Мобильный оператор Жалобы

МТС

11.03.2014 Дмитрий
Мошенничество

Мошенничество В течении суток со счёта была снята сумма, соответствующая месячному платежу по контракту. поскольку два из четырёх контрактных номеров используются детьми - я хотел проконтролировать за какие услуги были сняты эти деньги. Сотрудники компании отказали мне в этой услуге предложив обратиться официально в представительство компании и оплатить детализировку счёта в сумме 33гр. Я считаю что имею полное право получать оперативную информацию о услугах, якобы предоставляемых мне.

Нежелательная подписка

Нежелательная подписка Прошу Отключите подписку http://m.megafonpro.ru/?rdc=psm306626049sms по номеру 89320958311 с уведомлением по смс

Отключить подписку

Отключить подписку отключите подписку с № 89282892052 об этом я прошу уже 4 раз!!!

МТС

10.03.2014 ирина
Пропали средства

Пропали средства Отключите услугу (доступ к услугам контент проваидоров смс категория 52) я ее не подключала, верните деньги.

МТС

10.03.2014 лилит
Сняли деньги

Сняли деньги Я зашла на сайт чтобы писать сочинение, не успела открыть страницу, смотрю уже мне смс приходит, что сняли деньги в размере 200 рублей, прошу вернуть мне деньги.

Изменение моих тарифов без моего ведома!

Изменение моих тарифов без моего ведома! У меня уже в печенках сидит этот Лайф!!! Изменили мне тариф, никаких СМС, ничего не приходило. Связь очень хновая. Куча подводных камней. Пополнил счет на 5 грн. - деньги сняло и засчитало мне 100 СМС, я же не просил! Позвонил их консультантам, те утверждают, что это еще с Апреля, хотя у меня сняло впервые. Еще раз пополнил на 5 грн. - снова та же ситуация. Итого - у меня 0 грн, при пополнении на 10 грн, и 100 смс, коими я вообще не пользуюсь. Давно бы ушел к другому оператору - да номер мне нужен. Да и другие не лучше.

Поставляет некачственный интернет

Поставляет некачственный интернет Компания МТС поставляет некачственный интернет, купил модем, по контракту, а инет то есть то еле тянет на 18мбит, а то и вообще пропадает связь, поехал к ним в офис-мне нарассказывали историй про погодные влияния-вообщем ниче сделать нельзя, надо ждать погоду, а в контракте написано-форс мажорные обстоятельства, оказываеться закон о защите споживача-дает каждому возможность разорвать контракт в любое время, если услуги некачественные, не бойтесь не платить за псевдоуслуги...

Дурдом

Дурдом Живём в СВАО. Заказали домашний интернет у Билайна, теперь поняли, что зря. Устанавливать приехали какие то неадекватные поддатые алкаголики на чёрном Volkswagen Passat за номером В689ВК69. Хамили, грубили, явно намекали добавить «сверху» уже уплаченной по контракту суммы, получив отказ стали матюкаться.. Но тем не менее вроде абы как бы провели интернет. Ну так вот интернет в их исполнении оказался совсем некудышним, постоянные разрывы, скорость часто не та что заявлена, хотели позвонить...

Убогая по всем параметрам связь!

Убогая по всем параметрам связь! Начиная с мая месяца 2013 года, связь у опретаора МТС стала настолько УБОГОЙ! Звонишь через раз, слышно через раз, до самого дозваниваются через раз. Когда такой п...ц от компании МТС закончится то? Еще обещали все норм сделать летом. Уже весна 2014 А такая же х...я.

Деньги

Деньги Я заказала 350 оков за 350 рублей. Они долго не приходили и я второй раз заказала. Смс сообщения о подтверждении платежа не было. И в первый раз тоже. Я прошу снять второй заказ за 350 рублей. Спасибо.

Очень плохая связь

Очень плохая связь Ужасная связь, как телефонная, так и мобильного интернета. Постоянно отсутствует сигнал. Необходимо каждый раз перезаряжать телефон, чтобы появился сигнал. В Сочи связь наладили- пора бы уже и в Москве !

Невыполнение сроков обмена смартфона

Невыполнение сроков обмена смартфона 13.02.2014 купил в кредит смартфон в магазине МТС, придя домой, обнаружил заводской брак, сразу же вернулся в магазин, где сотрудники отказались обменивать товар, ссылаясь на то, что он принадлежит к категории товаров повышенной сложности и предложили написать претензию, а так же сдать его на экспертизу на 21 день, что я и сделал.Через 10 дней мне на мобильный телефон поступило SMS уведомление, что претензия рассмотрена и я могу узнать ответ по месту ее подачи.Обратившись в магазин, я не...

Незаконное списание денежных средств

Незаконное списание денежных средств Со счета моего ребенка № телефона +79898304727 оформлен на мужа Горбатенко Александр Георгиевич пропадают денежные средства, в интернет помощнике никаких подписок и услуг нет, ничего не подключали, зато высвечивается списание за доступ к услугам контент-провайдеров категория7, категория 901. Пожалуйста разберитесь, происходит это как минимум с августа 2013года - общая сумма-73, 47, а сколько реально ушло за весь период пользования неизвестно. И еще один вопрос: с ноября 2013 года каждый месяц...

МТС

07.03.2014 Павел
Ужасное отношение к работе, непрофессиализм

Ужасное отношение к работе, непрофессиализм Живу г.Вологде, была корпоротивная СИМ-карта, в декабре перевел в свою собственность, теперь не могу поменять ни тариф, ничего не могу сделать с ней, звоню операторам на 0990 - внимательно выслушивают, затем обещают исправить не поладки и на этом все заканчивается ! 4 марта написал жалобу в офисе МТС г.Вологда, и как оказалось" ни о чем", сегодня уже пошли3-е сутки, никакой реакции и действий, мало того телефон заблокировали совсем!! Операторы которые сидят там, не опытные не могут ответить и...

Беспредел

Беспредел Здравствуйте я подключился к новой опции билайна хайвей20 гигабайт по условия этой опции у меня есть 20 гигабайт трафика днем и безграничное количество ночью подключил ее я 03, 03, 2014 и 06, 03, 2014 мне приходит смс что у меня настало ограничение хотя я пользуюсь интернетом ночью где обвешанный полный безлимит . по статистике программы у меня общего трафика израсходовано чуть больше 11 гигов. прошу разобраться со все уважением простой человек

Навязанное подключение

Навязанное подключение От имени официального провайдера Яндекс мне предложили усовершенствовать программное обеспечение. По SMS прислали код активации. Оказалось, что меня незаконно подключили к какой- то дополнительной услуге стоимостью 20 рублей в день. Зашла на их сайт посмотреть Договор о предоставлении услуг связи, нахватала кучу вирусов, но нашла много интересного. Я- пенсионер, недееспособный человек, и по их же договору они не имели права оказывать мне эту услугу. Послала на №770585 SMS со словом "Стоп" (как...

Нсс

06.03.2014 Мария
Ворует деньги

В 2010 году подключилась к НСС т.к все родные на этом операторе было какоето время несколько бесплатных минут и смс давали потом перестали... Недавно положила деньги на счет сделала один звонок и все деньги списались!говорит оператор был выход в интернет!Хорошо выход3 руб. день списали 50 р. это как?!?!?!Да и выхода не было связь стала в нашем районе отвратительная!!! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Пойду новую симку подключу!!!

Не законное навязыванние услуги

Не законное навязыванние услуги Мое любопытство к бесплатной услуге в интернет, привела к тому, что с мобильного моего телефона стали снимать по 20 рублей в день. Что это за услуга я не знаю да и пользоваться ей я не желаю. Сейчас на счету моего телефона 2 рубля, пополнить счет боюсь т.к. деньги изчезнут без моего согласия. Сегодня пришла СМС с предложением продлить (не понятную мне услугу) за 20 руб в день. Указан адрес:http://login-ckeek.com/. Поисковик данный адрес не выдал. На указанный номер *152*22# подтвердить услугу я не собираюсь, да и денег на счету нет. Помогите мне избавиться от данной услуги?

МТС

05.03.2014 Вера
Отключить подписку [Неподтверждённая]

Отключить подписку Прошу немедленно отключить платные подписки с номера 8 912 333 88 45 ( "http://www.share4wed.com/") Зачем посылаете такого рода СМС сообщения, пудрите клиентам мозги.

МТС

05.03.2014 Елена
Незаконное снятие денежных средств со счета

Незаконное снятие денежных средств со счета Здравствуйте! Я, Мохнева Елена Викторовна. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9172140200 несанкционированно списывались деньги с 03.02.2014 г. по 03.03.2014 г. за услуги «Доступ к услугам контент-провайдеров СМС Онлайн Холдинг ООО и ООО "Айфри". Контент категория 55», с короткими номерами 1315 и 4169 соответственно, которые были подключены самостоятельно на данный номер. То есть без моего ведома, они были навязаны мне и я о них совершенно ничего не знала. В...