Духи.рф - Обман покупателей

0

Первый раз оформила заказ в этом году и поначалу все было нормально (не считаю бач-кодов, которые не пробились ни одним калькулятором из известных, но списала данный момент на особенности тестеров). По промокоду к весенним праздникам удалось урвать любимый аромат Valentino в формате тестера (заказ 21156925) по приятной цене - 3384 (+промокод и бонусы) заказ подтвердили звонком, да не тут то было (причем в этот день цена ещё снизилась). Статус заказа не меняется, а через пять дней - звонок, партия на складе уже другая по большей цене, по этой нет. Хотите? или ждите, когда подешевеет(если). Составили претензию (причем цену я отслеживала постоянно, и она опускалась-поднималась постоянно, в том числе вчера они были по меньшей цене). В итоге звонит менеджер и объясняет, мы вам ничего не должны, у нас не публичная оферта, по цене в вашем заказе 3384 не продадим! (Бонусы и промокод вернули, но извинений ноль!). Шок, испорченное настроение и лапша с ушей на ужин, вот результат заказов в этом магазине. Рекомендовать не буду и надеюсь отзыв поможет другим обойти эту площадку стороной (посмотрите хотя бы рост претензий в группе Вконтакте)- есть много других магазинов, где цены можно найти ниже и доставка бесплатная от меньшей суммы.
Мой негативный отзыв на сайте Духи РФ удалили (так что отзывы ещё как чистятся, проблемы магазин решать не хочет). Прошу обратить внимание, что положительные отзывы магазин проплачивает бонусами (плохие удаляет)

Ответ от Интернет-магазин Духи.РФ Представитель компании 22.03.2021

Добрый день, Виктория. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой нашего интернет магазина. Мы не являемся публичной офертой, поэтому наличие позиций может подтвердить только склад под оформленный заказ. Стоимость товара зависит от того, что различные партии товара были приобретены нами в разное время и по разному курсу, искусственно цены мы не регулируем. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !