Мосэнергосбыт - Пломбировка счетчика [Неподтверждённая]

Добрый День. Г. Дубна. Мой лицевой счёт 20158 060 40 , а вопрос заключается в следующем: я оплатил услугу по пломбировке счетчика после замены 31.07.17 по счету № С-414-17070062-2-79. В договоре срок исполнения 10 дней. До настоящего времени со мной никто не связывался и договор не исполнен. На моё обращения в личном кабинете получил ответ, жалобы не рассматриваются, а в ИРЦ Мосэнергосбыт Дубна заявляют, что они здесь не причем, а во всем виновато отделение Мосэнергосбыт в городе Дмитров. Кроме того, хотелось бы получить обоснование суммы 2800рублей за работу по времени не более 30 минут со всеми формальностями по вводу счётчика в эксплуатацию. За такую сумму я работаю три дня, как и большинство граждан.