Мосэнергосбыт - Невыполнение двух заявок, связанных с заменой электросчетчика [Неподтверждённая]

Лицевой счет 2403-403-72. С июня месяца не могу произвести замену электросчетчика. 26.06.17 была подана заявка на установку По ошибке сотрудника в заявке был указан однофазный счетчик, вместо трехфазного. об этом мне сообщили спустя почти месяц по телефону. Заявка была оплачена в день ее подачи. 31.07.17 были поданы новые заявки: на установку трехфазного счетчика и на перенос денег в сумме 2550 руб. на новый счет С-516-17070280-2-85, сделана доплата в сумме 4450 руб. На сегодняшний день, 12.09.17, ни одна из заявок не выполнена. Со слов сотрудниковклиентского офиса, ваш весь(!) отдел, который занимается перебросом денег, ушел в отпуск на целый месяц. Если в ближайшие дни эта ситуация не разрешиться, буду вынуждена обращаться в суд.