Lamoda.ru - Ужасное обслуживание

Вечер добрый! Являюсь постоянным клиентом ламода. Всегда заказывала товары к важным датам и была уверенна в том, что доставка будет в срок. На этот раз сервис ужасный!!! Доставка должна была быть 18.11.2016 г. , но товар я не получила и со мной никто не связался и не сообщил, что товар в этот день не получу! Целый день я потеряла. Сегодня 19.11.2016 г. На 10 часу утра со мной связалась курьерская служба и сообщила о том, что доставка будет до 18: 00. Отпросилась с работы, чтобы наконец забрать заказ, так как завтра у меня важное событие и совершенно нет времени ходить по магазинам. Время 18: 00, ко мне никто не приехал. Моему возмущению нет предела!!! Звоню по номеру, с которого со мной связывалась служба доставки. Мне отвечают: - ждите, к 21 часу доедут. А я уже не уверенна, что кто-то доедет. Уважаемые, это что? Что за отношение к своим клиентам? Что случилось с вашим обслуживанием? ! Я ещё ни разу не покупала вещи со слезами на глазах. Отвратительное чувство! Мнение поменялось о данном магазине.