Энергосбытовая компания Жалобы

Нет света на всей улице Нагорная. Люди детей теряют. Видео сняли. Выложим в ютюб. Беспредел. Темень по всей нагорной до севастопольского проспекта. Люди с фонариками ходят. Инвалиды падают - не видно. А днём включают. Сколько можно издеваться над людьми?

с 14.05.2019 прислали задолженность 1467.84 Мною были оплачены квитанции за этот период на сумму 1458.90 После оплаты квитанции за сентябрь 300.00 долг составил 821,63 На каком основании? По телефону дозвониться невозможно. Сотрудница компании не стесняясь заявила что они отключили телефон. Якобы с клиентами работают. А когда я там была на 4 сотрудника было 2 клиента. Неужели не стыдно гонять пожилых людей.

Для переоформления лицевого счёта после приобретения квартиры обратился в отделение МЭСа на ул. Наметкина. Зашел в отделение в 18:53, но терминал элетронной очереди уже не работал, сотрудница Войнова А.М. в довольно хамской манере сказала, что её рабочий день уже закончен! На просьбу позвать руководителя в издевательской манере ответила, что никого из руководства в это время уже нет. В итоге, потеря времени. Большая просьба провести работу с персоналом на тему, что если время работы указано до 19:00 это значит, что отделение должно принимать посетителей до 19:00!

В конце сентября перестал работать электросчётчик, по телефону обратились в компанию Мосэнерггосбыта о замене старого на новый, произвели оплату.Мастер должен был позвонить, но не позвонил. Обратилась в отдел по претензиям и там сказали ждать, срока рассмотрения жалоб нет, в порядке очереди. Лиц.счет 7004116234.

Не прошло и двух месяцев с момента установки нового счетчика, как в двери нашли уведомление о том что установлен новый счетчик. Хочется понять на основании чего был заменен новый оплаченный собственником счетчик и почему никто не согласовал отключение электричества и замену исправного счетчика?

20 августа сотрудники сняли завышенные показания. Уже почти два месяца звоню в службу поддержки, у меня принимают заявки и ничего не происходит. Долг висит. Поступают звонки, письма, сообщения о долге. Обращение через сайт и на электронную почту тоже не дало результата. Номер последней бесполезной заявки с фото счетчика № обращения 153347. Уйма потраченного времени на письма, ожидания ответа по телефону по полчаса и куча нервов от требований погасить долг.

Добрый день, недавно были сняты показания с моего счетчика сотрудниками Мосэнерго, но показания оказались не верными. Прошу исправить ситуацию и сделать правильный перерасчёт. Фото и скриншот прилагаю. Лицевой счёт 03770-035-16. Может лучше бы и не снимали совсем?)

Написали претензию по поводу задолженности, приложив все доказательства отсутствия задолженности. Отослали претензию почтой, уведомление о вручении от 28.06.2019, сегодня 4 октября, ответа нет. Неоднократно обращались в ближайший филиал Мосэнергосбыта по поводу данной задолженности, там не могут точно предоставить доказательства образования задолженности, но счета на оплату задолженности присылают регулярно, и предупреждения об отключении электроэнергии.

У меня жалоба на плохое поступление энергии. Свет очень плохой, насосы воду не заканчивают, вода не поступает. Свет всего 170 Вольт. Если не предпримете действия буду обращаться в прокуратуру.

Я Демченко А.В. подал 18.06.2019 г. документы на смену владельца в Динскую РЭС (оплатил их сразу). Сказали ждать приезда специалиста для проверки счетчика в течении месяца. Но так никто и не приезжал, уже 25.09.2019 г. Звоню каждую неделю, кормят обещаниями. Пожалуйста примите меры.

Месяц назад уже обращалась с жалобой по поводу сильно завышенных показаний счетчика, якобы снятых сотрудником Мосэлектросбыта. Тогда внесли мои показания. А сейчас опять вижу в личном кабинете ещё более завышенные показания. Лицевой счёт 8451505545.

Добрый день! За август 2019 года клиентом были переданы ошибочные показания счетчика электроэнергии. Прошу скорректировать показания счетчика и баланс для ЛС № 31845-064-83. Фото прибора учета электроэнергии с текущими показаниями и просматриваемым номером счётчика прилагаю. Спасибо заранее.

Была сделана поверка счётчика 27 июля. Было написано заявление на снятие временной пломбы и установки пломбы мосэнегросбыта. В итоге. После звонка 25 числа, никто даже в базе не видит нашу заявку. Я что должен лично каждый раз ездить в контору вашу и миллион раз писать заявки пока её не зарегистрируют?

3 августа 2019года был поставлен электросчетчик нева мт 112. Сегодня22.08.2012. До сих пор нет электриков и счетчике зарегистрирован а личном кабинете... Оборвал все телефоны какие можно. Почти все не отвечают. А которые отвечают-посылают к тем которые не отвечают... Счетчик ставила ооо "электро сервис"...

Добрый день! Мосэнергосбыт игнорирует мои заявки и жалобы в отношении замены электросчетчика. ЛС 61571-068-75. Направлено три жалобы в МЭС и одна жалоба в Роспотребнадзор. Платить по среднему расходу за весь дом не намерена. Как можно решить эту проблему? Прошу разобраться в ситуации!

Частный дом, счетчик установлен на столбе за забором (согласно ТУ ). Недавно обнаружил, что при подаче показаний через личный кабинет расчитывается сумма к оплате исходя из БОЛЬШЕГО количества КВт, чем попоказаниям счетчика. Позвонил в контактный центр (+7-499-5509550). Сотрудник стал говорить что-то о потерях, что это прописано в договоре и т.д. Насколько это законно? Какие потери должен оплачивать потребитель, если счетчик установлен за пределами моего участка?

Показания счётчика, которые отображаются в личном кабинете, как снятые сотрудником Мосэнергосбыт, не соответствуют действительным показателям счетчика, которые видно на фото. Показания от сотрудника сильно завышены в течение нескольких месяцев. Лицевой счёт 8451505545

Ужасное обслуживание петроэлектросбыта! 09.08.2019г поменяли электросчетчик, через час погас свет. В петроэлектросбыте нам сказали, что это уже не их проблема, решайте сами. Дежурные электрики прозвонили все автоматы и всю проводку до электросчетчика, все оказалось в идеальном состоянии. Дальше пломба петроэлектросбыта-трогать нельзя! Позвонили снова в петроэлектросбыт и опять нам было сказано, что эту проблему мы должны решить сами и пломбу разрешают сорвать дежурному электрику. Никто не взял...

Отрезали электричество по адресу московская область, ногинский район, город электроугли, улица малое васильево, дом 34. На сегодняшний день задолжность 10000 тысяч рублей. В семье 4 несовершеннолетних детей. Ничего не сказали, ребенок попросил приехать, когда родители будут дома, они с бабушкой сидят дома, а ребенка послали на три весёлых буквы. Очень хотелось бы решить этот вопрос.

Пришла в 16:40, оплатить показания, кассира нет, ушла раньше времени, график работы до 17:00, на каком основание сотрудники не выполняют свою работу, уходят раньше времени, и так их вечно не найдёшь на месте, где-то постоянно ходят, чтобы заплатить свои деньги мне нужно найти сотрудников, нужно несколько дней ходить, тратить своё время и нервы, недовольно работай кассы в г. Адыгейске.