Косметика и парфюмерия Жалобы

Заказала на Духи.РФ парфюм к Новому году в подарок. г. Москва, заказ №22125863 от 05.12.2022 г. , (парфюмерия - не из дешевых) слюда на флаконе заклеена скотчем через край, под слюдой картонная упаковка грязная, углы замяты - это не то что дарить, в руки брать неприятно. Написала рекламацию, приложила фото товара - пообещали вернуть деньги в течение 10 дней, реквизиты для перечисления предоставила. Парфюм курьер приехал быстренько забрал... Ну вот прошло 10 дней, сегодня 15.12.2022 г. возврата...

Последнее время магазин мягко говоря испортился. Часто оказывается, что заказанного товара нет в наличии, причем сообщают почти через сутки после его оформления. Последний заказ вообще "выше всяких похвал"! Оформила заявку еще 14 ноября 2022 г. Все началось с того, что мне нахамил курьер. Затем оказалось, что мне привезли не тот парфюм, который я заказывала. Обещали произвести обмен. Еще вежливо поинтересовались не хочу ли я сходить на почту, чтобы его переслать обратно. Клиентам же больше...

Отличный магазин с оригинальной парфюмерией. Доставка моментальная, клиентский сервис на высоте, удобная бонусная система и система скидок. Привлекательные цены и роскошный выбор. Один из самых надёжных магазинов парфюмерии на территории России. Буду заказывать ещё!

Купила отливантов на 9000 р предварительно прочитав где-то отзывы, пришло с задержкой, я написала жалобу на их сайте, она пропала, потом доя проверки написала положительный отзыв - его опубликовали. Получила продукцию, начала тестить, во-первых консистенция жидкости сразу вызвала подозрение, попробовала второй парфюм то же самое, что первый аромат мне показался каким-то не таким, что второй, даже рвотный рефлекс вызывать начал, прочитала отзывы реальных покупателей с чеками на хуже нет и была...

Добрый день! Приобретены 2 флакона парфюмерии kilian в формате тестеров. Заказ 22236731. Данные тестеры являются подделками. На флаконах отсутствуют батчкоды. Пульверизатор на одном из тестеров закреплен криво. Непосредственно содержимое флаконов очень далеко по запаху и стойкости от оригинала. Готова предоставить все фото и видео приобретенной продукции. Направила претензии в чат через приложение магазина, а также по электронной почте. Прошу рассмотреть и предложить адекватное решение. В ином случае буду вынуждена обратиться в надзорные организации.

Отличный магазин! Большой выбор оригинального парфюма, возможность заказать отливант, быстрая доставка. Не знаю, кто пишет плохие отзывы, у меня только положительные эмоции от заказов. Цены приемлемые, горячая линия работает чётко, всегда можно получить консультацию у оператора, есть система накопительных скидок и бонусов, подарки в виде пробников. Рекомендую!

Время доброго хочется поделиться покупкой besweety.ru (Не знаю как правильна это читается Бествети). В общим очередная арома-дурилка собирающая деньги с наивных граждан, которые очень хотят купить оригинальные духи со скидкой. Моя покупка Kenzo Intense Pour Femme, дома стоит оригинальный флакон, заказала у этих дельцов с доставкой по Почте бесплатно, наложенным платежом. Упаковано было плохо, коробка пришла сильно помята, понятно, что работают спустя рукава. Но главное это содержимое, по...

Всё нормально, хороший магазин. Кто пишет, что шлют подделки - не верьте. Несколько лет тут заказываю, всегда всё нормально. Выбор хороший, цена с учетом скидок и бонусов всегда получается ниже, чем на других сайтах. Подарки к заказу можно выбирать, такое редко где есть. Если есть какие-то вопросы, пишу в чат на сайте, менеджеры всегда быстро отвечают.

С недавних пор купить достойный парфюм стало дорогим удовольствием. В магазинах не всегда устраивает ассортимент и в первую очередь - цена. Парфюмерным сайтом Духи.рф пользуюсь не первый год. Не скрою, раньше отдавала предпочтение другому интернет - магазину. Но сейчас предпочитаю Духи.рф. Объясняю - почему. Практически всегда есть только что вышедшие новинки и большой ассортимент парфюма. Демократические цены. Очень быстро доставляют. И очень важный для меня факт – оплата парфюмерной продукции...

Пришел заказ на сумму 21000 рублей, парфюмированная вода - подделка, даже флаконы не соответствуют. Написала свое недовольство, они даже не посчитали нужным извиниться или как то себя обелить. Понятно, что работают мошенники. Как только земля таких носит. Главное - нажива. Жду заключения экспертизы, пора прикрыть эту лавочку. И я добьюсь этого.

Самый лучший сайт парфюмерии в РФ, всегда приятные цены и бонусы, огромный ассортимент и выбор, удобное приложение и можно найти те позиции которых нет в других магазинах, доставка всегда в срок и можно не сомневаться в оригинальности товара, все на высшем уровне и каждый раз служба поддержки оперативно отвечают на любые вопросы, все очень нравится и беру только здесь!

Сделала три заказа в интернет магазине духи рф. Заказывала люксовую и нишевую парфюмерию в формате остаток во флаконе 40мл. Все парфюмы имеют раскрытие, шлейф, стойкость. Нет ощущения спирта на старте. Заказывала монталь, Джульет хэзган, мисс диор, ангел нова от мюглер, ле пар кензо. Оригинальность не вызывает сомнения.

Долгое время была постоянным клиентом. Но с прошлого года магазин очень разочаровал. Заказ долго подтверждается, всё очень медленно и неповоротливо, триста раз перезвонят и вечно в итоге чего-то обязательно нет в наличии из заказа. Неужели нельзя связать информацию на сайте со складскими остатками? Если у них вообще есть этот склад, поскольку, похоже, что духи рф просто перекупают на discentre. Поэтому у них так всё долго. Подделок не попадалось, но покупать в этом магазине желания больше нет.

Доброго времени суток. Давно искала надёжный магазин для покупки парфюмерии себе и на подарки, по приемлемым ценам - и нашла его! Цены и ассортимент отличные, доставка быстрая, упаковывают хорошо. И самое главное - весь парфюм оригинал! Заказала уже два раза и очень довольна! Первый раз заказала тач оф пинк, которые нигде не могла найти и любимый аромат от кензо, в тестер. Во второй раз, на ноа и ещё одни кензо, для сестры. Хочу сказать, что качество тестера не уступает оригиналу, запах: 1: 1.

Туалетной водой не пахнет. Если хотите купить что-то, то для начала попробуйте написать отзыв. Уверяю вас отрицательный удалят, а хороший купят. Если вас это устраивает тогда этот магазин подделок для вас.

Пришла новая партия отливантов с нерабочим пульверизатором у одного. При попытке снять в нос ударил резкий запах спирта... Думал это у этих духов так-открутил остальные - такая же картина... Потом решил проверить старые отливанты заказанные ранее-запаха спирта нет (похоже растворился уже) ... Кто будет заказывать проверьте сразу как я... Может мои опасения подтвердятся... Была у меня такая мысль, так как запах в отливантах почему-то блеклый всегда, что не скажешь про запах в летуале например с тестера... А тут так случилось... Проверьте - отпишитесь.

Здравствуйте! Благодарю магазин Духи.рф за заказ 22281337 с туалетной водой Nina Ricci Rouge, пробниками и отливантом. Всё как обычно хорошо упаковано. Товары оригинальные, качественные. Вижу много отрицательных отзывов. Не заказывайте, чтобы не было причин для плохого настроения. Идите в магазин в Вашем городе, если в чём-то сомневаетесь. Не понимаю людей. Магазину дальнейшего развития и удачи! Спасибо!

23.05.2022 доставили заказ на две позиции: духи «жеозе» и «фиджи». Духи жеозе подарили коллеге по работе, но при открытии коробки обнаружили, что крышка была закрыта неплотно, часть духов разлита, коробка размокла и испорчена, крышка от флакончика духов вся покрыта трещинами. С огромным трудом дозвонилась по номеру телефона на сайте и попросила заменить бракованный товар. Спустя пару дней прислали новую упаковку жеозе. Коробка уже не в слюде, а перетянута страшной резинкой от денег...

Первоначально на сайте Духи.рф заказала 1 мл. парфюмерной воды Christian Dior Miss Dior. Это был идеальный аромат. Поэтому решила повторить, и заказала 10 мл. Второй раз получила совсем не парфюм. В атомайзере была жидкость с испорченным запахом. Что-то тухлое. Впечатление очень древних испорченных духов. И пусть менеджер не утверждает, что при правильном хранении парфюм имеет неограниченный срок годности. Они в это свято верят и разливают стародавнюю парфюмерию. В итоге покупатель получает...

Купила нишевой парфюм у них за немалые деньги, цена в магазине где обычно брала данный парфюм, была всего лишь с разницей в 2000 тысячи, но его не было в наличии, и я заказала на духи. Рф! Заказ пришёл быстро, вскрыла сразу же в отделе доставки - абсолютно не тот аромат, не шлейфит, не пахнет…. Да вообще ноль! Звоню им, мне говорят, он должен с дороги отстояться 2 недели! Что? За бред,? Отправила их на возврат, воду получили денег так и нет, написала 10 писем им, ответили мне, что якобы деньги...