Мосэнергосбыт - Задолженность по лицевому счету [Неподтверждённая]



18.09.2017 маслов сергей анатольевич

В личном кабинете появилась непонятная задолженность, она равна 678 рублей 18 копеек. Оплата мной производилась полностью, последняя в сумме 761 рубль 38 коп от 05.09.2017г. , в соответствии с показаниями счетчика и суммами отраженными в личном кабинете государственных услуг. Прошу разобраться и скорректировать данные по задолженности, прислать мне на электронную почту расчеты, каким образом данная задолженность возникла и почему "задним числом". Лицевой счет: 46200 195 61

Россия, Московская обл., Москва

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.10.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Вавилова, д. 9
Москва
Московская обл.
Россия - 117312



+7 (499) 550-9-550

www.mosenergosbyt.com



Энергосбытовая компания

Сортировать Дата

Здравствуйте. В связи с непредоставлением вами показаний электросчётчика в августе 2017 г. счёт за август был рассчитан исходя из среднемесячного электропотребления, зафиксированного по вашему адресу ранее.
За август вам был выставлен счёт в размере 761 руб. 38 коп., который был оплачен вами 05.09.2017.
18.09.2017 вами на сайте Госуслуг были переданы показания Т1-«6428», Т2-«3828», Т3-«8087», на которые вам в автоматическом режиме был сформирован счёт.
Ниже приведена детализация расчёта.
08.08.2017 вы произвели оплату в размере 654 руб. 68 коп. на показания электросчётчика Т1-«6241», Т2-«3726», Т3-«7841» (данные показания были переданы вами через сайт Госуслуг 17.07.2017).
18.09.2017 вами через сайт Госуслуг были переданы показания Т1-«6428», Т2-«3828», Т3-«8087».
Таким образом, с 17.07.2017 по 18.09.2017 расход составил по Т1- 187 кВт*ч., по Т2-102 кВт*ч., по Т3-246 кВт*ч., что в денежном выражении и с учётом льгот составляет 1439 руб. 56 коп.
Учитывая, что 05.09.2017 вы производили оплату в размере 761 руб. 38 коп., то на 18.09.2017 сумма к оплате составляла 678 руб. 18 коп.

Мосэнергосбыт - Задолженность по лицевому счету [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.10.2017

Комментарии