С человеческой стороны я понимаю что прием товара с закрытым магазином это здорово. Но постоянно в магазине то обед (обед тоже очень важно конечно) то прием товара по полтора часа! А если придешь без семнадцати минут до закрытия не отпустят клиента. Если мы покупатели идём на компромисс продавцам, то крайне нагло пренебрегать этим! Всё реже начала ходить в магазин. Стоять на улице по часу, полтора не хочется.
По данному адресу у кассиров нет постоянно сдачи, при том у них хватает наглости ещё хамить, особенно если это ребёнок, так как ответить и поставит их на место он не может. Кассиры позволяют себе сказать "не нравится - иди в другой магазин" по-моему не в ваших интересах терять покупателей.
Сотрудники уже обнаглели на столько, что при покупателях просто сидят в телефоне и не обращают внимание на покупателей пока не позовут
В воскресенье 21 ноября, зашли в магазин за покупками подошли к кассе, кассир могильная е. В мало того что не спешила обслуживать, так продолжала общаться со своим коллегой и заниматься своими делами. И спустя какое-то время, наконец-то обратила внимания, что на кассе оказывается есть люди. После такого обслуживания нет никакого желания заходить в этот магазин.
Добрый день! 15.11.2021 г. в районе 17.45 зашла в магазин по адресу: г. Калуга, ул. Карачевская, д.21. Не увидев на витрине напиток "Кока-Кола" объемом 2 л. уточнила у продавца, который находился в торговом зале, есть ли напиток в наличии, на что мне ответили,что он есть возле кассы. Подойдя к кассе, увидела, что за корзиной, наполненной бутылками, стоит напиток"Кока Колла" упакованный по 12 шт. объемом 2 л. Понимая, что сама физически не смогу его достать, попросила помощи у продавца Светланы...
Придя домой обнаружила в чеке батон подмосковный, который не был в продуктовой корзине, его даже не было на кассе. Меня намерено обманули на 33 рубля. Сумма не большая, не критичная, но очень не приятно. Возврата денежных средств не требую, но в ваш магазин больше не пойду.
Сьогодні, 17.11.2021. в вашому магазині за адресою: вул.Преображенська, 27, м.Київ, близько 08.40 у мене виник конфлікт з покупцем, що стояв у черзі за мною біля каси № 2. Цей покупець лаявся та погрожував мені. Обурена поведінкою охорони. Я ДЕКІЛЬКА РАЗІВ зверталася до охоронця, що був неподалік. На жаль, він не втрутився, а відійшов та сховався за торговим обладнанням. Може, покупці сплачують торгову націнку, що включає і витрати на охорону. як благодійний внесок для молодого, здорового...
Ужасное отношение к посетителям! Взяла продукты, подошла на кассу, начала расплачиваться картой. По какой-то причине карта не принималась (хотя только поменяла и деньги на ней были) . Кассир начала психовать? , говорить что у меня не рабочая карта и я всех задерживаю. Потом подошла охранника, сказала что б я уходила и не мешала работе. Все это было на повышенных тонах! После пошла в варус, все с картой нормально было. Считаю что такое отношение к клиентам непозволительно!
Прошу принять меры в отношении так называемого кассира Кылычбаевой Асель Бай, хамство, которой просто зашкаливает. Где, вы, таких только набираете? На мое замечание протереть кассовую ленту, на которую противно было выкладывать продукты, так, как грязная и жирная лента вызывала отвращение, мне было сказано столько отвратительных комментариев со среднеазиатским акцентом, что не выдержал впереди стоящий покупатель и то же начал возмущаться и поддерживать меня. Я не собираюсь пересказывать текст разговора, но директору супермаркета, стоило бы подумать, кого он сажает за кассу. Позорище!
Добрый день! Прихожу какой день в магазин, продавец очень злой по отношению к покупателям, вчера выкрикивала из полузакрытой двери, что магазин не работает, учёт (хотя на двери никакой вывески нет) . Сегодня по-хамски выгнала из магазина, сказав что магазин работать больше не будет.
Доб день, 3.11.21 написала на сайт ермолино отзыв, но видимо они выкладывают только позитивные. Мне нравится кое-что из продукции Ермолино, но очень возмущает то что продавцы постоянно стоят на ногах по 12 ч! Я понимаю что нужны продажи, но неужели они не встанут и не подойдут к покупателю. ЗП однозначно не покроют затраты на лечение, надеюсь на хоть как-то повлиять на это отношение к людям.
Ячейку для хранения 47 в которой был оставлен мой пакет был открыт ключом от 27 ячейки, забрал парень в капюшоне и в маске, совпадение? Не думаю. Охрана открестилась на горячей линии тоже, мол некто не заставлял оставлять вещи в " камере для хранения "
Добрый день! Сегодня посетили ваш магазин, наткнулись на ситуацию крайне не приятную, работала сегодня 3 кассы (когда на каждой кассе была очередь более 5 человек) , наверху кассы, на таблички был написан номер (8-950-922-12-75) , я позвонила уточнить могут ли позвать ещё кассиров (на что мне хамски ответили что 2 кассира заболели, что я должна сейчас сделать!? (хамка) вы считаете это клиентоориентированность? Это адекватный сотрудник? ! Это не приемлемо! Зная что сейчас такая ситуация в стране...
Хуже нет, когда приходишь с утра в магазин, а тебе желают "удачи" на весь день. 01.11.2021 в маг. Агрокомплекс на мою просьбу заменить молоко на более свежий срок, продавец швырнула мне это молоко и нагрубила. И так молва ходит по станице за этого"вежливого" продавца. Вот так падает кол-во покупателей в магазине. Прошу разобраться в этом вопросе.
Добрый день. Сегодня, 31.10 примерно в 19:45 по адресу г.Воронеж ул. Чебышева 7г, мы с мужем пришли купить виски и кока-колу в вашем магазине. Муж как всегда взял кока-колу из связки из 4ёх штук под кассой, и услышал резкое замечание от администратора Натальи, которая грубо сказала что нельзя брать колу из связки, а брать надо где-то из общего ряда. Муж спросил - продаётся ли кола, которая под кассой, в ответ на что услышал ещё более грубую форму замечания что оттуда нам брать её нельзя, и ещё...
Уважаемое руководство АТб, по улице Чудновской 103 г. Житомир! Огромная просьба купите оператору, который следит за происходящим в зале очки. Очень не приятно, что обвинили в воровстве 1 бутылки ликёра Амаретто, хотя на камере видно, что взяла в руки крем ликёр стоящий на полке выше, поставила, купила печеночную колбасу, взяла Самбуку и лекер Ама
Здравствуйте! Качеством продукции великолукского всегда были довольны. Но в последнее время в магазинах (сертолово лен, обл,) происходит что-то невообразимо возмутительное. К сумме покупки продавцы как-то автоматически прибавляют 10% (чаевые!?) . Последний пример.30,10,21 в магазине ул, молодцова д, 8 покупали сырое мясо. Продавец иванова виктория. По чеку получилось 1.810х335=606.35, на контрольных весах на 150 грамм примерно меньше и соответственно - 53 рубля. Продавец деньги вернула, нелепо...
Морозильные камеры в магазине совершенно не работают! Неоднократно покупала растаявшее Мороженое, которое заново несколько раз заморозили. Ввиду этого количество товара уменьшается, а о вкусовых качествах вовсе говорить не приходится. Возмутительно! Прошу привлечь администрацию магазина к ответственности!
Посетили spar в тк радуга, на прилавках цены одни, а по факту когда пробивают цены уже другие. Например купили колбасу "папа может " ценник стоял 129р на кассе пробили 199 р, и так по нескольким позициям. Наживаются на покупателях! Ужасный магазин!
Регулярное воровство кассиров, наглость ничем не прикрытая. Могут обмануть даже при оплате картой. Во время оплаты подходит другой кассир, который приносит товар, и он неожиданным образом оказывается у вас в чеке. Не мелочатся, добавляют от 100 гр. и выше. Смеются в глаза. Последний случай в смену 30.10.2021, первая половина дня.
|