Продукты питания Жалобы

Просроченное мясо

Просроченное мясо Сегодня 27.09.2020 по адресу: г. Харьков возле дома бульвар грицевца 6 в магазине кулиничи купили чебурек с мясом. Мясо оказалось кислое и воняло. Попросила вернуть деньги. На что мне сказали, что оно не вернет, т. К. Я съел пол булки. Конечно, тесто сначала было. А когда откусили уже мясо оно было кислое.

Обман покупателей

Обман покупателей Ответьте на вопрос почему я оплачиваю стоимость пакета с рекламой покупочка... Ведь я рекламирую ваш магазин идя по улице с ним... Пакет не большой при стоимости 5 рублей... И с вашей рекламой... Это нонсенс, такие же пакеты с такими размерами стоят 2р в магазинах... Я рекламирую ваш шоп выходит за свои деньги. Если я его приобретаю у вас то я требую убрать надпись "покупочка", либо вы при покупке в вашем магазине товара даёте мне пакет бесплатно как в европе и сша.. Сейчас я скину в интернет...

Обслуживание

Обслуживание Обслуживание ужасное. На кассе кассир отказалась меня обслуживать без маски. Я могла бы понять, если бы и сотрудники так же все были в масках, но не все это соблюдают, поэтому я отказалась покупать и надевать маску, так как это не имеет смысла. Я потребовала вызвать администратора, прождала очень долго, и она в итоге со мной не стала разговаривать, не смотря на то что я ей сказала что большинство сотрудников работают без масок, в том числе некоторые кассиры, а если и в масках, то открывают нос...

Нет кассиров

Нет кассиров Магазин большой, но в нем очень большая проблема, прям очень бесит. Живу рядом и как не приду так всегда работает только одна касса. В час пик собирается огромная очередь. Это просто не выносимо стоять и ждать, особенно все с работы хотят домой поскорей. Вроде как зовут на кассу, но никто не идёт. Это длится на протяжении двух лет. Прям даже не хочется туда идти. Очень прошу решите эту проблему. Куда смотрят управляющие и директора? По хорошему всех наказывать надо за такое отношение к покупателям

Не соответствие ценику

Не соответствие ценику Покупал мороженое, ценик один. 45 грн, скидка 50 %. На кассе выбивают по цене 91 грн. Покупку провожу по терминалу. Смотрю в чеке 91 грн вместо 45. Позвал администратора. Он смотрит на меня и молчит. Мол было акцыонным вчера. Я сфоткал ценик. Но там 45 а не 91. Делаю возврат. Но он мне вместо того, чтоб на карту вернуть деньги. Даёт наличкой. Чек по возврату не даёт. Интересно как потом сведут кассу.? Нал. Терминал. Книгу жалоб не дали. Сунули. Книга (зауважень та побажань) . Это, что за бред. Переоценку не делают. Нагло обманут покупателей.

Ермолино

24.09.2020 Nadik
Водитель - экспедитор - хам.

Водитель - экспедитор - хам. Сегодня 24.09.2020 покупая продукты в магазине по пр-ту Чекистов в 10:20 водитель-экспедитор небрежно покидал коробки на холодильник, хотя продавец неоднократно просила коробки разгружать в другое место, из-за чего продавец не смогла его мне продать выбранный товар, на мою просьбу передвинуть коробки грузчик находил и мне и продавцу, продолжая бросать коробки на холодильник. Продавцы извинились за обслуживание! Грузчик продолжал хамить. Ознакомте пожалуйста хама с правилами обслуживания или...

Продавец-кассир отказалась обслуживать

Продавец-кассир отказалась обслуживать Пришли в магазин радеж купить алкоголь, дабы успеть до 23:00, кассир была без маски и бейджа и отказалась нас отпускать! Передавала зажигалку с витрины покупателю прикурить на территории магазина и вернула ее для дальнейшей продажи. Далее отказывалась пробивать товар.

Обман потребителей

Обман потребителей Уже много лет обхожу стороной продукцию под брендом Чудо. И не я одна. Знаю, что многие сторонятся их, поскольку Чудо снискало дурную славу. Рекламы и обещаний много – качества и клиентоориентированности слишком мало! Обратная связь отвратительная, а точнее совершенно бесполезная и ничего не решающая: с обращениями покупателей никто не занимается, всё пущено на самотёк и никому ни до чего нет дела. Притом эти «чудики» периодически запускают лжеакции для привлечения покупательского интереса. Но...

Рыбная Лавка

Продали подделку "черной" икры.

21 сентября купил небольшую банку икры в "Рыбной лавке" аэропорта Платов. Икра позиционировалась как "фирменная" и свежая - сентябрьская. При потреблении родственники обратили внимание на БЕЛОВАТЫЙ цвет икры. Не чёрная, а светло - серая. Вкус тоже был так себе. Не тухлая, не залежалая. Но... по вкусу не "чёрная икра". Сказали знакомые, что это могла быть подкрашенная щучья. Короче... не уверен... но советую проверить. Покупал прям с витрины, левая верхняя полка, за 6800 банка стеклянная.

Хамское обращение, несоблюдение санитарных норм

Хамское обращение, несоблюдение санитарных норм Девушка на кассе отказала в обслуживании из-за отсутствия маски, на просьбу дать мне одноразовую бесплатную маску ответила что « маски закончились, вас много а масок нам выделяют мало». Я попросила доработать этот момент с масками, на что девушка мне крикнула через весь зал при покупателях «обязательно»! Дорогая сеть магазинов красное и белое, не расстраивайте и не теряйте своих покупателей, научите своих младших коллег клиентоориентированности!

Волосы в десерте

Волосы в десерте Купила ребенку десерт творожный с наполнителем "испанский апельсин". Когда ребенок начал есть этот творог, достал ложкой волос прмерно 15-20 см. Вы что своих детей тоже волосами кормите? Откуда волосы в продукте? Надевайте на свои линяющие головы шапки!

Округляют сумму в пользу кассира

Округляют сумму в пользу кассира Неоднократно замечала, что продавцы как то не понятно округляют итоговую стоимость в пользу магазина то в пользу покупателя. Сегодня стоя в очереди перед нами стояла женщина, продавец округлила сумму в пользу её. Нам же округлила выше. Я задала вопрос, почему так происходит? Продавец сказала что это такая касса, но перед нами я наблюдала иную картину. На что продавец стала возмущаться говоря при этом "Я что теперь всем подряд должна округлять в пользу покупателя" Я бы и не обратила на это...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Сотрудники магазина по адресу: г. Екатеринбург ул. Сыромолотова д. 17. на основании внешного вида (цвет и фасон куртки) решили, что мой муж ограбил несколько дней назад другой магазин их сети, и, основываясь только на своих представлениях (даже не видя настоящего грабителя) решили, что имеют полное право его задержать. С этой целью они вызвали полицию и повезли его в магазин по адресу г. Екатеринбург ул. Студенческая д. 70 на освидетельствование. Осмотр с камер и визуальный осмотр сотрудников...

Хамство продавцов

Хамство продавцов 18.09.2020 в районе 17 часов с копейкой, в магазине продовец степановна отказалась продать маску для лица, хотя моё лицо было закрыто шарфом, отказалась продовать товар, в отделе отсутствовал более 15 минут, надеюсь руководство примит меры по исправлению ситуации, так как продовцы себя видут систематически по хамски.

Питание для детей [Неподтверждённая]

Питание для детей Купили сегодня детский творожок как оказалось с сюрпризом. А если бы я была не внимательная и скормила ребёнку этот волос. Кормлю ребенка и не чего не предвещало беды и тут волос в творожке. Мы только начали прикорм и очень я разочаровалась в вашей продукции.

Отдел кадров

Отдел кадров Добрый день! Сегодня ходила в отдел кадров Красное и белое, общение с людьми отвратительное, мои документы не захотели принимать так как не было анкеты на руках, на вопрос почему ее нельзя принести в другой день, и почему не действителен электронный экземпляр, который скинула администратор на почту, гражданка Осипова начала кричать и выгонять меня, говорить, что без анкеты не примет и всё, аргументировать она это ничем не могла. Я сидела и разговаривала с администратором по телефону, чтобы...

Не выдали на акционый товар карточку на телефонную игру

Не выдали на акционый товар карточку на телефонную игру Я купила акционый товар и мне должны были выдать карточку на телефонную игру, но кассирша это не сделала, хотя это был акционый товар. И она сказала, что не акционый товар, хотя это не так. Пожалуйста расмотрите эту жалобу, потому что вы видитесь на акции, а потом типо сами виноваты.

На управляющего магазином

На управляющего магазином Управляющий, Дмитрий Романович, ведёт себя по хамски с сотрудниками магазина. Жаловаться на него бесполезно в Волгограде, потому что у него родственники работают в компании. И всегда говорит, что ему ничего не будет. Вызвал мужа в выходной на работу, сказал на 2 часа, а сам не отпускает через два часа. Я болею и у нас грудной ребёнок, который тоже заболел. Муж сказал, что ему надо домой, потому что все болеют, а Дмитрий Романович, сказал, что ему плевать. И он всегда так себя ведёт, потому что он чей то родственник. Все его бояться и ничего сказать и сделать не могут. Просто ужас

Заведующия магазина в отпуске, попросила подписать больничный

Заведующия магазина в отпуске, попросила подписать больничный Попросила подписать, больничный лист заведующую по адресу. Г. Минск улица ротмистрова 42она ответила, что в отпуске. Задали вопрос почему не может подписать времени исполняющая обязанности. На что услышала ответ только я могу. Жди до 28числа

Отказ в продаже

Отказ в продаже Требую наказать директора магазина по адресу панфиловцев 22. 13.09.2020г. Я как покупатель находился в магазине, на кассе мне отказались пробивать товар сославшись на то что я не в маске. Продавец аргументировала "не хочу получить штраф" то есть директор магазина сотрудников, те в свою очередь нарушают закон о публичной оферте. Так как во вложении нельзя прикрепить больше одного файла вкладываю основной ответ из администрации губернатора и правительства алтайского края правовой департамент от...