Были в магазине в карцево. Сегодня пол первого дня. На кассе нам озвучили сумму для оплаты, когда мы засомневались и попросили показать детально, кассир завозмущалась и потребовала оплатить аргументируя тем что закрыла чек. И сказала посмотрите когда выйдет чек. Мы отказались, кассир позвала администратора, администратор пошла за распечаткой, в это время мы сами посчитали и хотели оплатить, кассир нам отказала. Тогда мы сказали что мы пошли, на что кассир сказала что нас не выпустят. В итоге зря потраченное время и испорченное настроение. А продукты нам были нужны
На то, что постоянно не додают один сахар к кофе, я уже привыкла, хоть и делаю постоянно замечание, и с удивленным лицом все-таки потом дают. Но когда в стакане половина налита и мне, как кофеману кулиничевскому, доказывают, что это латте за 19грн, то это уж извините ни в какие ворота! Еще и в ответ Может вам водички долить?! До глубины души...
Доброе утро. Я редко на что-то жалуюсь в жизни, практически никогда, но сейчас меня то, о чем пойдет речь потрясло до глубины души. Я вышла утром в универ, вспоминая, что кулиничи работают с 7 часов утра. Пришла на место в 7 часов сорок минут. Все закрыто, люди еще ждут. Не порядок, исправьте. Или напишите часы приема такие, какие есть без преувеличений. В то же время хотелось отметить фрешлайн, который работает так, как написал. Будьте честными и хорошего дня.
Пишу вам жалобу на ваших сотрудников, находящихся по адресу г. Звенигород, мкр. Супонево, которые не понимают что пробивают. Я попросил их пробить винстон синий толстый, они пробили серый, хотя ясно было сказано. Выйдя на минуту из магазина и вернувшись, сказав что они не то пробили, они начали выводить меня из себя и говорить что не поменяем товар, потому что камеры разберитесь с данными сотрудниками, оивет прошу дать в письменной форме и вычесть процент из зп, потому что это его вина, а не...
Не продали энергетический безалкогольный напиток, ссылаясь на рекомендации производителя, которых они придерживаются, никаких запретов на территории брянска от правительства нет, везде продают без вопросов. На мой вопрос «а законам брянской области вы не придерживаетесь? » ответили «я все равно не продам».
30.09.20 примерно в 11:20 приобретал в Мираторге на ул. Домодедовская, 15 два кофе. Приобрести можно внутри за отдельной кассой, сотрудника там не было и я долго звонил в звоночек, подошла гражданска Средней Азии, сообщившая, что она не отсюда, но сможет пробить чек. Я заказал и оплатил два кофе, стал наливать первое и увидел, что сахара нет от слова совсем. Я попросил сахар, гражданка Средней Азии стала метаться по магазину, потом пришла и сообщила: "Лена сказала, что сахара нет". Мне не было...
Сегодня утром,01.10.20г. , покупала два раза. Оба раза не додали по 10коп. Когда я задала вопрос, почему не додают 10коп. , ответили, что у них распоряжение, что копейки номиналом менее 50коп. Не принимать. Но, простите, с сегодняшнего дня выводят 25коп, но не 10коп. Тогда и цены должны быть кратны 50коп. , а не 10коп. Я возмущена! И дело собственно не в 10коп. , а в общем наболело, кассиры атб и раньше не додавали сдачи.
30.09.2020 подойдя к кассе задала вопрос кассиру можно рассчитаться мелочью? В ответ «смотря какой» по 0,25 - 66 гривен реакция неадекватного кассира своей коллеге на всю прикассовую зону (смотри что мне здесь принесли) и понесло что она с ней будет делать, зачем дотягивать до последнего. Вообщем я получила выговор от заместителя управляющего которая не компетентна в работе и не придерживается норм карантина обслуживает покупателей без маски и перчаток (фото) . Общалась в грубой форме и на...
После проведения ремонта, и установки нового бокса для мусорных контейнеров, оставили после себя груды мусора, досок песка, в результате чего невозможно подъехать к гаражам и пройти, дорожку к контейнерам заасфальтировали, а сбоку оставили песок и грязь, которая после дождей превратиться в жижу.
Купил товар по цене что была на ценнике, когда начали пробивать на кассе, то я спросил цену данного товара, она была намного выше. Я сказал вы обязаны продать мне по той цене, которая была на ценике. В ответ продавец усмехнулся и сказал " сейчас, из своего кармана что-ли?! не получится или отказывайтесь от товара"
Сколько можно терпеть оскорбления продавца кассира, которая сказала нам она главная во всех радежах. Человек явно стоит на учёте, минимум как у невропатолога. Понимаю, она болела чем то долго, её закололи уколами и она стала хромать. Продавец Рубанова И. А. Кричит на людей, люди жалуются, но никто ничего не предпринимает. Ей это с рук сходит. Мужчина мерить на кассе маску, посмеялся, снял и положил её на место. Она слово не сказала. Это норм. Сегодня при ребенке на нас кидалась просто, когда мы...
Хочу пожаловаться на администратора магазина красное белое, который находится по адресу г. Тольятти, ул. Полякова 24. Зовут администратора Кирилл. Пишу вам с просьбой рассмотреть этого человека в его должности. На мою просьбу пробить определённый товар этот человек относится ко мне с грубостю и хамством. Я по своей забывчивости не вспомнила про пакет, на просьбу пробить мне его, его высказывагие было такое- "чё нельзя было раньше сказать". В конфликтную ситуацию вступать я не стала, по этому прошу вас принять меры по воспитанию ваших сотрудников. Спасибо.
Сегодня 27.09.2020 по адресу: г. Харьков возле дома бульвар грицевца 6 в магазине кулиничи купили чебурек с мясом. Мясо оказалось кислое и воняло. Попросила вернуть деньги. На что мне сказали, что оно не вернет, т. К. Я съел пол булки. Конечно, тесто сначала было. А когда откусили уже мясо оно было кислое.
Ответьте на вопрос почему я оплачиваю стоимость пакета с рекламой покупочка... Ведь я рекламирую ваш магазин идя по улице с ним... Пакет не большой при стоимости 5 рублей... И с вашей рекламой... Это нонсенс, такие же пакеты с такими размерами стоят 2р в магазинах... Я рекламирую ваш шоп выходит за свои деньги. Если я его приобретаю у вас то я требую убрать надпись "покупочка", либо вы при покупке в вашем магазине товара даёте мне пакет бесплатно как в европе и сша.. Сейчас я скину в интернет...
Обслуживание ужасное. На кассе кассир отказалась меня обслуживать без маски. Я могла бы понять, если бы и сотрудники так же все были в масках, но не все это соблюдают, поэтому я отказалась покупать и надевать маску, так как это не имеет смысла. Я потребовала вызвать администратора, прождала очень долго, и она в итоге со мной не стала разговаривать, не смотря на то что я ей сказала что большинство сотрудников работают без масок, в том числе некоторые кассиры, а если и в масках, то открывают нос...
Магазин большой, но в нем очень большая проблема, прям очень бесит. Живу рядом и как не приду так всегда работает только одна касса. В час пик собирается огромная очередь. Это просто не выносимо стоять и ждать, особенно все с работы хотят домой поскорей. Вроде как зовут на кассу, но никто не идёт. Это длится на протяжении двух лет. Прям даже не хочется туда идти. Очень прошу решите эту проблему. Куда смотрят управляющие и директора? По хорошему всех наказывать надо за такое отношение к покупателям
Покупал мороженое, ценик один. 45 грн, скидка 50 %. На кассе выбивают по цене 91 грн. Покупку провожу по терминалу. Смотрю в чеке 91 грн вместо 45. Позвал администратора. Он смотрит на меня и молчит. Мол было акцыонным вчера. Я сфоткал ценик. Но там 45 а не 91. Делаю возврат. Но он мне вместо того, чтоб на карту вернуть деньги. Даёт наличкой. Чек по возврату не даёт. Интересно как потом сведут кассу.? Нал. Терминал. Книгу жалоб не дали. Сунули. Книга (зауважень та побажань) . Это, что за бред. Переоценку не делают. Нагло обманут покупателей.
Сегодня 24.09.2020 покупая продукты в магазине по пр-ту Чекистов в 10:20 водитель-экспедитор небрежно покидал коробки на холодильник, хотя продавец неоднократно просила коробки разгружать в другое место, из-за чего продавец не смогла его мне продать выбранный товар, на мою просьбу передвинуть коробки грузчик находил и мне и продавцу, продолжая бросать коробки на холодильник. Продавцы извинились за обслуживание! Грузчик продолжал хамить. Ознакомте пожалуйста хама с правилами обслуживания или...
Пришли в магазин радеж купить алкоголь, дабы успеть до 23:00, кассир была без маски и бейджа и отказалась нас отпускать! Передавала зажигалку с витрины покупателю прикурить на территории магазина и вернула ее для дальнейшей продажи. Далее отказывалась пробивать товар.
Уже много лет обхожу стороной продукцию под брендом Чудо. И не я одна. Знаю, что многие сторонятся их, поскольку Чудо снискало дурную славу. Рекламы и обещаний много – качества и клиентоориентированности слишком мало! Обратная связь отвратительная, а точнее совершенно бесполезная и ничего не решающая: с обращениями покупателей никто не занимается, всё пущено на самотёк и никому ни до чего нет дела. Притом эти «чудики» периодически запускают лжеакции для привлечения покупательского интереса. Но...
|