Энергосбытовая компания Жалобы

27 сентября 2018г, ПАО "МОЭСК" было осуществлено технологическое присоединение к электрическим сетям по адресу: Московская область, Ленинский р-н, д.Сапроново, СНТ Дружба, 77. Разводка на участки 76 и 77 производилась с одного столба. В процессе эксплуатации оказалось, что ПУ на моем участке (СНТ Дружба, 77) и участке соседей (СНТ Дружба, 76) перепутаны между собой. Таким образом, я плачу за расход 76го участка, а хозяева 76-го участка, соответственно, за мой. На жалобу по данному вопросу по...

Реальные показатели электросчетчика, снятые 27.08.2020: Т1- 5242, Т2- 3341, Т3- 6075 Показатели, снятые сотрудниками Мосэнергосбыта 19.08.2020: Т1- 7235, Т2- 5173, Т3 - 8317 Реальные показатели электросчетчика, снятые 26.06.2020: Т1- 5113, Т2- 3272, Т3- 5925 Показатели, снятые сотрудниками Мосэнергосбыта 22.06.2020: Т1- 7087, Т2- 5093, Т3 - 8122 Показания счетчиков от 27.08.2020 и счетчики, якобы снятые сотрудниками Мосэнергосбыта , прилагаются. 3 месяца висит несуществующая задолжнность свыше 26000 рублей. Прошу привести учеты в соответствие с реальными показателями

9 Марта вышел из строя счётчик Матрица, Отключилось питание дома, вызвал местного электрика ДНП. Реанимировать счётчик не удалось нужно менять. Позвонил в Мосэнергосбыт после получасовых переадресаций соединили с аварийной службой. Объяснили ситуацию о замене своим электриком, записали его данные, дали разрешение на срыв пломбы и поставили счетчику статус неисправен. Сказали нужно написать заявление в мособлерц на опломбировку, что и было сделано 10.03. Назначена дата опломбировки 18.03. Никто...

20 июня по согласованию с Мосэнергосбыт был установлен новый счетчик. Сразу были поданы все необходимые документы для опломбировки и внесения новых данных по лицевому счету, однако, несмотря на неоднократные повторные обращения, по прошествии 2х месяцев счетчик так и не опломбирован! Отсутствует возможность передачи данных. При реальном потреблении не более 10 кВт в месяц (дачный участок, отсутствуют проживающие) - счета выставляются по 150 кВт с повышающим коэффициентом 1,5! Л/сч 36707-042-03

Лицевой счет: 73778-106-85 произведена оплате через Сбербанк онлайн на сумму 452,04 руб от 15 августа 2020 года, сегодня захожу в личный кабинет а там уже задолженность более 500 рублей что за ерунда, зашел через Сбербанк онлайн, скачал чек и подкрепил тут на сайте!

Газпром 3 года совершает правонарушение по ст. 9.23 КоАП РФ, власти России не реагируют. Коррупцией пронизана вся власть. Не дают покупать по прибору учета, уклоняются от техобслуживания прибора учета, и проверке работоспособности, чтобы летом в жару выставить счет по нормативу. Это 50...100 тыс. сверх счетчика. Более 75 ответов от Администрации Президента РФ с отказом реагировать, и прекратили переписку со мной! Всего более 250 писем на Яндекс-диске ссылка в письме.

После оплаты счета по счетчику появилась неоплаченная задолженность. Телефон горячей линии не ответил (8-800-55-000-55 18.08.2020 в 15 50) . В личном кабинете обращение создать не удалось. Прошу обосновать появление задолженности или исправить несоответствие объема электроэнергии-оплаты-задолженности.

3 августа была произведена оплата электроэнергии через систему Яндекс Деньги. До сих пор платеж не отображается в личном кабинете и не учтен в расчетах Мосэнергосбыта. 12.08.2020 была произведена повторная оплата и она зачлась сразу. Как найти и вернуть неучтенный платеж? Дарить 2500 вашей компании я не хочу. Лицевой счет: №11739-156-01

01.08.2020г произвел оплату счета за ээ через сервис Тинькофф банка, на данный момент платеж не учтен и у меня числиться долг. Специалисты платежного сервиса Тинькофф проревели платеж и сообщили, что деньги были успешно перечислены поставщику услуг.

Произвел оплату 31.07.2020 двух лицевых счетов через мобильное приложение Тинькофф. До настоящего времени деньги на счет не поступили, обратился в банк и получил ответ, что "Мы проверили платежи: они успешные. Пожалуйста, обратитесь к получателю. " Оплаченные мной ранее суммы выставлены повторно.

Ужасная организация особенно офис в городе сочи, пос. Лазаревское. Проблема наша существует уже с пятница то есть с 07.08.2020 по 10.08.2002 включительно и на данный момент не устранена, а именно произошёл скачек напряжение на одной из фаз до 290, сгорели 2 холодильника, болер, 1 кондиционер перестал работать второй включил режим непонятный и горит ошибка, о данном факте сообщили в электросети города сочи, не кто устранять проблему не приехал, сообщили на горячую линию, вчера то есть...

Закончился срок экспулатации счетчика. Замена счетчика должна была произойти с января-апрель 2020 года. В марте собственник жилья, пенсионер, пошел в офис мосэнергасбыта для того, чтобы оформить заявку на опломбирование нового счетчика. Офис оказался закрыт в связи с самоизоляцией, дозвониться до него также невозможно, на линии роботы. Онлайном пенсионер не владеет. В итоге прислали квитанцию по среднему+ повышающий коэффициент за апрель и май. В квартире один холодильник, телефон и свет -...

Это действительно можно назвать только шулерством! Сотрудник АО "Мосэнергосбыт" снял показания моего счетчика 25 июня 2020 г. В личном кабинете у меня эти показания, снятые сотрудником Мосэнергосбыта, отображались как снятые 25 июня. Я лично снял и передал показания в личном кабинете 30 июня. Когда я 30 июня в личном кабинете заносил показания счетчика - там были показания, снятые сотрудником Мосэнергосбыта 25 июня, и отображались они как снятые 25 июня. После получения счета за июль в личном...

Сотрудники Мосэнергосбыта приписали несуществующие показатели с моего счетчика за июль, по которым сформировался платёж, при этом сделали это даже не в период передачи 15-26 числа месяца как обычно а 2го. На жалобу через личный кабинет не отвечают. Прилагаю скрин приложения личного кабинета.

Данные об оплате 7 мая в сумме 186 руб. отсутствуют в Петроэлектросбыте, несмотря на передачу мной копии полученного платежного поручения из Моск.Кредитного банка (МКБ) от 23 мая по эл. почте , а также моего заявления и дополнительной справки МКБ о произведенной оплате, переданных через ст.оператора Петроэлектросбыта (угол Испытателей и Серебристого) Ануфриеву 9 июня с.г. Через месяц 9 июля и 17 июля с.г. получаю сообщение (по эл. почте)от руководителей отдела по жалобам СОРОКИНОЙ и...

Добрый день! Лицевой счет: 16971-025-50. В квитанции за июнь мне выставили счёт за 1353 кВт в сумме 9231.66 руб. Тариф 5.56 руб.Когда перестанут мотать мне нервы. Обращалась 23.06., 30.06., 9.07. с просьбой о перерасчёте. Вчера скачала квитанцию за июль: задолженность 9003-70, перерасчёт 1001-51 (обрадовалась, скоро и моя оплата появится), сегодня в лич.каб. этого уже нет, задолженность опять на месте 9231-66 за июнь, перерасчёта нет. Счётчик сменила, хотя старый 2004г. выпуска, заставили...

В течении всего лета день-через день отключают электроэнергию, обосновывая данный факт ремонтными работами т. Е. За 3 месяца нельзя была наладить адекватную подачу услуг, которую мы оплачиваем в полном размере. Своевременно. Самая отвратительная компания, с хамовитыми сотрудниками. Будем писать в приемную губернатора, благо она к нам приезжает сама

Пришла по предварительной записи в этот офис. Оказалось, что на одно и тоже время вместе со мной записаны ещё трое человек , плюс есть *живая* очередь, где уже с утра записаны около 200 человек. Прорвалась к стойке ресепшн, чтоб узнать, вообще в принципе, какая очередь и где занимать...получила в ответ *выйди отсюда, вы все дураки!* Работники офиса пытались вытолкнуть моего 9летнего ребенка, который испугался и вцепился в меня, я сама дрожала , как осиновый лист. Мужчину, который был рядом со...

Здравствуйте, Представитель Мосэнергосбыт! Мне надоело звонить-писать с этой просьбой, чтобы Вы наконец-то сделали перерасчет! Приходится еще раз отправить претензию в Ваш адрес для приема правильно показаний и перерасчета по лицевом у счету 11780-378-50. Дело в том, что сейчас зашла в личный кабинет Мосэнергосбыт и вот что я там увидела - откуда то снова появились неверные показания, которые якобы сняты сотрудниками Мосэнергосбыта 02 июля 20г. - они снова НЕВЕРНЫЕ (их как будто просто...

Здравствуйте, данный запрос + звонок в мосэнергосбыт сделаны мною и приняты еще 16 июня 2020. В 15: 29 с адреса [email protected] неужели сотрудники, делающие перерасчет счета с января 2020г. (по их словам) до сих пор не удосужились провести перерасчет, убрать несуществующую задолженность и извиниться за ваших горе-сотрудников, которые не умеют снимать показания счетов, и из-за которую у людей нервы портятся по причине навязывания им несуществующих задолженностей! Требую разобраться в...