Мосэнергосбыт - Некачественно оказанная услуга

3

Номер лицевого счета : 3880102431 .Заказывали услугу: монтаж контура заземления частного дома. Мастер приехал, без замеров вбил 4 штыря по 1,5 метра, пластину с болтом вывел к фундаменту дома ниже уровня земли, потом при подписании договора и акта обнаружилось, что материалы предоставленные нам исполнителем типа мы купили сами, получается что гарантия на них не распространяется, потребовал оплату по факту, при оплате по факту кассовый чек нам выдан не был, мастер сказал что у него нет кассового аппарата, добились от него только выдачи приходного ордера, потом выяснилось что протокол замеров заземления он тоже выдать не может, так как аппарата для замеров у него нет, отсюда получается что мы оплатили работу в 45000 тысяч рублей, результат которой неизвестен, потому как при вбивании штырей не факт что место соединения не переломилось и уж тем более неизвестно работает ли заземление вообще и какие омы выдает. А еще интересней, в договоре указаны штыри заземления диаметром на 16 мм медь, а по чеку , который мастер нам отдал штыри на 14 мм. Два раза уже обратились в Мосэнергосбыт по телефону, чтобы разобраться с ситуацией, но ответа пока нет. Мастер обещал приехать на днях чтобы переставить пластину заземления выше уровня земли на цоколь, а по поводу остального придеться видимо писать в Мосэнергосбыт официальную претензию на бумажном носителе.
Вот такое вот заземление этот чудо-мастер нам вывел, сказав что все равно будим делать отмостку дома и посоветовал сантиметров 10 земли снять для этого.
Жаль, была уверенность что в компании хорошие специалисты, пока не пришел один из них.

д.Харино ,уч.23

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 22.09.2017

Добрый день. Ваше обращение передано руководству компании. Будем разбираться в ситуации.

Комментарии

Спасибо!

По состоянию на 26 сентября мастер ничего не переделал, и каждый день при звонке отвечает что придет завтра- послезавтра.

Все чего удалось добиться, с кучей нервов, так это того, что мастер все таки пришел, перенес болт от низа земли повыше на цоколь. На этом все и закончилось. Словом деньги потрачены зря. За замерами заземления придется обращаться в другие специализированные конторы и по тому как это было смонтировано, скорее всего придется все переделывать.. немалые деньги получились просто выкинуты на ветер.. Так что в эту контору по каким либо работам мы больше ни ногой...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !