Мобильный оператор Жалобы

Куплен смартфон с сим-картой Мегафон интернет. За 2 месяца я побывала в интернете не более 5 раз и то ночью. Операторы пытались подсоединить к интернету . В их присутствии соединялось.Как только от ходила от них -соединение исчезало. По справочному телефону я слышала различные объяснения: ремонт связи, ваш телефон не подсоединяется автоматически, но и ручной оказалось тоже невозможно подключить, то надо чтобы был 3G, то пишут, что мой телефон поддерживает 4 G .A телефон не принимает интернет...

Доступ к услугам контент-провайдеров НЕ ЗАПРАШИВАЛСЯ, НЕ ОТСЫЛАЛИСЬ СМС, НЕ ВВОДИЛСЯ № телефона на каком-либо интернет-ресурсе и вообще с этого номера в интернет не выходили. Однако в своём ответе на мою претензию вы утверждаете, что с номера 89113546969 в период с 04.10.2013 и по 01.11.2013 посылались СМС сообщения на короткий номер 7887 на оказание услуг контент провайдеров ООО "Плэйфон Мобайл Маркетинг"и ООО "МостКомсвязь" и с 18.10.2013 по 17.11.2013 отправлялись СМС сообщения на короткий...

Здравствуйте! Я, Мохнева Елена Викторовна. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9172140200 несанкционированно списывались деньги за услуги «Доступ к услугам контент-провайдеров СМС Онлайн Холдинг ООО и ООО "Айфри". Контент категория 55», с короткими номерами 1315 и 4169 соответственно, которые были подключены самостоятельно на данный номер. То есть без моего ведома, они были навязаны мне и я о них совершенно ничего не знала. В течение февряля месяца 2014 года и...

у меня без лимитка интернет супер тариф кажды месяц плачу 800 руб они снимают 1600это раз и второй ивторой раз 600 руб тоест я минусе

Подключили платную услугу"Гудок" без моего согласия-это уже неуважение к клиентам!Сняли 35 руб за месяц.А теперь я не могу отключить.Предложенные команды не работают.Убедительно прошу отключить услугу тел 89832620468 Спасибо

2 месяца в городе проблемы с 3G-связью от МТС.На вопросы в службу поддержки и контактный центр отвечают готовыми письмами-шаблонами.По сути никто ничего не исправляет и не думает это делать.Зато когда появляется связь на время умудряются устанавливать ограничения по скорости при достижении квоты 100 мб(Услуга Супер-БИТ). Это говорит о жадности и полном отсутствии совести. Недавно решили изменить слоган оператора, теперь он звучит так: "МТС-на шаг сзади!"

Приобрела сим карту МТС пару дней назад .Заметила, что ежедневно снимаются деньги со счета .В детализации счета написано, что мне якобы звонили каждый день и за разговор снимается 0, 70 руб .Но самое интересное, что мне не звонили и лжезвонки были очень рано утром.Прошу разобраться в этом безобразии .Мой телефон (89155281298)

Вчера приобрел модем МТС - Коннект VIP Безлимитный БЕЗ ограничения скорости стоимость 700 рублей в месяц. Уровень сигнала хороший, скорость ограничена менее 64 кб/сек с редкими скачками до 2, 5 мб/сек, сайты не открываються, даже сайт МТС :) выкачать что либо нереально. Место нахождения с. Пристанное Саратовской области, в зоне покрытия 3G МТС. Переключился обратно на Мегафон 40 гигабайт днем безлимит ночью зато стабильно 650 кб/сек. за 590 рублей. Очень жалко что попался на вранье о...

17.02.2014 в результате неоднократных предварительных консультаций со специалистами контактного центра ОАО «МТС» и центрального офиса в г. Белгород по номеру +7(910)369-03-91 мною было составлено Заявление о расторжении договора в центральном офисе МТС г. Белгород (Гражданский пр-т) на закрытие номера с дальнейшим перечислением на реквизиты банковской карты по л/с в ОАО «Альфа-Банка». По предварительно полученной устной информации от специалистов контактного центра ОАО «МТС» (0890) о сроках...

Ужас какой-то а не обслуживание!!! До оператора не дозвонится !!! Ждешь на линии от 6 и более минут, а потом волшебным образом связь обрывается!!! Достали уже!! Подключила один из самых дорогих тарифов смарт +, дак вы имеете наглость еще дополнительные услуги мне подключать такие как мини бит например, который стоит 15 р. сутки!!! звонила 26.02.2014 числа дозванивалась около 40 минут, сказали составленно заявление..дак нет с меня 27.02.2014 деньги снимаю все равно!! звоню 27.. мне говорят...

Здравствуйте! Я, Бугайченко Аркадий Иванович. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9191090702 несанкционированно списывались деньги за услуги подписки +18, которая была подключена самостоятельно 15.06.2013г.на данный номер. То есть без моего согласия, она была навязаны мне и я о ней совершенно ничего не знал. В течение нескольких месяцев деньги списывались с моего счета без моего ведома. В ответ на моё письменное обращение в офис МТС на мою электронную почту...

Заеал интернет. Я плачу около 500 на связь в месяц, плюс подключаю турбо кнопки. Трачу кучу бабла, а взамен получаю медленный интернет или вообще его отсутствие. Перехожу на Билайн .

Убедительно прошу Вас отключить все услуги "доступ к услугам контент-провайдеров" (контекты всех категорий) на абонентский номер 89169120682 Каждый день по 20 рублей ? Прошу вернуть эти деньги

Связь никакая, я за 35 км от Москвы тихо вешаюсь, Одинцовский р-н страдает?

26.02.2014 купила в подарок телефон sony за 5990, он был последний с витрины, я не предала сначала этому значения, но дома обнаружили что на нем нет пленки защитной заводской.Зарядили и в течении суток он отключился пять раз, не всегда срабатывает звонок входящего вызова, и обнаружили в нем файлы с видео и фотографиями снятыми в январе 2014, то есть получается что этим телефоном уже пользовались, а мне продали как новый.27.02.2014 я приехала в магазин и объяснив ситуацию попросила обменять...

26 феврвля оплатил за сотовый телефон № 9803622890 через терминал 9539958 в г.Орле в 15.ч26мин..Плактил за два телефона -на второй номер деньги пришли через 40 мин на этот не поступили до сих пор .Хотя московские операторы говорят что деньги через терминал на данный номер прошли.Вот уже ровно сутки как я не могу добиться -где мои деньги.Такое впечатление что специально запутали абонентов так, что и сами не знают где можно найти ответ- почти все сайты, созданные, в свое время для абонентов не...

Здравствуйте! Меня зовут Шипилова Юлия Александровна. Мой номер телефона 9806760934. Прошу Вас решить мою проблему (в которой я оказалась по вине Ваших сотрудников) в мою пользу. Суть претензии: 31.01.2014 в 11:14 мне поступил входящий звонок с номера 88002500890 с предложением подключить безлимитную опцию для пользования интернетом бесплатно на 2 недели. Предложение меня заинтересовало, и я с радостью согласилась (о чем сейчас глубоко сожалею). В разговоре о том, что необходимо дождаться СМС...

Добрый день. Обращаюсь с претензией по работе сайта и ваших специалистов. 21.02.2014г, перевёлся на тариф "Ультра", по сервису доступна замена номера на другой. Позвонив в службу 0890, девушка мне ответила, что номер 89899444777 который я выбрал, свободен и со мной освежится оператор по поводу его приобретения. 22.02.2014г мне позвонил оператор и сообщил о том, что этого номера нет, но он свободный и мне нужно сходить в салон-магазин (? какой) и заказать его там, а затем ждать не известно чего...

Прошу разобраться с неоперативностью принятия решения по блокировке перечисления денежных средств.

В салоне мне продали симкарту не соответствующую договору.Просила с тарифным планом SMART, а в конверте оказалась SMART+.Менять отказались, после жалобы салон этот положили на телефон мне деньги, чтобы я могла пользоваться симкартой, но не сказали, что 400 р.надо платить каждый месяц.В договоре тоже ничего не указано, да и договор то не тот тарифный план.Спустя время пришло письмо от МТС, что я должна 379 руб.за оказанные услуги.Какие?Я пользовалась симкартой ровно месяц, да и больше не могла...