Билла - Неэтичное поведение кассира

Я обращаюсь к Вам с жалобой на кассира Камилину Наталью, работающую в магазине Билла по адресу: Москва, ул. Чусовская д. 13. Я пришла 9 марта купить продукты, продуктов было много, я выложила их на ленту, а корзину поставила в сторонку, т. к. мне неудобно было относить корзину на место. Покупательница рядом разразилась такой площадной бранью на меня: дура, идиотка, ненормальная и даже врушка. Корзина ей совершенно не мешала. Я ни слова ей не сказала Я отнесла корзину и единственно, что сказала: вы ведете себя как хабалка. Кассир Камилина Наталья поддержала эту невежественную женщину и стала грубо со мной разговаривать и кидать мне продукты, на мой вопрос почему она так грубо со мной разговаривает, Камилина Наталья ответила, что это я оскорбила эту женщину. Я была поражена. Мне 72 года, я всю жизнь прожила в Москве и ни разу не слышала такой грубости. Я 35 лет отработала в Проектном институте, в должности начальника секретариата у директора института. Я, Ветеран труда, имею грамоту от Правительства Москвы.
Прошу отреагировать на мою жалобу. Мой адрес:ул. Байкальская, д. 33 корп. 4 кв. 25. Тел. 8-964-538-09-44.