Духи.рф - Парфюм не оригинал [Неподтверждённая]

0

Заказала духи Bvlgari Omnia Crystalline 65мл. Отдала не малую цену и что в итоге запаха нет, т. е есть слабый запах дешёвой фиалки и сильный запах спирта, от всего этого амбаре уже через 10 минут ничего не остаётся. Пользуюсь данным парфюмом несколько лет, запах знаю наизусть и узнаю из сотни. Но то что пришло из магазина Духи. РФ настоящее издевательство над людьми. Почти 4 тысячи за разбавленный спирт. Прошу руководство компании, рассмотреть жалобу и вернуть деньги за товар не надлежащего качества.

Ответ от Интернет-магазин Духи.РФ Представитель компании 18.02.2021

Добрый день, Наталья. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего товара. Вам был доставлен заказ, но , к сожалению, Вы не обратились к нам после получения и не сообщили о том, что аромат не соответсвует. Мы ценим каждого нашего клиента, поэтому даем гарантию возврата денежных средств, если качество товара Вас не устраивает. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.03.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !