Мобильный оператор Жалобы

Здравствуйте! Меня зовут Шипилова Юлия Александровна. Мой номер телефона 9806760934. Прошу Вас решить мою проблему (в которой я оказалась по вине Ваших сотрудников) в мою пользу. Суть претензии: 31.01.2014 в 11:14 мне поступил входящий звонок с номера 88002500890 с предложением подключить безлимитную опцию для пользования интернетом бесплатно на 2 недели. Предложение меня заинтересовало, и я с радостью согласилась (о чем сейчас глубоко сожалею). В разговоре о том, что необходимо дождаться СМС...

Добрый день. Обращаюсь с претензией по работе сайта и ваших специалистов. 21.02.2014г, перевёлся на тариф "Ультра", по сервису доступна замена номера на другой. Позвонив в службу 0890, девушка мне ответила, что номер 89899444777 который я выбрал, свободен и со мной освежится оператор по поводу его приобретения. 22.02.2014г мне позвонил оператор и сообщил о том, что этого номера нет, но он свободный и мне нужно сходить в салон-магазин (? какой) и заказать его там, а затем ждать не известно чего...

Прошу разобраться с неоперативностью принятия решения по блокировке перечисления денежных средств.

В салоне мне продали симкарту не соответствующую договору.Просила с тарифным планом SMART, а в конверте оказалась SMART+.Менять отказались, после жалобы салон этот положили на телефон мне деньги, чтобы я могла пользоваться симкартой, но не сказали, что 400 р.надо платить каждый месяц.В договоре тоже ничего не указано, да и договор то не тот тарифный план.Спустя время пришло письмо от МТС, что я должна 379 руб.за оказанные услуги.Какие?Я пользовалась симкартой ровно месяц, да и больше не могла...

25.01.2014 г в салоне-магазине МТС по адресу г. Белгород, ул. Губкина, 42е приобретен комплект «МТС Коннект» за 850 рублей. По умолчанию подключена опция «Безлимит-Super» за 700р. Мной было решено переключиться на опцию «Безлимит-Maxi». 21.02.2014 года (когда баланс составлял 1 руб.) я пополнила счет на 500 рублей (баланс стал составлять 501 руб.) и 24.02.2014 года в «Личном кабинете» на сайте http://www.belgorod.mts.ru подключила опцию «Безлимит-Maxi», при этом была отключена опция...

У меня тариф переходи на 0, уже давно купил сим карту с №9373655412 но со временем я его сменил т.е в 2013г. И сейчас у меня каждый раз снимают деньги за счет долга, позвонил к оператору, а они говорят что тот номер за который идет списание денег оформлен на мои паспортные данные. А хотя у меня не было того номера.

Подавала жалобу на этот сайт еще 21 числа!Не ответа не привета. Разберитесь, пожалуйста, в моей ситуации: С 17.02.2014 стали непонятным образом списываться деньги. Сначала 350 рублей, затем каждый день по 20 рублей(5 дней).Набрав на своем телефоне команду- узнала что платных опций у меня нет. Однако, в списке последних 5 действий указано- доступ к 094 020.09401.711006- доступ к услугам контент- провайдеров. Это что?Я ничего не подключала и не заказывала!!!У меня даже интернет не подключен!Куда...

При любом звонке, исходящем и входящем снимается с баланса большая сумма.

Здравствуйте. Прошу отключить по номеру 89243618101 подписку на доступ к сайту http://ilovex.biz/. Справка: 88005500500. Управление подпиской: http://m.megafonpro.ru/?rdc=psm321392199sms. Подтверждение ч/з СМС приветствую!

Здравствуйте у меня сняли деньги ни за что 2300 руб. Якобы заходила в интернет, а я не пользуюсь интернетом по телефону.

Отключите ненужную мне услугу Эрудит Премиум, я ее не заказывала!!! Ежедневно снимается по 20 руб! За что?Больной человек, нужна была срочная помощь, а на счету минус 40руб! Мошенники! Когда у нас в России будет нормальная сотовая связь?! Послала смс на номер 5051 для отключения услуги, а номер вообще недоступен! Верните деньги и отключите эту услугу! Мне что на другого оператора переходить?

В декабре 2012г оплатила за модем 850 руб. И сколько я не билась, в интернет ни разу не смогла войти. Все операторы в курсе, но ничем помочь не смогли. Номер модема 9050929869. Прошу разобраться и вернуть мне сумму, которую я оплатила. Модем зарегистрирован на Шабалину Нину Сергеевну г.Дудинка

Мной был подключен тариф от мтс (red energy), не предусматривающий абон. платы и отключены все дополнительные сервисы. Несмотря на это на следующий день со счёта списывают 300 руб. за интернет сервис, который мной был отключён и которым я не пользовалась. Пояснения давать по тел. отказываются. Мелкие вокзальные жулики:)

С № 9162062601 за период 01.02.2014 - 24.02.2014 согласно детализированному отчёту по балансу, полученному на сайте МТС списано за "доступ к услугам контент провайдера. Контент категории 11 18 факт" 309, 96 руб. Я ни на что не подписывалась, СМС на короткие номера не слала . Прошу Вас вернуть на счёт незаконно списанные с него деньги! Спасибо!

Терпению уже нет предела.Как можно решить нашу проблему?Звонки и обращения в офис МТС -не приносят результата. 01.12.2013 года мы обратились в компанию с заявлением о расторжение договора 1-190-1243850. На нашем счете было 538 руб. Мы заполнили дополнительное соглашение с нашими реквизитами для перевода оставшихся денег. Максимальный срок ожидания, как сказали нам-60 дней. Прошло уже больше времени. С нашего счета деньги списались, а куда и на какой счет не известно. Конкретно на те реквизиты...

Здравствуйте, скажите в чем проблема прерывание связи 3G то переходит в G то вобще пропадает 3G и антена и так постояно и дома на юге и в командировки на севере? Как это можно решить?Не хотелось бы менять оператора.Буду вам признателен получить на эту проблему ответ на мой e- mail: [email protected]

Прошу отключить меня от акции "Три слова" с тел 9375361063. Прочитала условия акции и отказываюсь в ней участвовать. В правилах и условиях акции не нашла функцию отключить или отказаться.

почему мегафон заменяет один тариф на другой по своему желанию?

Отключите пожалуйста услугу http://m.megafonpro.ru rdc psm301334901sms с номера 89283767661 пожалуйста!!!

Заявление Телефонный робот МТС вымогает у меня якобы недоимку 863 р. за пользование интернетом у провайдера Ланк в 2008 (!) году. На самом деле, из-за плохого коннекта я даже не использовал оплаченные 400 р. и, не дожидаясь окончания договора, перешёл к другому провайдеру. О чем есть документальное подтверждение.Требую прекратить вымогательство.