, ели мы в кафе недалеко от гостиницы, хорошо что еда была...

Приехали в аэропорт Домодедово. Рейс ЕК-134 от 13.11.07. Москва - Дубай. Длительность рейса не превышает 5 часов. После регистрациии оказалось что самолет не исправен и рейс отложили на сутки. После чего предложили лететь другим рейсом Москва -Цюрих, Цюрих - Дубай. Длительность около 10 часов. Кому предъявлять претензии по этому факту?