Косметика и парфюмерия Жалобы

Очень плохо обстоит дело с возвратом денежных средств за неправильно поставленный товар. 20.03 21 был доставлен заказ из 4-х позиций HERMES Eau De, в подарок было заказано 4 отливанта. При доставке обнаружилось, что три позиции соответствуют заказу, а четвертая позиция- увлажняющий бальзам (код товара 524692, цена 3956 руб.) заменен на гель (код товара 537809, цена 3004 руб.), но наклейка на гель приклеена как на увлажняющий бальзам. Вместо 4-х отливантов, было 3. Подарок, который я собиралась...

Заказ (21037737) был оформлен по 100% предоплате 06.03.21. Получила я просроченный парфюм аж на 14 месяцев. На упаковке срок не был указан, поэтому пробила по батч коду. Дата изготовления январь 2017года. Магазин игнорирует мою претензию и заявляет что по "закону" срок годности 5 лет. Я такой чуши за всю свою жизнь не слышала. Людей обманывают!

Заказ был оформлен по 100% предоплате 06.03.21. Получила 23.03.21. Получила я просроченный парфюм аж на 14 месяцев. На упаковке срок не был указан, поэтому пробила по батч коду. Дата изготовления январь 2017года. Магазин игнорирует мою претензию и заявляет что по "закону" срок годности 5 лет. Я такой чуши за всю свою жизнь не слышала. Мои доводы игнорируют. Денег возвращать не хотят. Никому не советую этот магазин.

Первый раз оформила заказ в этом году и поначалу все было нормально (не считаю бач-кодов, которые не пробились ни одним калькулятором из известных, но списала данный момент на особенности тестеров). По промокоду к весенним праздникам удалось урвать любимый аромат Valentino в формате тестера (заказ 21156925) по приятной цене - 3384 (+промокод и бонусы) заказ подтвердили звонком, да не тут то было (причем в этот день цена ещё снизилась). Статус заказа не меняется, а через пять дней - звонок...

Парфюмерная вода thomas kosmala no 4 apres l'amour для меня стал одним из самых любимых ароматов. Шлейфовый, комплиментарный и мегастойкий. На сайте для первого заказа решила взять отливанты. В первый заказ пришёл оригинал аромата (не спутать ни с чем) , но во втором заказе пришло нечто! Отдалённо напоминает духи, не то что стойкий и шлейфовый, а просто ароматизированный спирт. Отличается резким спиртовым дешёвым запахом, мгновенно выветривается. Очень неприятно такое покупать. Предупредила всех клиентов и через соцсети, что в этом магазине не стоит покупать. Жаль очень.

Заказывала отливанты, специально в маленьком объёме, т. К на этом сайте впервые совершила заказ на сумму 3500, shaik 77, kajal dahab и state of mind butterfly mind. Ужасная подделка! Меня чуть не стошнило от жуткого запаха! Если не будет возрат денежных средств, буду обращаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру! Не рекомендую духи. Рф.

Получил 5 марта заказ. Очень не доволен. Заказывал versace Man eau fraiche 5ml, отливант armani acqua Di gio, отливант Chanel chance. С супругой пользуемся этими ароматами долгое время, на вашем ресурсе решил впервые заказать товар и хорошо, что на небольшую сумму. Все экземпляры пришли плохого качества, ароматы немного напоминают оригиналы, такое чувство, что налили дешёвый подделки в стиле reni или сильно разбавили. На флакончике versace пластиковая крышка вместо стекла, сзади текст не...

Заказали духи в подарок, а они уже целую неделю висят на складе коледино, что теперь делать? Ждать ещё неделю мы не можем! Раньше проблем не было очень часто пользуемся компанией waldberries. Можно как-то ускорить процесс? Куда теперь обращаться?

Что касается Jo Malone wood sage &sea salt, то у меня претензий нет. Это оригинал. А вот что касаемо отливанта Byredo gypsy water, то это явный фейк. Дело в том, что заказывал это всё для жены. Она пришла с работы, нанесла Byredo Gypsy water и сразу же сказала, что это подделка. Ведь у неё был раньше флакон 50 ml, купленный в Иль да ботэ и этот аромат она узнает тут же. Отливант нужен был для сумочки. Так вот, как только нанесла аромат, тут же запах спиртяги резкий, и на руке масляное пятно...

Заказала на сайте духи рф аромат Jean Patou Sublime отливант. Мне пришли мкие помои, смешанные с посторонним парфюмом. То есть, шприц не помыли перед тем, как сделать мой заказ. Цвет помоев в отливанте красноватый, между тем подлинный цвет Сублим ярко-желтый. Представитель магазина внаглую соврала мне, что якобы запах изменился под влиянием холодного климата, цвет в результате бергамота. Ложь.

Подделка духи Ajmal, нет гравировки штрих кода на флаконе, аромат не соответствует оригиналу, мне есть с чем сравнить, т.к. пользуюсь ими 2 года, покупала в аэропорту, сохранился оригинал. Будьте осторожны! Заказывала впервые на этом сайте. Мой отзыв на сайте духи. рф был удален, поэтому пишу здесь, чтобы предостеречь покупателей.

На 35 летие надумал мне папа подарить мне парфюм (заказчик Ряднов Е. В город шебекино) . , спросил, что я хочу, я ответила молекулу тройку, в обьеме 30мл, но говорю она дорогая, я последний раз за 4 тыс с лишним ее брала в 30мл. Ну он решил видать сэкономить, и логически рассудив, что 6300р за 100мл - это выгодно, пообщавщись с менеджерами сайта духи рф. , он сделал у них заказ. Заказ пришел, мне его подарили, что могу сказать - это полный отстой! Я не люблю супер стойкую воду, но это... Полный...

Здравствуйте, вчера, 30 октября, я заказала нечаянно два разв один и тот же продукт. Набор кремов cerave за 360 р. Деньги списались очень быстро, с карты, я не успела отменить заказ. Прошу вас, вернуть мне деньги, хотя бы за один набор кремов cerave. Два одинаковых набора мне ни к чему! Спасибо!

20222245 Дата заказа: 21.10.2020 Прислали мне якобы Императрицу 100 и 10 мл и якобы Эллу (отливант). Это просто вонючка. Мне стошнило, у сына аллергика никак не проходит заложенность носа после этой дряни. Отдаленнвя нота ОДНА есть, но от нее вонища, плюс будто туда подмешали машинное масло. Ни о каком раскрытии аромата речи не идет. По срокам тоже ложь, на этикетке срок до 24 года, на калькуляторе до 22. Буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Заказала не в первый раз в этом магазине Духи, раньше никаких жалоб не было, т,к Я пользуюсь этими духами (another 13) уже год! Точно знаю как они пахнут! Но 2 дня назад мне привезли подделку, просто сладкую, дешёвую, водичку, которая пахнет мин 5! На мою жалобу в магазин мне ответили: -Не хотите не покупайте у нас! 🤯

Купила туалетную воду в данном магазине аромат не соответствует настоящему, он не просто слабый, он просто не тот, а духи для подарка не упакованы, болтаются в коробке. Как такое можно дарить? Обман и надувательство. Я думаю всем обиженным надо написать жалобу в роспотребнадзор и милицию. Сколько можно людей обманывать? Копеечную водичку с легким запахом продавать по высоким ценам.

Заказала духи Bvlgari Omnia Crystalline 65мл. Отдала не малую цену и что в итоге запаха нет, т. е есть слабый запах дешёвой фиалки и сильный запах спирта, от всего этого амбаре уже через 10 минут ничего не остаётся. Пользуюсь данным парфюмом несколько лет, запах знаю наизусть и узнаю из сотни. Но то что пришло из магазина Духи. РФ настоящее издевательство над людьми. Почти 4 тысячи за разбавленный спирт. Прошу руководство компании, рассмотреть жалобу и вернуть деньги за товар не надлежащего качества.

13 сентября 2020 года после работы зашла в магазин Цимус, расположенный в ТЦ Спутник. Грубость обслуживающего персонала - видимо система. В магазине кроме меня покупателей не было. В руках у меня небольшой пустой пакет, реплика в мою сторону "сейчас нахватает что -нибудь в пакет" это была кассир Вика. Взяла покупку, подошла к кассе, эта молодая кассирша и тут нагрубила. Повелительным тоном выхватила карту и обратно швырнула со злом в мою сторону. Никаких движений, никаких извинений. Видимо в...

Сделала заказ, оплатила. Кстати, для Москвы у них нет возможности платить картой. Наличными мне не удобно. Оплатила через ЯндексДеньги. Потеряла на комиссии. Для моего адреса была доступна только курьерская доставка. Но, сайт позволил выбрать время вечером после работы, я выбрала. На работе нет возможности принять заказ. В обозначенный день звонит курьер в рабочее время и выражает готовность заказ доставить. На возражения, что я выбирала вечернюю доставку и не могу принять заказ, ответ: мы за...

Заказала отливант 13.08.2020, все пришло в срок! Но запах выветривается моментально. Обычная подделка. Хорошо хоть заказала маленькие, очень обидно. Прошу рассмотреть мою жалобу в кратчайшие сроки. Спасибо. Ответ предоставит на указанный е-мейл. Надеюсь о справедливом решении вопроса.