Духи.рф - Просроченный товар Dolce Gabbana the One 7023
0
23.03.2021
Toryivikki
Заказ был оформлен по 100% предоплате 06.03.21. Получила 23.03.21. Получила я просроченный парфюм аж на 14 месяцев. На упаковке срок не был указан, поэтому пробила по батч коду. Дата изготовления январь 2017года. Магазин игнорирует мою претензию и заявляет что по "закону" срок годности 5 лет. Я такой чуши за всю свою жизнь не слышала. Мои доводы игнорируют. Денег возвращать не хотят. Никому не советую этот магазин.
Ответ от Интернет-магазин Духи.РФ Представитель компании 24.03.2021
Добрый день!В рамках законодательства Российской Федерации срок годности парфюма устанавливается таможенным союзом и составляет 5 лет. Полученный Вами парфюм не считается просроченным.
Ответ от Интернет-магазин Духи.РФ Представитель компании 29.03.2021
Мы дорожим каждым клиентом и хотим, чтобы у Вас осталось о нашем магазине только приятное впечатление. По Вашему вопросу пере открыто обращение для повторного рассмотрения в отдел по работе с рекламациями. Ожидайте звонка специалиста.
