Мобильный оператор Жалобы

Нсс

06.03.2014 Мария
Ворует деньги

В 2010 году подключилась к НСС т.к все родные на этом операторе было какоето время несколько бесплатных минут и смс давали потом перестали... Недавно положила деньги на счет сделала один звонок и все деньги списались!говорит оператор был выход в интернет!Хорошо выход3 руб. день списали 50 р. это как?!?!?!Да и выхода не было связь стала в нашем районе отвратительная!!! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Пойду новую симку подключу!!!

Не законное навязыванние услуги

Не законное навязыванние услуги Мое любопытство к бесплатной услуге в интернет, привела к тому, что с мобильного моего телефона стали снимать по 20 рублей в день. Что это за услуга я не знаю да и пользоваться ей я не желаю. Сейчас на счету моего телефона 2 рубля, пополнить счет боюсь т.к. деньги изчезнут без моего согласия. Сегодня пришла СМС с предложением продлить (не понятную мне услугу) за 20 руб в день. Указан адрес:http://login-ckeek.com/. Поисковик данный адрес не выдал. На указанный номер *152*22# подтвердить услугу я не собираюсь, да и денег на счету нет. Помогите мне избавиться от данной услуги?

МТС

05.03.2014 Вера
Отключить подписку [Неподтверждённая]

Отключить подписку Прошу немедленно отключить платные подписки с номера 8 912 333 88 45 ( "http://www.share4wed.com/") Зачем посылаете такого рода СМС сообщения, пудрите клиентам мозги.

МТС

05.03.2014 Елена
Незаконное снятие денежных средств со счета

Незаконное снятие денежных средств со счета Здравствуйте! Я, Мохнева Елена Викторовна. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9172140200 несанкционированно списывались деньги с 03.02.2014 г. по 03.03.2014 г. за услуги «Доступ к услугам контент-провайдеров СМС Онлайн Холдинг ООО и ООО "Айфри". Контент категория 55», с короткими номерами 1315 и 4169 соответственно, которые были подключены самостоятельно на данный номер. То есть без моего ведома, они были навязаны мне и я о них совершенно ничего не знала. В...

Интернет

Интернет Куплен смартфон с сим-картой Мегафон интернет. За 2 месяца я побывала в интернете не более 5 раз и то ночью. Операторы пытались подсоединить к интернету . В их присутствии соединялось.Как только от ходила от них -соединение исчезало. По справочному телефону я слышала различные объяснения: ремонт связи, ваш телефон не подсоединяется автоматически, но и ручной оказалось тоже невозможно подключить, то надо чтобы был 3G, то пишут, что мой телефон поддерживает 4 G .A телефон не принимает интернет...

МТС

04.03.2014 Татьяна
Подключение к услугам контент провайдеров без моего согласия [Неподтверждённая]

Подключение к услугам контент провайдеров без моего согласия Доступ к услугам контент-провайдеров НЕ ЗАПРАШИВАЛСЯ, НЕ ОТСЫЛАЛИСЬ СМС, НЕ ВВОДИЛСЯ № телефона на каком-либо интернет-ресурсе и вообще с этого номера в интернет не выходили. Однако в своём ответе на мою претензию вы утверждаете, что с номера 89113546969 в период с 04.10.2013 и по 01.11.2013 посылались СМС сообщения на короткий номер 7887 на оказание услуг контент провайдеров ООО "Плэйфон Мобайл Маркетинг"и ООО "МостКомсвязь" и с 18.10.2013 по 17.11.2013 отправлялись СМС сообщения на короткий...

МТС

03.03.2014 Елена
Незаконное списание средств со счета

Незаконное списание средств со счета Здравствуйте! Я, Мохнева Елена Викторовна. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9172140200 несанкционированно списывались деньги за услуги «Доступ к услугам контент-провайдеров СМС Онлайн Холдинг ООО и ООО "Айфри". Контент категория 55», с короткими номерами 1315 и 4169 соответственно, которые были подключены самостоятельно на данный номер. То есть без моего ведома, они были навязаны мне и я о них совершенно ничего не знала. В течение февряля месяца 2014 года и...

МТС

03.03.2014 ипполит
Мошенничество

Мошенничество у меня без лимитка интернет супер тариф кажды месяц плачу 800 руб они снимают 1600это раз и второй ивторой раз 600 руб тоест я минусе

МТС

03.03.2014 Елена
Отключение платной услуги "гудок"

Отключение платной услуги 'гудок' Подключили платную услугу"Гудок" без моего согласия-это уже неуважение к клиентам!Сняли 35 руб за месяц.А теперь я не могу отключить.Предложенные команды не работают.Убедительно прошу отключить услугу тел 89832620468 Спасибо

Отвратительная связь

Отвратительная связь 2 месяца в городе проблемы с 3G-связью от МТС.На вопросы в службу поддержки и контактный центр отвечают готовыми письмами-шаблонами.По сути никто ничего не исправляет и не думает это делать.Зато когда появляется связь на время умудряются устанавливать ограничения по скорости при достижении квоты 100 мб(Услуга Супер-БИТ). Это говорит о жадности и полном отсутствии совести. Недавно решили изменить слоган оператора, теперь он звучит так: "МТС-на шаг сзади!"

МТС

01.03.2014 Alena
Компания снимает деньги без моего ведома.

Компания снимает деньги без моего ведома. Приобрела сим карту МТС пару дней назад .Заметила, что ежедневно снимаются деньги со счета .В детализации счета написано, что мне якобы звонили каждый день и за разговор снимается 0, 70 руб .Но самое интересное, что мне не звонили и лжезвонки были очень рано утром.Прошу разобраться в этом безобразии .Мой телефон (89155281298)

Мтс коннект vip

Мтс коннект vip Вчера приобрел модем МТС - Коннект VIP Безлимитный БЕЗ ограничения скорости стоимость 700 рублей в месяц. Уровень сигнала хороший, скорость ограничена менее 64 кб/сек с редкими скачками до 2, 5 мб/сек, сайты не открываються, даже сайт МТС :) выкачать что либо нереально. Место нахождения с. Пристанное Саратовской области, в зоне покрытия 3G МТС. Переключился обратно на Мегафон 40 гигабайт днем безлимит ночью зато стабильно 650 кб/сек. за 590 рублей. Очень жалко что попался на вранье о...

Расторжение договора оказания услуг связи

01.03.2014 ИринаSmolka
Невозврат остатков денежных средст в размере 25 000 руб. Со счета симкарты после расторжения договора обслуживания

Невозврат остатков денежных средст в размере 25 000 руб. Со счета симкарты после расторжения договора обслуживания 17.02.2014 в результате неоднократных предварительных консультаций со специалистами контактного центра ОАО «МТС» и центрального офиса в г. Белгород по номеру +7(910)369-03-91 мною было составлено Заявление о расторжении договора в центральном офисе МТС г. Белгород (Гражданский пр-т) на закрытие номера с дальнейшим перечислением на реквизиты банковской карты по л/с в ОАО «Альфа-Банка». По предварительно полученной устной информации от специалистов контактного центра ОАО «МТС» (0890) о сроках...

МТС

28.02.2014 Юлия
Сняли денежные средства и не возвращают!!

Сняли денежные средства и не возвращают!! Ужас какой-то а не обслуживание!!! До оператора не дозвонится !!! Ждешь на линии от 6 и более минут, а потом волшебным образом связь обрывается!!! Достали уже!! Подключила один из самых дорогих тарифов смарт +, дак вы имеете наглость еще дополнительные услуги мне подключать такие как мини бит например, который стоит 15 р. сутки!!! звонила 26.02.2014 числа дозванивалась около 40 минут, сказали составленно заявление..дак нет с меня 27.02.2014 деньги снимаю все равно!! звоню 27.. мне говорят...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте! Я, Бугайченко Аркадий Иванович. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9191090702 несанкционированно списывались деньги за услуги подписки +18, которая была подключена самостоятельно 15.06.2013г.на данный номер. То есть без моего согласия, она была навязаны мне и я о ней совершенно ничего не знал. В течение нескольких месяцев деньги списывались с моего счета без моего ведома. В ответ на моё письменное обращение в офис МТС на мою электронную почту...

МТС

28.02.2014 Viktoriya
Интернет

Интернет Заеал интернет. Я плачу около 500 на связь в месяц, плюс подключаю турбо кнопки. Трачу кучу бабла, а взамен получаю медленный интернет или вообще его отсутствие. Перехожу на Билайн .

МТС

28.02.2014 Арсен
Услуги коннект - провайдеров

Услуги коннект - провайдеров Убедительно прошу Вас отключить все услуги "доступ к услугам контент-провайдеров" (контекты всех категорий) на абонентский номер 89169120682 Каждый день по 20 рублей ? Прошу вернуть эти деньги

Состояние связи

Состояние связи Связь никакая, я за 35 км от Москвы тихо вешаюсь, Одинцовский р-н страдает?

Некачественный телефон

Некачественный телефон 26.02.2014 купила в подарок телефон sony за 5990, он был последний с витрины, я не предала сначала этому значения, но дома обнаружили что на нем нет пленки защитной заводской.Зарядили и в течении суток он отключился пять раз, не всегда срабатывает звонок входящего вызова, и обнаружили в нем файлы с видео и фотографиями снятыми в январе 2014, то есть получается что этим телефоном уже пользовались, а мне продали как новый.27.02.2014 я приехала в магазин и объяснив ситуацию попросила обменять...

Непоступление денег на номер телефона после оплаты через терминал

Непоступление денег на номер телефона после оплаты через терминал 26 феврвля оплатил за сотовый телефон № 9803622890 через терминал 9539958 в г.Орле в 15.ч26мин..Плактил за два телефона -на второй номер деньги пришли через 40 мин на этот не поступили до сих пор .Хотя московские операторы говорят что деньги через терминал на данный номер прошли.Вот уже ровно сутки как я не могу добиться -где мои деньги.Такое впечатление что специально запутали абонентов так, что и сами не знают где можно найти ответ- почти все сайты, созданные, в свое время для абонентов не...